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營銷創(chuàng)新與服務(wù)營銷
市場是人口、購買力和購買愿望的交集，市場營銷人員的價值就在于將消費(fèi)者的購買意愿最大化。因此，要真正且全面地理解消費(fèi)者思想、感覺、購買動機(jī)、需求及渴望。營銷管理實質(zhì)上就是需求管理，而營銷的職責(zé)就是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)客戶!“你的產(chǎn)品是什么并不是最重要的，重要的是消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么”。
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家電零售門店的精細(xì)化管理
如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提升門店贏利能力呢?目標(biāo)管理對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的管理手段，主要有三個管理目標(biāo)，即銷售目標(biāo)毛利目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)。那么，該提升經(jīng)營質(zhì)量呢?答案是向精細(xì)管理方向提升，構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營體系，要對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，開好經(jīng)營分析會。
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商學(xué)院不僅安排了家電行業(yè)的資深營銷人士馬悅老師結(jié)合服務(wù)營銷和營銷創(chuàng)新進(jìn)行授課，同時還邀請了對于門店精細(xì)化管理資深人士周震作為講師。
承辦方臨沂東商電器對旗下的客戶進(jìn)行了精挑細(xì)選，集中對規(guī)模和發(fā)展模式相近的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，這樣培訓(xùn)主體集中，針對性更強(qiáng)。
現(xiàn)代家電商學(xué)院慣用的教學(xué)模式是講師授課和分小組研討，而此次創(chuàng)新地應(yīng)用了論壇分主題討論、互動問答和講師授課相結(jié)合的教學(xué)模式，半天時間的論壇。
由《現(xiàn)代家電》和臨沂東商電器合作成立臨沂地區(qū)渠道成長學(xué)院，定期給成員通過雜志、電子刊、主題分享、QQ群、培訓(xùn)等方式進(jìn)行經(jīng)驗交流和分享。
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消費(fèi)升級添助力 2013年家電有望實現(xiàn)穩(wěn)步回升
近年來各品類產(chǎn)品檔次逐漸提升，很多滿足生活品質(zhì)提高的新興產(chǎn)品不斷問世，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級態(tài)勢明顯，這將為家電業(yè)未來的發(fā)展開辟新的天地。