“Z世代”消費力崛起，智能家居如何接下“潑天富貴”？

“Z世代”是近年來備受各行業(yè)重點關注的網(wǎng)絡流行語,一般是指1996年至2010年出生,年輕在14歲到28歲之間的人群。

“Z世代”人群擁有三大顯著特征;一是人數(shù)總量大、二是伴隨全球互聯(lián)網(wǎng)成長、三是未來消費的主力人群?；谏鲜鋈笾饕卣?“Z世代”自然會成為各行各業(yè)重點關注的群體,當然這對智能家居行業(yè)來說也不例外,如何把握“Z世代”人群對智能家居的看法、需求及要求,是智能行業(yè)需要認真對待的事情。

“Z世代”的消費觀,未來的消費觀?

據(jù)我國第七次人口普查數(shù)據(jù),2020年我國“Z世代”人口總量約為2.53億人,占總人口比重為17.6%。逐漸成長起來的“Z世代”將成為各國社會發(fā)展的中流砥柱,其重要性不言而喻。

*配圖由AI生成

20世紀90年代以來,全球化加速,城鎮(zhèn)化、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,這是個經(jīng)濟快速發(fā)展,信息快速爆炸的時代,在這個時代成長起來的年輕人擁有更優(yōu)越的物質(zhì)條件,更據(jù)特色的思想觀念和行為消費模式,他們更熱衷于體驗新事物,愿意為創(chuàng)新買單。對智能家居來說,新時代成長起來的“Z世代”更容易認知,更容易接受。

“Z世代”身上有著眾多標簽,比如“互聯(lián)網(wǎng)一代”、“數(shù)字時代的原住民”、“個性化”、 “線上消費”、、“圈子認知”、“注重品牌”、“健身”、“注重隱私”、“注重環(huán)?！钡鹊?。相較于老一輩人,新時代的“Z世代”群體無疑更多樣性,要理解這種多樣性,才能“投其所好”推出“Z世代”群體最喜歡的創(chuàng)新產(chǎn)品、方案和服務。

*配圖由AI生成

據(jù)統(tǒng)計,“Z世代”以20%的人口總量,撬動著近40%的消費增長,“Z世代”有著持續(xù)增長的購買力,且不吝嗇為自己的喜好買單。《2023年度Z世代消費趨勢洞察報告》顯示,83.02%的“Z世代”群體更愿意為自己的興趣買單,95.29%的人更關注產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是商品的實用性,占比也達到了82.72%。

*圖源:2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

總結來說,“Z世代”的消費觀念正變得更具針對性和理性?？梢赃@么說,“Z世代”的消費觀,就是未來的消費觀。面對“Z世代”獨特的消費觀念,智能家居企業(yè)首先要做的便是“投其所好”。

面對“Z世代”,智能家居創(chuàng)新如何“投其所好”?

作為互利網(wǎng)下成長起來的一代,“Z世代”群體無疑更會使用互聯(lián)、利用互聯(lián)網(wǎng),以及在互聯(lián)網(wǎng)上進行自我展示和分享。針對數(shù)字時代的原住民及超長的流媒體使用時間這兩大特征,智能家居企業(yè)應當加大在流媒體上的曝光率,加大品牌露出,用品牌聲量,習慣認知持續(xù)占領年輕人心智。

*圖源:2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

“Z世代”也更愿意為體驗消費和新奇消費買單,智能家居產(chǎn)品創(chuàng)新應當以增強用戶體驗為出發(fā)點,增強互動性。理解“Z世代”的消費心態(tài),“Z世代”的消費習慣是在線上消費,喜歡對比,因此口碑營銷十分關鍵,在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時,也不能放松對品牌及產(chǎn)品口碑的建設。

圖源:2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

在外觀設計上,智能家居產(chǎn)品要打破傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新的桎梏,在新國貨崛起的背景下,智能家居也可以中國風,國潮設計、二次元設計、賽博朋克風、科技風等設計備受關注。若在產(chǎn)品設計上打動“Z世代”,一定是引流潮流的、顏值至上的、拒絕過度設計的,年輕更喜歡意料之外的事。尊重年輕人,也一定會得到年輕人的尊重。

*配圖由AI生成

對于樂于接受新事物的“Z世代”,他們習慣將消費決策建立在充分透明的信息上,因此,無論是在線上或是線下,都必須要給“Z世代”足夠的信息尊重。

*配圖由AI生成

從消費行為及需求上來看,“Z世代”還被貼上了懶的標簽,但這種懶也并不全是傳統(tǒng)意義上的懶,而是“精致懶,追求的是一種“極致便利”的消費理念。同時,“懶人經(jīng)濟”也是數(shù)字技術迭代和傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)轉型的必然結果,因此,智能家居產(chǎn)品創(chuàng)新如何能夠幫助“Z世代”解決懶的需求,則是十分關鍵的。

服務售后方面,“Z世代”更喜歡省時、省心、省力的一站式服務,更在意服務的便利性和高質(zhì)量。安全和隱私性方面,“Z世代”在選擇智能家居和服務時,更加關注其安全性和對隱私的保護。同時,“Z世代”還擁有著更強的環(huán)保意識,對環(huán)保和可持續(xù)性問題更加關注,因此,綠色、節(jié)能、低碳是必須要堅持的創(chuàng)新方面。

*圖源:2023年度Z世代消費趨勢洞察報告

總結來說,“Z世代”是智能家居行業(yè)當下和未來重要的消費群體,是必須要重點關注的,但若要做好智能家居,要“盯”好年輕人,但不能只盯著年輕人,適老、看幼、寵物等等都要重點關注,智能家居是生活全方面的提升。

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