管理采購人員的幾種方式方法

　　在一般供應(yīng)商的印象中，采購人員是坐在象牙塔內(nèi)、足不出戶、一幅大老爺?shù)臉幼樱?lián)系困難，想見一面更難;更有人以為這是個(gè)“肥缺”，這種錯(cuò)誤的認(rèn)知是由一少部分采購人員不能夠潔身自愛所造成的。有些人剛剛做采購工作的時(shí)候，的確是“思想純正”，“意氣風(fēng)發(fā)”，想要在業(yè)務(wù)上有杰出表現(xiàn)，為公司作出貢獻(xiàn)。但是經(jīng)過一段時(shí)間后，或是受到不良廠商的引誘，或是交上了損友養(yǎng)成了花錢的習(xí)慣，漸漸把持不住而變壞的。

　　受到魔鬼召喚往往會(huì)接受一些廠商的禮物、招待、賄賂，最后甚至主動(dòng)索賄等等。金錢萬能的觀念漸漸變成他們的價(jià)值觀與人生觀，“權(quán)錢交易”等腐敗現(xiàn)象自然產(chǎn)生，把賣場的利益拋諸腦后，利欲熏心，漸漸陷于萬劫不復(fù)、不能自拔的地步。有些能力不錯(cuò)的采購，本可以有良好的職業(yè)前程，結(jié)果利欲熏心使之毀于一旦，令人痛心!

　　所以管理好采購人員，避免他們誤入歧途，提升他們的專業(yè)能力和素質(zhì)，建立一支優(yōu)秀的、經(jīng)得起考驗(yàn)的采購隊(duì)伍是賣場的人力部門、采購經(jīng)理不可推卸的責(zé)任。

　　筆者認(rèn)為管理好采購人員還是有一些可取的方式方法的。

　　察言觀色 觀察其平常的生活習(xí)慣是否糜爛;上下班是否經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)，是否無心工作，是否常借故外出不返，是否講究穿著名牌服飾、首飾，是否經(jīng)常與供應(yīng)商外出、聚餐、消遣、娛樂等，是否經(jīng)常一擲千金、毫不吝惜，是否經(jīng)常更換高級(jí)手機(jī)，是否自備高檔交通工具或以出租車代步。這些與其個(gè)人收入掛鉤的方面很能反應(yīng)出問題。

　　定期輪崗 俗話說：“滾石不生青苔”。采購工作必需“定期輪崗”，目的有三：(1)讓采購人員能接觸更多的品類，增長其經(jīng)驗(yàn)，為日后的升遷打下基礎(chǔ);(2)輪新崗后，一般總會(huì)有“新人新作風(fēng)”，對(duì)舊供應(yīng)商會(huì)多要求一些較好的交易條件或促銷支持;(3)避免同一職務(wù)與供應(yīng)商打交道太久，產(chǎn)生弊端。

　　激勵(lì)士氣 采購人員的工作壓力較大，每天須面對(duì)供應(yīng)商、公司領(lǐng)導(dǎo)、其他同事、甚至顧客的咨詢，有做不完的事。難免心浮氣燥。管理采購人員不能以高壓的方式，動(dòng)不動(dòng)威脅走人，如此的管理不可能有好的效益。相反地，我們應(yīng)讓采購人員自覺地把工作做好，多獎(jiǎng)少罰。工作做不好的，應(yīng)與他們個(gè)別談話，了解背后真正的原因，給予業(yè)務(wù)改正的機(jī)會(huì)，俗話說：“人非圣賢，孰能無過”，但不能原諒“品德的瑕疵”。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，讓采購人員能全心全力為賣場的業(yè)績拼博。

　　考核業(yè)績 對(duì)于采購人員，必須要有嚴(yán)格的考核體系，每季度前應(yīng)至少有一個(gè)季度或全年的指標(biāo)，指標(biāo)是按照以下的參數(shù)制定的：公司的總體指標(biāo)、公司近期的市場地位與實(shí)力、市場或行業(yè)的增長率、前一年度的歷史數(shù)據(jù)、采購主管的開發(fā)商品與創(chuàng)新能力、來客數(shù)與客單價(jià)的增長等因素。季度指標(biāo)應(yīng)至少包括：月銷售額、月毛利額及毛利率、月營業(yè)外收入、快訊促銷占比。(見附表：采購人員季度業(yè)績考核表)

　　采購主管應(yīng)針對(duì)采購人員按季度做業(yè)績考核。一個(gè)季度“累計(jì)總業(yè)績達(dá)成率”沒有達(dá)到80%的，應(yīng)考慮換崗。有些人可能不適合干采購，但卻十分適合干其他業(yè)務(wù)或行政工作。企業(yè)應(yīng)適才適用，所以換崗對(duì)采購人員并非壞事，而且對(duì)現(xiàn)任的采購人員也可形成一種壓力。

　　考核綜合素質(zhì) 對(duì)于采購來講，綜合素質(zhì)與業(yè)績同樣重要。因此采購主管還應(yīng)對(duì)采購人員按季度進(jìn)行綜合素質(zhì)的考核(見附表二：季度綜合素質(zhì)考核表)。目的在于定期考核采購人員，讓每一位采購人員知道上級(jí)對(duì)他(她)們的綜合素質(zhì)的評(píng)估與期望。

　　把以上五點(diǎn)做好，采購人員的管理工作基本上就可以順利完成。“季度業(yè)績考核表”是定量的考核方式，而“季度綜合素質(zhì)考核表”是定性的考核方式。兩者并用，不難看出一個(gè)采購人員是否適任，勝任者應(yīng)繼續(xù)委以重任，不適任者可能要考慮換崗或掛職，甚至下崗了。

　　(責(zé)編 連小衛(wèi))