京東家電專賣店開(kāi)啟星火計(jì)劃大會(huì) 以家電家居場(chǎng)景化融合進(jìn)一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)

2月9日，以“革新引領(lǐng) 價(jià)值共創(chuàng)”為主題的京東家電專賣店星火計(jì)劃合作伙伴大會(huì)在烏鎮(zhèn)開(kāi)啟。海爾、海信、TCL、松下、西門子、奧克斯幾十個(gè)國(guó)內(nèi)外主流家電品牌，箭牌、九牧、松下、希箭、四季沐歌等家居家裝品牌，以及來(lái)自全國(guó)各地的超過(guò)1萬(wàn)名家電專賣店店主，歡聚一堂，共同探討零售轉(zhuǎn)型下的健康可持續(xù)經(jīng)營(yíng)之道。

以“革新引領(lǐng) 價(jià)值共創(chuàng)”為主題的京東家電專賣店星火計(jì)劃合作伙伴大會(huì)在烏鎮(zhèn)開(kāi)啟

京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁謝帆在致辭中表示，京東家電將通過(guò)堅(jiān)定的零售轉(zhuǎn)型，不斷迭代進(jìn)化，保持模式先進(jìn)性，為加盟店主提供更好營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)生意的健康可持續(xù)增長(zhǎng)，為行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和渠道潛力。

門店業(yè)態(tài)持續(xù)“履新” 打造家居家電融合新場(chǎng)景

隨著疫情防控政策的優(yōu)化，以及穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)等政策的落地，在剛剛過(guò)去的春節(jié)期間，曾經(jīng)熟悉的“煙火氣”回歸。消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)頭，家電下沉市場(chǎng)的潛力得到充分釋放。功能豐富、品質(zhì)出色的新興家電產(chǎn)品，已經(jīng)逐漸成為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者年貨清單上的?？?。這也為京東家電專賣店持續(xù)不斷的創(chuàng)新發(fā)展，提供了良好的市場(chǎng)契機(jī)。2022年，京東家電專賣店跨界打造四大業(yè)態(tài)門店，以S級(jí)體驗(yàn)店、智慧廚房專賣店、居家體驗(yàn)店和3C融合店開(kāi)辟新賽道，為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更優(yōu)、體驗(yàn)更佳、服務(wù)更好的品質(zhì)消費(fèi)新選擇。

特別是以京東家電智慧廚房門店為代表的東家電專賣店新業(yè)態(tài)門店，以消費(fèi)者為中心，為用戶提供廚衛(wèi)全場(chǎng)景零售服務(wù)。該門店業(yè)態(tài)基于前置化、場(chǎng)景化、年輕化策略，主營(yíng)廚電、廚小、衛(wèi)浴、居家等產(chǎn)品，用全新的年輕化、開(kāi)放式整體形象設(shè)計(jì)和數(shù)字化、場(chǎng)景化體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者定制服務(wù)需求，煥新用戶美好生活。值得一提的是，2022年600家智慧廚房門店首次參與了京東11.11，迎來(lái)了火爆的消費(fèi)熱潮。

京東家電在今年將實(shí)現(xiàn)家居、家電的融合場(chǎng)景

2023年，京東家電專賣店的門店業(yè)態(tài)還將持續(xù)“履新”。據(jù)悉，京東家電在今年將首次實(shí)現(xiàn)家居、家電的融合場(chǎng)景，以多樣化產(chǎn)品打造家電家居全場(chǎng)景融合解決方案，并依托京東云設(shè)計(jì)平臺(tái)“京東設(shè)計(jì)家”為門店提供以設(shè)計(jì)為核心的多方能力支持，以提升門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，更好地滿足下沉市場(chǎng)消費(fèi)者需求。

聯(lián)合主流品牌 推動(dòng)新家電的普及

除了新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，京東家電還在星火合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，攜手幾十個(gè)國(guó)內(nèi)外主流家電品牌幾十個(gè)國(guó)內(nèi)外主流家電品牌，帶來(lái)了包括空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、廚房電器、小家電等全品類家電的新品、潮品，并投放重磅的家電產(chǎn)品政策，用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最有吸引力的價(jià)格、最快捷便利的物流配送、最放心可靠售后服務(wù)、以及最無(wú)后顧之憂的價(jià)格保護(hù)，讓原本就在村頭巷尾紅紅火火的京東家電專賣店銷售勢(shì)頭更添一捧旺油，推動(dòng)新家電在下沉市場(chǎng)的普及。

京東家電聯(lián)合主流品牌推動(dòng)新家電的普及

與此同時(shí)，在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的家電家居全場(chǎng)景融合體驗(yàn)區(qū)，箭牌、九牧、松下、凱迪仕、芝華仕、CBD、塞納春天、蘇泊爾等居家品牌，帶來(lái)衛(wèi)浴、智能門鎖、臥室家具、廚具、定制櫥柜等多樣化品類產(chǎn)品，展示不同居家空間場(chǎng)景的整體解決方案。匹配下沉市場(chǎng)的多元需求，京東居家還同步攜手眾多品牌為線下門店定制了超六百款專供產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富消費(fèi)者選擇。融合沉浸式全景選購(gòu)、一站式搭配滿足、實(shí)時(shí)在線智能設(shè)計(jì)等多重應(yīng)用的京東云設(shè)計(jì)平臺(tái)“京東設(shè)計(jì)家”，也在現(xiàn)場(chǎng)展示，讓店主們直觀感受其帶來(lái)的場(chǎng)景化組套設(shè)計(jì)解決方案。隨著消費(fèi)者對(duì)家的全場(chǎng)景設(shè)計(jì)、一站式搭配提出更高需求，京東設(shè)計(jì)家的全新融入，將多方推動(dòng)線下門店零售運(yùn)營(yíng)升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)更精準(zhǔn)匹配需求的家電家居融合套餐，以及更省心的一體化服務(wù)。

