海爾智家：高端“價格戰(zhàn)”

編者按:未來已來。中國家電品牌的機會,不僅在于出海向外,更在于品牌向上,爭奪價值鏈的制高點。從這個角度看,市場需要更多像海爾智家這樣的廠商,以科技創(chuàng)新?lián)肀в脩趔w驗,以三位一體本土化布局零距離連接用戶,堅定向世界品牌高地攀登,向世界一流企業(yè)邁進。

面對全球市場的各種挑戰(zhàn),很多企業(yè)又打起以價換量的老牌。1月12日海關(guān)總署發(fā)布年度進出口數(shù)據(jù),全年家電出口量增11.2%額增3.8%,這意味著平均單價下降7.4%,側(cè)面折射了市場的競爭激烈程度。

競爭壓力之下,大部分企業(yè)選擇被動跟隨價格戰(zhàn)換銷量,而海爾智家卻選擇了另一條路,即堅持向上做高端,以比對手更高的價格發(fā)起“高端價格戰(zhàn)”,在所有的區(qū)域都引領(lǐng)行業(yè),連續(xù)15年位居全球大型家電品牌零售量第一。

總結(jié)起來,高端創(chuàng)牌+科技創(chuàng)新+本土化布局,鑄就海爾智家的“高端價格戰(zhàn)”。

1、高端創(chuàng)牌:打響“高端價格戰(zhàn)”,是全球第一,更是高端第一

2023年4月份一款零售價高達2899美金的大滾筒洗衣機在美國上市銷售,由于售價太高,許多渠道并不看好,訂單不到兩萬臺。但上市之后,由于該款洗衣機能做到2小時洗烘一體且無需轉(zhuǎn)移負載,在烘干時間、耗電量等多項指標都遙遙領(lǐng)先,迅速受到美國用戶的追捧,很多用戶一次性便購買2臺使用,半年內(nèi)追加訂單突破10萬臺,帶動海爾智家在當?shù)卮鬂L筒洗衣機市場的整體份額從只有4%迅速提升到19%。

在歐洲,海爾智家在多國上市的超高端多門冰箱Cube 90 Series 7系列,該冰箱搭載的潔凈冰技術(shù)和獨立制冰模塊,可確保冷空氣純凈,比普通冰箱制出的冰塊純度高達10倍。且其帶有的冷凍和干濕分儲技術(shù),可延長生鮮、蔬菜的保鮮、冷凍時長至2倍,同時讓食物多汁性及風味口感的保留度高達99%,契合了用戶健康儲鮮的理念。零售價達2999歐元,在西班牙、德國、英國、意大利等多國占據(jù)多門第一,價格指數(shù)達160以上。

在中國,海爾智家推出了高端品牌卡薩帝,經(jīng)過十多年探索,把全球最好的工藝、最引領(lǐng)的技術(shù)、最關(guān)鍵的核心零部件都融合起來,創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品,打造出藝術(shù)生活的理念和生活方式。事實證明這種實踐非常成功。2022年卡薩帝營收突破200個億,創(chuàng)下了高端市場份額第一、單價第一和增速第一等三個第一。

沉甸甸的成績單,見證了海爾智家在全球的領(lǐng)先地位和卓越認可,成為中國企業(yè)的“高端標桿”,海爾智家靠的從不是時代紅利和各種“偶然”,而是一步一個腳印深耕孕育的“必然”。

2、科技創(chuàng)新:關(guān)鍵核心技術(shù),是自主創(chuàng)新,更是全球創(chuàng)新

海爾智家建立了全球技術(shù)最領(lǐng)先、布局最完整、創(chuàng)新速度最快的研發(fā)體系,線下構(gòu)建了全球10+N開放式創(chuàng)新體系,線上布局了HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺,鏈接全球100萬+一流資源,25萬+技術(shù)專家。截至2022年底海爾智家海外發(fā)明專利累計申請1.6萬余項,覆蓋30個國家,是在海外布局專利最多的中國家電企業(yè)。并通過全球數(shù)字化協(xié)同,根據(jù)全球不同地區(qū)用戶的差異化需求定制本土化產(chǎn)品,使產(chǎn)品創(chuàng)新更快。

比如在歐洲,受能源危機影響,用戶需要更加節(jié)能的洗衣機,同時還能把大件衣物洗得凈、烘得透。為了滿足用戶的需求,海爾智家全球研發(fā)體系快速協(xié)同,由中國研發(fā)中心負責軟硬件設計,澳洲研發(fā)中心負責電機升級,歐洲研發(fā)中心解決節(jié)能問題,美國研發(fā)中心提供新風技術(shù)解決方案,生產(chǎn)制造則是在中國。

最終,這款X11洗衣機比歐洲A級能效標準還節(jié)能40%,也解決了大型衣物烘不透的問題,一上市就占據(jù)當?shù)馗叨耸袌龇蓊~的10%,帶動價格指數(shù)提升至130以上。從智慧家電到智慧家庭,海爾智家還為歐洲用戶打造出全新的智慧服務平臺,在上面已經(jīng)沉淀了上百萬的歐洲用戶。

堅持原創(chuàng)科技與全球數(shù)字化協(xié)同雙管齊下,使海爾智家做深了原創(chuàng)科技,做透了技術(shù)迭代,做強了高端引領(lǐng),也為行業(yè)樹立了科技創(chuàng)新的樣本。

3、本土化布局:以本土化推進全球化,以全球化服務全球化

時至今日,“家電出海不是選擇題,而是必答題”已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)共識,而出海后的本土化布局更是成為越來越多的廠商的首選,以此搶占全球市場份額,尤其是高端份額已成為主導家電行業(yè)未來的“戰(zhàn)略關(guān)鍵”。

而海爾智家早在出海之初,就堅持以本土化推進全球化,以全球化服務全球化,下好”先手棋”。目前海爾智家擁有全球最全的生產(chǎn)制造體系、最合理的研發(fā)中心布局和最龐大的銷售網(wǎng)絡,在全球擁有34個工業(yè)園、124個制造中心、23萬個營銷網(wǎng)絡,且在持續(xù)布局,2023年3月埃及生態(tài)園奠基,5月巴基斯坦廚電工廠投產(chǎn),7月泰國空調(diào)1000萬臺下線,12月卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)園的冰箱互聯(lián)工廠投產(chǎn),持續(xù)不斷的新產(chǎn)能又為海爾智家打開向上的新增長空間。

展望未來,盡管全球用戶對中國家電的接受從中國制造到中國品牌,從中國品牌到高端品牌,仍需要時間。但可以預見的是,屬于中國品牌的時代已然到來。從走出去到走進去到走上去,海爾智家走出一條堅定向上的高端引領(lǐng)之路,持續(xù)向世界品牌高地攀登,打造享譽全球的“海爾名片”!