送培訓(xùn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 定制課程受歡迎
近年來,家電行業(yè)的營銷重心下沉,渠道下沉步伐加快,特別是作為四、五級市場的縣鎮(zhèn)批零渠道,更是很多廠商紛紛看好而趨之若鶩的地方。但與此同時(shí),一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)是,盤踞在三四級市場的縣鄉(xiāng)經(jīng)銷商,由于受地域和規(guī)模的限制,以及習(xí)慣了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,在新時(shí)期的發(fā)展動力和后勁不足。
縣級市場是一個(gè)承縣城啟村鎮(zhèn)的市場,隨著各大品牌耕耘市場號角的吹響以及國家家電下鄉(xiāng)政策的推動,縣級市場受到高度關(guān)注,各品牌的大代理商也抓緊夯實(shí)縣級市場的掌控能力,通過縣代對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場加強(qiáng)滲透。與此同時(shí),專業(yè)的大型家電連鎖也加速了對縣鄉(xiāng)市場的布局,來勢洶洶的電商,也將未來的目光鎖定更為廣闊的三四級市場??梢哉f,廣大的縣鄉(xiāng)經(jīng)銷商迎來了一個(gè)絕好的發(fā)展良機(jī),同時(shí)也正在面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
三四級市場經(jīng)銷商的經(jīng)營,主要是以夫妻店為主,規(guī)模大一點(diǎn)的以家族式發(fā)展經(jīng)營,產(chǎn)品經(jīng)營的寬度和幅度都很大,“大而全”是對目前三四級市場經(jīng)營狀況的最好概括。一旦專業(yè)的家電連鎖進(jìn)駐,等待他們的將會是一場弱肉強(qiáng)食般的戰(zhàn)役,而且生存的可能性很小。
所以,對于廣大的縣鄉(xiāng)家電經(jīng)銷商來說,如果未雨綢繆,及時(shí)改變經(jīng)營模式,提升經(jīng)營管理能力,才可能在這場戰(zhàn)役中分得一粥半飲。其實(shí),經(jīng)銷商只有敢于和善于反省和剖析自己,與時(shí)俱進(jìn),緊緊把握市場的脈搏,在自我反思中提升,在自我否定中升華,才能真正轉(zhuǎn)變自我,從而實(shí)現(xiàn)從“蛹”到“蝶”的巨變。
而對于上承廠家,下啟分銷商的中間渠道的代理商來說,原本一買一賣,通過分銷賺取差價(jià)的時(shí)代也已經(jīng)過去,取而代之的是穩(wěn)定的渠道客戶資源和強(qiáng)大的服務(wù)能力。這個(gè)服務(wù)能力考驗(yàn)的不僅是對消費(fèi)者的服務(wù),更是對下級客戶的精細(xì)化管理和服務(wù),是更好地對下游客戶及渠道進(jìn)行精耕細(xì)作,從而不斷地?cái)U(kuò)大自己的市場份額。而正是下面一個(gè)個(gè)分銷商通過扶持逐步提升,發(fā)展壯大,才最終形成了代理商的核心競爭力。
因此,廠家和零售商有渠道下沉的實(shí)際行動,代理商有服務(wù)下級客戶的意愿和訴求,縣鄉(xiāng)經(jīng)銷商有自我提升的壓力和動力。在這種大的背景下,北京《現(xiàn)代家電》雜志社旗下的現(xiàn)代家電商學(xué)院創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開展了專門給區(qū)域經(jīng)銷商量身定制的培訓(xùn)課程,集中解決區(qū)域市場經(jīng)銷商的營銷管理提升問題。
當(dāng)下,困擾縣鄉(xiāng)家電經(jīng)銷商的問題很多,有資金問題、有營銷問題、有服務(wù)問題、有品牌選擇問題、有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整問題等等,而其中最為突出的便是發(fā)展理念落后,贏利能力的不足。主要原因是營銷模式過于傳統(tǒng),習(xí)慣了坐商經(jīng)營,而門店的管理也比較粗放。
針對這些問題,本次現(xiàn)代家電商學(xué)院培訓(xùn)班的主題定位是三四級市場經(jīng)銷商營銷管理提升。承辦方臨沂東商電器精選了旗下的近70家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶,于3月27日和28日,進(jìn)行了為期兩天的集中式培訓(xùn)。
本期培訓(xùn)班可謂是亮點(diǎn)頗多,一個(gè)個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)如數(shù)家珍,主要體現(xiàn)在:
全新的師資課程