此外，京東家電還將攜手參會(huì)的各大品牌，為廣大店主提供了一系列后續(xù)支持活動(dòng)，既有線上直播培訓(xùn)，也有線下到店宣講，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)保障的“雙保險(xiǎn)”。將通過(guò)貨品升級(jí)、門店提質(zhì)、專業(yè)化導(dǎo)購(gòu)建設(shè)、B商城運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)秩序保障等一系列政策與資源支持，

提供良好營(yíng)商環(huán)境 為門店成長(zhǎng)提供更多支持

星火合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，還進(jìn)行了2023年京東家電專賣店優(yōu)秀店主頒獎(jiǎng)典禮。170名優(yōu)秀店主分別獲得“新賽道先鋒獎(jiǎng)”、“ 城市地標(biāo)獎(jiǎng)”、“高端領(lǐng)先獎(jiǎng)”、“ 卓越運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)”、“大會(huì)戰(zhàn)標(biāo)桿獎(jiǎng)”、“ 零售大咖獎(jiǎng)”。 這既是對(duì)店主們以往成績(jī)的肯定，也是京東家電專賣店為鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者提供全程跟蹤無(wú)憂服務(wù)的具體體現(xiàn)。

2023年京東家電專賣店優(yōu)秀店主頒獎(jiǎng)典禮在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行

事實(shí)上，京東家電專賣店從誕生之初就秉承多方共贏的理念，以“輕模式運(yùn)營(yíng)、全品類全品牌、定制化產(chǎn)品池、智能大數(shù)據(jù)管理、社會(huì)化營(yíng)銷工具、金融支付服務(wù)”等優(yōu)勢(shì)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者提供全程跟蹤無(wú)憂服務(wù)，不僅一舉扭轉(zhuǎn)了農(nóng)村家電市場(chǎng)價(jià)格虛高、貨源不暢、小商家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力差等痛點(diǎn)，更成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)最受歡迎的投資項(xiàng)目之一，越來(lái)越多鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者成為京東家電專賣店的店主。

截至目前，京東家電專賣店已經(jīng)覆蓋全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村，讓眾多偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者也享受到了和一線城市一樣的商品、價(jià)格和服務(wù)。同時(shí)，京東家電還在2022年啟動(dòng)了“攀登者計(jì)劃”，通過(guò)一攬子計(jì)劃、兩百人專項(xiàng)支持、三大方向激勵(lì)助力專賣店高端產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，助力店主快速成長(zhǎng)、高質(zhì)量開(kāi)店。

“京英導(dǎo)購(gòu)聯(lián)盟”在星火合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)正式成立

京東家電專賣店總經(jīng)理張業(yè)偉表示，京東家電專賣店僅2022年全年零售活動(dòng)落地就達(dá)到5.6萬(wàn)場(chǎng)，并針對(duì)2037個(gè)中腰部門店的軟硬件實(shí)力給予了提升計(jì)劃。與此同時(shí)，“京英導(dǎo)購(gòu)聯(lián)盟”也在星火合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)正式成立。2023年，京東家電將為店主伙伴們提供更多的政策與資源支持，通過(guò)貨品升級(jí)、門店提質(zhì)、專業(yè)化導(dǎo)購(gòu)建設(shè)、B商城運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)秩序保障等一系列舉措，為加盟店主提供更好的營(yíng)商環(huán)境，幫助他們開(kāi)啟新的增長(zhǎng)。

作為同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東將自身所積累的大量零售運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的能力，全面開(kāi)放給合作伙伴，讓整個(gè)家電行業(yè)共享京東的資源和能力，并通過(guò)家電專賣店，及S級(jí)體驗(yàn)店、智慧廚房專賣店、居家體驗(yàn)店和3C融合店等多種實(shí)體業(yè)態(tài)，打通家電行業(yè)線上和線下的場(chǎng)景，把家電銷售拓展到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。比如西藏阿里被稱為“世界屋脊之屋脊”“生命之禁區(qū)”，以前是為數(shù)不多的“不包郵區(qū)”，當(dāng)?shù)鼐用窬W(wǎng)購(gòu)?fù)枰粋€(gè)月才能收到包裹，而隨著京東家電專賣店在當(dāng)?shù)氐某霈F(xiàn)，讓當(dāng)?shù)爻蔀榘]區(qū)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)最快可當(dāng)日達(dá)，居民也可以第一時(shí)間享受各類新潮家電產(chǎn)品。

2023年京東家電專賣店星火合作伙伴大會(huì)的開(kāi)啟，將進(jìn)一步推動(dòng)京東家電專賣店在產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等各個(gè)維度，與品牌合作商及廣大店主的深度合作，實(shí)現(xiàn)全渠道的全面融合，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和全面貼心的服務(wù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者提供更加便捷美好的購(gòu)物體驗(yàn)。