淺談談判的八個技巧

　　作者的工作崗位是渠道拓展與管理，由于職責關系，經(jīng)常與不同系統(tǒng)的采購進行談判，比如與國美、蘇寧、家樂福、大潤發(fā)等KA渠道系統(tǒng)洽談合作，商談內(nèi)容為全國范圍的合作（業(yè)內(nèi)稱之為大盤合同）。大盤合同主要洽談合作模式及合作細節(jié)。

　　合作模式主要是指購銷制、代銷制、租賃制還是其它。在合作模式方面，不必了解什么底線，因為這個是擺在臺面上的，對方可以根據(jù)其賣場的性質，直接告訴你。比如國美蘇寧、東方家園是代銷制；家樂福、沃爾瑪是購銷制；紅星美凱龍、居然之家是租賃制，還有部分是費用全包制等。

　　合作細節(jié)是在合作模式確定以后，才能進一步深入洽談的內(nèi)容，主要涉及到供貨價格，銷售扣點，進場費，店面重裝、商品促銷等內(nèi)容。不同合作模式下，洽談的合作細節(jié)也不一樣。比如：購銷制方面，主要洽談供貨價，銷售價、進場、賬期、商品促銷等；代銷制方面，主要洽談銷售扣點、賬期、進場、商品促銷等；租賃制方面，主要洽談租金、管理費、商品促銷等；費用全包制，主要洽談費用高低、賬期長短等。

　　也就是說所有的合作細節(jié)、內(nèi)容都是談出來的，如何能在談判的時候掌握主動呢？作者在工作中總結了幾個小技巧，在談判中運用好了，就能為自己贏得談判獲得勝利打下很好的基礎。

　　1.不要接受對手第一次報價

　　談判對手的第一次報價無論是否在你的接受范圍之內(nèi)，你都不要接受第一次報價。因為競爭對手的第一次報價肯定不是對方的最終報價，他們往往會預留討價還價的空間，這個空間是有很多“水份”，是否能夠“擠出其中水份”，就看你的談判能力了。因此，如果你匆忙或者歡喜之中接受了對方的第一次報價，相當于你自己承擔了其中的“水份”，因此，永遠不要接受對方的第一次報價。

　　如果你答應了別人的第一次報價，會給第二次合作埋下定時炸彈。這看起來是一個十分簡單的談判技巧，但是大多數(shù)人都不會正確運用這個談判技巧。一個談判高手當聽到對手的第一次報價時，無論是否在自己的接受范圍之內(nèi)，他都會告訴自己，不能接受對方的第一次報價，必須壓縮其中的“水份”，最后，雙方一番討價還價之后，談判對手也會更珍惜得到的結果。

　　2.學會感到意外

　　當對方提出報價的時候，你的表情是什么樣子的呢？是平淡如水，還是十分驚訝呢？不要小看這些肢體語言，它是談判對手第二次出牌的“判斷依據(jù)”。如果你平淡如水，對手會認為你可以接受他的報價。如果你大吃一驚，對手會認為他的報價已經(jīng)超過了你的預期，那么他會自動調整自己的出牌。另一方面，從談判對手來說，他也沒有指望你會答應他的報價。但是如果你沒有感到意外，那么談判對手就會認為他的報價在你的接受范圍之內(nèi)。

　　在談判中，學會感到意外是非常重要的?；蛟S你的驚訝表情，可以立刻讓對方調低售價，而不用你開口，這就是談判中神奇的力量。

　　當我與一位談判對手洽談質量保證金的時候，對方提出2萬元，作為一個談判老手的我，肯定知道怎么做了，立刻在電話中裝作很驚訝的樣子，我倒吸了一口氣，說：啊，這么高！對方聽到了我的語氣之后，立刻告訴我：你認為應該是多少呢？我當時立刻回答他：最多2000元。對方直接告訴我：不可能，最少1萬元?？纯矗瑒倓傔€是2萬元，10秒之后，就變成了1萬元。

　　3.付出了就要回報

　　付出了不問回報，這句話在談判中行不通。在談判中，無論在任何情況下，沒有無理由的讓步，也沒有無回報的讓步，付出了就要有回報。談判大師羅杰道森認為：這一策略所帶來的價值超乎你的想象。

　　雖然競爭對手的要求在你的接受范圍之內(nèi)，甚至你可以輕而易舉的做出對方要求的行為，但是，你都不要輕易答應對方的要求。既然是談判，你可以讓你所做出的讓步更有價值。

　　在我租房子的時候，房東告訴我：房間是在六樓，比較高，有時候水壓不夠。既然這樣了需要我讓步，我直接告訴房東：房東，六樓房間既然水壓不夠，水很?。ㄔ俅螐娬{一次），我覺得你應該幫我準備一張床。房東立刻跑上跑下，一會兒的功夫就把床幫我準備好了。

　　另外，這個技巧可以幫你減少很多不必要的麻煩，如果你一而再，再而三的讓步，沒有索取回報的情況下，對方會無休止的找到你，讓你讓步。因此，為了避免競爭對手貪得無厭的要求，你必須學會要求回報，而不是說：沒問題。