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家電企業(yè)的結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)
近幾年來(lái)，市場(chǎng)被冠以“新常態(tài)”，或定義為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)；在這個(gè)階段，家電行業(yè)出現(xiàn)一體三面：1）技術(shù)驅(qū)動(dòng)。以海信、創(chuàng)維、飛利浦等“營(yíng)銷(xiāo)低調(diào)型”企業(yè)默默主導(dǎo)并堅(jiān)持，在大冰箱、大屏及無(wú)屏彩電等領(lǐng)域推出新品；2）結(jié)構(gòu)（含模式/資本）驅(qū)動(dòng)。一些中小型家電企業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)手段，以定制、微分領(lǐng)域創(chuàng)新等方...
新時(shí)代專(zhuān)賣(mài)店的另類(lèi)解讀
揚(yáng)州泰豐電器是揚(yáng)州當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的系統(tǒng)集成商，旗下9個(gè)進(jìn)口品牌，涉足舒適家居的所有品類(lèi)，成為當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)集成領(lǐng)域定位高端的代表企業(yè)。2018年，董事長(zhǎng)何寶存帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)換思路，從專(zhuān)賣(mài)店的重新建設(shè)著手，打造了一套不一樣的運(yùn)營(yíng)體系。
實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存和現(xiàn)金流的關(guān)鍵點(diǎn)
打造以用戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)模式，和以零庫(kù)存為特征的現(xiàn)金財(cái)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)二者統(tǒng)一的關(guān)鍵點(diǎn)在哪？第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是要改變所在企業(yè)全員理念。要成功打造以用戶(hù)為中心的模式，全體員工必須轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行再造。對(duì)于代理商而言，要成為零售商。如果依然僅僅將自己看做批發(fā)商，靠資金、庫(kù)存和進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)賺取利潤(rùn)，下...
在不斷發(fā)展中完善家電后服務(wù)市場(chǎng)
巨大的保有量和服務(wù)需求，催生了家電后市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到 2020 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 1萬(wàn)億元。家電后市場(chǎng)包括保外維修、延保、清洗和以舊換新，已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)廠家付費(fèi)安裝和保內(nèi)維修的前端市場(chǎng)，市場(chǎng)需求和潛力催生了很多平臺(tái)切入。不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程家電后服務(wù)市場(chǎng)看起來(lái)是商機(jī)，所有的平臺(tái)和售后服務(wù)公司都想分享...
缺乏靈活性 地域適應(yīng)性差
京東幫主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，縣城專(zhuān)賣(mài)店的維護(hù)，以及商品的配送和安裝，最初定位的職能最后一公里的安裝和配送服務(wù)。京東幫的門(mén)店面積通常在100平方米，各類(lèi)家電產(chǎn)品均有陳列，由于面積有限，產(chǎn)品陳列以暢銷(xiāo)機(jī)型為主。管理和支持逐年降低據(jù)加盟商稱(chēng)，其加盟的門(mén)店從2015年初開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，最初因?yàn)橛屑で?，且?lái)...
打造高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品
找到用戶(hù)并與之形成互動(dòng)、保持聯(lián)系，基本上大家都能想到服務(wù)是一個(gè)主要途徑。所以這兩年來(lái)我們的服務(wù)商、代理商都看到服務(wù)是一種有效的嘗試和模式，把服務(wù)模式打造好從而找到并留住用戶(hù)，這個(gè)思路是對(duì)的。關(guān)鍵在于第二個(gè)問(wèn)題，即很多人對(duì)服務(wù)的理解還不夠全面。一方面對(duì)服務(wù)的復(fù)雜性理解不到位，另一方面是對(duì)服務(wù)的理...
經(jīng)紀(jì)人模式橫空出世 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
在傳統(tǒng)家電零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的渠道中，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系分為兩大部分：一是：新婚、新房、新居購(gòu)買(mǎi)家電的消費(fèi)者，特點(diǎn)基本都是套購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)比較集中；二是：淘汰老、舊、壞購(gòu)買(mǎi)新家電的消費(fèi)者，特點(diǎn)基本是需求哪一類(lèi)換哪一類(lèi)，購(gòu)買(mǎi)比較分散。針對(duì)以上消費(fèi)群分類(lèi)，在傳統(tǒng)零售企業(yè)原有的各類(lèi)宣傳形式下，很難做到精準(zhǔn)...
量屋訂制 到前裝市場(chǎng)中掘金
近日，記者前去位于順德佛山的首家美的前裝家電體驗(yàn)中心進(jìn)行了體驗(yàn)，走入體驗(yàn)中心里，記者看到，這里共有分為五大板塊：其中：在舒適生活區(qū)域，以智慧家庭為核心，打造客廳、廚房、臥室、衛(wèi)浴等智慧生活場(chǎng)景；在環(huán)境系統(tǒng)、水系統(tǒng)、營(yíng)養(yǎng)系統(tǒng)區(qū)域，分別提供室內(nèi)空氣、采暖、照明解決方案，飲用水生活用水解決方案，以及...
廠商聯(lián)動(dòng) 提升專(zhuān)賣(mài)店資金周轉(zhuǎn)率
順德是家電制造商的聚集地，為了提升品牌拉力，幾乎所有的空調(diào)和廚衛(wèi)品牌均建設(shè)有專(zhuān)賣(mài)店。順德有十個(gè)鎮(zhèn)，每個(gè)鎮(zhèn)有很多家專(zhuān)賣(mài)店，格力在順德銷(xiāo)量較大，店鋪數(shù)量較多。通常，一個(gè)格力經(jīng)銷(xiāo)商老板開(kāi)三到四家專(zhuān)賣(mài)店。這也要求格力在市場(chǎng)管理上必須規(guī)范，因?yàn)闊o(wú)論是渠道還是市場(chǎng)，如果管理不規(guī)范，經(jīng)銷(xiāo)商可能就會(huì)沒(méi)有利潤(rùn)。...
零售賣(mài)場(chǎng)在跨界中 相互融合 勢(shì)不可擋
家居家電一體化是消費(fèi)升級(jí)的典型性體現(xiàn)，在市場(chǎng)端我們可以看到，家電、家裝、家居渠道的融合發(fā)展之勢(shì)越來(lái)越明顯。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）地產(chǎn)大數(shù)據(jù)顯示，2017年，廚電（煙灶）產(chǎn)品在家裝渠道、家居建材賣(mài)場(chǎng)渠道的全渠道銷(xiāo)量占比分別達(dá)到14.1%、8.5%，已經(jīng)與傳統(tǒng)線下家電渠道持平甚至超越。預(yù)計(jì)到2020...
