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區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2011-06-27 01:05 來(lái)源:《現(xiàn)代家電》 作者:本刊作者[ 收藏 ]

  二級(jí)代理是市場(chǎng)推廣的中堅(jiān)團(tuán)隊(duì),區(qū)域經(jīng)理屬于地區(qū)基層推廣主力,區(qū)域經(jīng)理的工作績(jī)效直接影響地區(qū)代理拓展效率。但是部分二級(jí)代理力量薄弱,管理松散,區(qū)域經(jīng)理工作盲目,自身定位不足,不知道究竟做什么,此下為某品牌區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé),供參考。

  一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

  1、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃,工作重點(diǎn);

  2、對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)操作情況監(jiān)督;

  3、日常行政管理(每月例會(huì)的總結(jié))

  4、提升業(yè)務(wù)員銷售技能;

  5、對(duì)業(yè)務(wù)員銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

  6、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)具體操作;

  7、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員的考核激勵(lì)機(jī)制;

  二、對(duì)客戶的管理

  1、對(duì)代理商的管理

 ?、?、協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷商的評(píng)分體系;

  ②、協(xié)助代理商制定適宜的銷售政策(價(jià)格、促銷、經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)銷存);

 ?、?、協(xié)助落實(shí)代理商對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員的培訓(xùn);

 ?、?、協(xié)助總代理落實(shí)甲A甲B的考核制度;

 ?、?、協(xié)助代理商規(guī)范當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò);

 ?、?、監(jiān)督與落實(shí)公司制定各項(xiàng)銷售政策(價(jià)格、促銷、調(diào)價(jià)、售后);

 ?、摺⑴c代理商及時(shí)溝通,確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全;

  2、對(duì)經(jīng)銷商的管理

 ?、佟⒙鋵?shí)公司的各項(xiàng)銷售政策(價(jià)格、回款、促銷、調(diào)價(jià)、售后、進(jìn)銷存);

 ?、?、培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員;

 ?、?、通過有效的方法確保經(jīng)銷商利潤(rùn)的前提下做好合理的上柜、主推和陳列,形象售點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù);

  ④、協(xié)助業(yè)務(wù)員下達(dá)每個(gè)月的銷售任務(wù);

 ?、?、幫助經(jīng)銷商作好促銷活動(dòng);

  三、對(duì)市場(chǎng)的管理

  1、價(jià)格策略(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu));

  2、產(chǎn)品策略(新產(chǎn)品推廣、特價(jià)機(jī)、老機(jī)型的集中銷售);

  3、促銷策略(節(jié)日、假期、產(chǎn)品);

  4、分銷策略(大客戶、分型號(hào));

  四、與總代理的交流和溝通

  1、每個(gè)月初提交月工作計(jì)劃;

  2、月底工作匯報(bào);

  3、定期溝通;

  4、信息反饋;

  五、日常事務(wù)

  A、市場(chǎng)調(diào)查主要包括:

  1、所售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜偟匿N量

  2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量

  3、我們客戶所售產(chǎn)品總的銷量

  4、產(chǎn)品在客戶那里的銷量

  5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格

  6、我們的價(jià)格

  7、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)共有幾個(gè)分銷

  8、我們的客戶在當(dāng)?shù)厮挤蓊~

  B、市場(chǎng)分析 主要包括:

  1、當(dāng)?shù)氐纳缟瘫壤嵌嗌?/p>

  2、社商比例是否合理

  3、我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠裾嫉搅藨?yīng)有的份額

  4、沒有占到應(yīng)有份額的主要原因:

  a) 是否經(jīng)銷商的商場(chǎng)規(guī)模不夠

  b) 是否商場(chǎng)位置太偏

  c) 是否經(jīng)銷商不主推

  d) 是否促銷員不會(huì)賣貨

  e) 是否價(jià)格太高

  f) 是否經(jīng)銷商資金不足

  g) 是否分銷過多

  h) 是否分銷不夠

  C、提出意見 主要包括:

  1、分銷是否合理

  2、客戶是否合適

  3、社商比例是否需要調(diào)整,怎么調(diào)整

  4、促銷策略

  D、主要工作

  1、上傳下達(dá) 將公司的政策及時(shí)地傳達(dá)給經(jīng)銷商,代理商。其中包括

  1) 獎(jiǎng)勵(lì)政策

  2) 業(yè)務(wù)回款

  3) 處罰決定

  4) 新機(jī)型上市

  5) 當(dāng)月任務(wù),當(dāng)月得分

  6) 調(diào)價(jià)補(bǔ)差,淘汰返廠,調(diào)價(jià)補(bǔ)差,淘汰返廠要有書面記錄,其中包括:

  A) 通知內(nèi)容

  B) 通知時(shí)間

  C) 接通知人

  2、檢查落實(shí),主要包括:

  1) 庫(kù)存狀況

  2) 上柜情況

  3) 價(jià)格情況

  4) P0P使用情況

  5) 商品陳列

  6) 是否主推

  3、促銷員培訓(xùn)

  1) 產(chǎn)品知識(shí)

  2) 銷售技巧(下轉(zhuǎn)19頁(yè))

 ?。ㄉ辖?0頁(yè))

  3) 售后服務(wù)

  4) 公司政策

  5) 產(chǎn)品陳列

  6) POP的擺放與使用

  4、客戶關(guān)系

  1) 不遠(yuǎn)不近

  2) 感情與原則

  3) 受到客戶重視并在客戶心目中有一定位置

  4) 良好的溝通能力和表達(dá)能力

  E、工作計(jì)劃 主要包括:

  1) 月工作計(jì)劃

  2) 月工作目標(biāo)

  3) 月工作總結(jié)

  F、及時(shí)反饋,主要包括:

  1) 市場(chǎng)信息

  2) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀

  3) 客戶現(xiàn)狀

  4) 遇到問題

  5) 解決思路

  6) 客戶的意見和要求

  7) 公司應(yīng)采取的決策意見

 

網(wǎng)站編輯:趙志偉
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