由于考慮到參加培訓(xùn)的經(jīng)銷商客戶大多數(shù)都有自己的實(shí)體門店,因此商學(xué)院對講師和課程進(jìn)行了精挑細(xì)選。不僅安排了家電行業(yè)的資深營銷人士馬悅老師結(jié)合服務(wù)營銷和營銷創(chuàng)新進(jìn)行授課,同時(shí)還邀請了家電行業(yè)內(nèi)對于門店精細(xì)化管理有多年研究的資深人士周震作為講師,首次給現(xiàn)代家電商學(xué)院授課。根據(jù)學(xué)員需求定制的課程是本次培訓(xùn)班的一大特點(diǎn),兩位講師有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ),培訓(xùn)班調(diào)查表中學(xué)員的反饋和評價(jià)也說明了這次全新的講師陣容是頗受大家認(rèn)可和歡迎的。
全新的學(xué)員構(gòu)成
往期現(xiàn)代家電商學(xué)院培訓(xùn)班,針對的培訓(xùn)對象多為單純的代理商,或?yàn)楦鱾€(gè)品牌、各個(gè)區(qū)域的代理商,或?yàn)橥黄放撇煌瑓^(qū)域的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),或?yàn)閺S家的市場營銷人員,成分構(gòu)成比較單一。而本期培訓(xùn)班,是由承辦方臨沂東商電器對旗下的客戶進(jìn)行了精挑細(xì)選,集中對規(guī)模和發(fā)展模式相近的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶進(jìn)行培訓(xùn),這樣培訓(xùn)主體集中,針對性更強(qiáng),而且為他們之間的結(jié)識、溝通和交流搭建起了平臺。
全新的教學(xué)模式
現(xiàn)代家電商學(xué)院慣用的教學(xué)模式是講師授課和分小組研討,而此次我們創(chuàng)新地應(yīng)用了論壇分主題討論、互動問答和講師授課相結(jié)合的教學(xué)模式,半天時(shí)間的論壇,解決的是共性的問題,比如對市場和商機(jī)的分析,對于轉(zhuǎn)型模式的探討等,而互動問答著眼于解決實(shí)際問題,就鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)營中遇到的問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑解惑,講師授課則是給學(xué)員的系統(tǒng)化、主題話的提升,因此,現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)和應(yīng)用意義非常大。
全新的合作模式
本次培訓(xùn)是由《現(xiàn)代家電》和臨沂東商電器合作舉辦,雙方商定,成立臨沂地區(qū)渠道成長學(xué)院,定期給成員通過雜志、電子刊、主題分享、QQ群、培訓(xùn)等方式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享,可以說是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的研修形式。
本次培訓(xùn)的主要課程如下:
營銷創(chuàng)新與服務(wù)營銷
講師:馬悅
市場是人口、購買力和購買愿望的交集,市場營銷人員的價(jià)值就在于將消費(fèi)者的購買意愿最大化。因此,要真正且全面地理解消費(fèi)者思想、感覺、購買動機(jī)、需求及渴望。營銷管理實(shí)質(zhì)上就是需求管理,而營銷的職責(zé)就是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)客戶!“你的產(chǎn)品是什么并不是最重要的,重要的是消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么”。
經(jīng)銷商連鎖化發(fā)展趨勢探討與家電零售門店的精細(xì)化管理
講師:周震
如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提升門店贏利能力呢?目標(biāo)管理對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的管理手段,主要有三個(gè)管理目標(biāo),即銷售目標(biāo)毛利目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)。那么,該提升經(jīng)營質(zhì)量呢?答案是向精細(xì)管理方向提升,構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營體系,要對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,開好經(jīng)營分析會。
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