第4屆G50峰會在杭州舉行，聚焦用戶滿意與高端崛起

據悉，第4屆G50峰會由中國家用電器商業(yè)協會主辦，老板電器和品牌專業(yè)委員會聯合承辦，國際高端家電品牌卡薩帝、萊克電氣、A.O.史密斯、索尼（中國）、璀璨、奧維云網、GfK中怡康等聯合協辦，全國TOP渠道商、知名家電品牌高管、全國重點省市家電協會商會共同參與的行業(yè)年度盛典，G50峰會是中國家電產業(yè)在物聯網時代下數字化轉型，實現高質量發(fā)展的標志性和具有風向標意義的產業(yè)盛會，備受業(yè)界關注！

中國家用電器商業(yè)協會理事長董芝致歡迎辭

董芝在致辭中表示，第4屆G50峰會重點探討在新周期下中國高端家電品牌未來創(chuàng)新發(fā)展之路，聚焦用戶滿意與高端崛起，集眾智以謀長遠，研討零售變革與用戶運營。用戶滿意是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

隨著移動互聯網的普及，信息碎片化、渠道扁平化、需求多元化、品牌集中化、家電家居一體化，以及消費者出現群體性理智等等加劇行業(yè)競爭的因素，都會造成在流量如金的新時期，如何獲取用戶、經營用戶變得尤為重要。

我們如何重構用戶思維，更新認知，聚焦用戶，持之以恒地通過原始創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力，通過差異化戰(zhàn)略搶占用戶心智，筑牢高質量可持續(xù)發(fā)展的新思維。

老板電器總裁任富佳作《做超越極限的長跑者》主旨演講

海爾智家副總裁、中國區(qū)總經理徐萌作《用戶時代價值引領》主旨演講

萊克電氣國內銷售總經理竇懷登作《當前家電行業(yè)生存之道》主旨演講

A.O.史密斯全國家用銷售總經理陸峰作《“全面服務”賦能高端智慧互聯》主旨演講

索尼中國消費電子營業(yè)本部客戶管理部總監(jiān)薛文軍作《用戶滿意視角下的高端崛起》主旨演講

海信中國區(qū)營銷助理副總裁李龍作《擁抱變革 璀璨前行》主旨演講

GfK中國零售渠道服務事業(yè)部&家電事業(yè)部總經理何忠清作《復雜環(huán)境下家電高端化之路》主旨演講

奧維云網總裁郭梅德作《高端化 逆周期賽道的“長坡厚雪”》研究報告

深圳怡亞通家電平臺總裁閔成偉作《未來已來 唯變不變》主題演講

月星家居新零售連鎖集團總裁許驚鴻作《雙茂融合雙高引領》主題演講

在第4屆G50峰會上，老板電器總裁任富佳，海爾智家副總裁、中國區(qū)總經理徐萌，萊克電氣國內銷售總經理竇懷登，A.O.史密斯全國家用銷售總經理陸峰，索尼中國消費電子營業(yè)本部客戶管理部總監(jiān)薛文軍，海信中國區(qū)營銷助理副總裁李龍，GfK中國零售渠道服務事業(yè)部&家電事業(yè)部總經理何忠清，奧維云網總裁郭梅德，深圳怡亞通家電平臺總裁閔成偉，月星家居新零售連鎖集團總裁許驚鴻等重要嘉賓結合自身企業(yè)創(chuàng)新實際、行業(yè)現狀、未來趨勢就峰會主題“用戶滿意與高端崛起”展開主旨演講，內容豐富、觀點鮮明、高屋建瓴，指明方向。

從左到右依次為：張劍鋒、劉久媛、祁瑩、何亞東、楊楠、徐志博、張生起

在高級別品牌論壇環(huán)節(jié)，論壇嘉賓重點就主題《新常態(tài)下零售變革與用戶運營》展開精彩紛呈的思想碰撞，一致認為，中國家電產業(yè)已經進入新的發(fā)展周期。新周期的典型特征就是行業(yè)進入平臺整理期，行業(yè)增速放緩，微增微跌將成常態(tài)化。在總量趨穩(wěn)的新周期，市場內部品牌之間此消彼長，競爭會更加激烈。增量市場轉變成存量市場，煥新需求占主導，買方市場占據絕對主導地位。這就要求行業(yè)必須直面新周期，唯有創(chuàng)新方可作為。在流量經濟和用戶為王的新時代，數字經濟倒逼產業(yè)轉型，“產品、服務、用戶”將成為影響中國家電產業(yè)未來發(fā)展走向的三個最高頻的“熱詞”。

針對當下高端家電市場群雄并起的實現情況，第4屆G50峰會還舉行了高端家電品牌市場表現評價，卡薩帝、方太、萊克、索尼、A.O.史密斯、老板、璀璨獲得“高端用戶滿意品牌”。

第4屆G50峰會與會嘉賓集體合影

董芝在致辭中最后表示，中國家用電器商業(yè)協會將深入貫徹落實黨中央、國務院關于構建全國統(tǒng)一大市場的決策部署，提振消費，促進綠色智能家電推廣普及，不斷挖掘和培育高質量發(fā)展的營商環(huán)境，充分發(fā)揮內需潛力，更好利用國際國內兩個市場、兩種資源，實現中國家電產業(yè)更加強勁的高質量可持續(xù)發(fā)展。

會后，中國家用電器商業(yè)協會秘書長兼新聞發(fā)言人張劍鋒向媒體表示，第4屆G50峰會是在中國家電產業(yè)進入新常態(tài)后召開的一次極為重要的產業(yè)高端盛會，秉承“突破、超越、引領”的辦會理念，峰會更務實、更落地，會議內容緊扣行業(yè)當前現實，峰會策劃總原則是著重提升會議效果與質量，不空談，不虛談，緊密圍繞用戶談行業(yè)難點、熱點、痛點以及困惑與機遇，G50峰會為行業(yè)高質量發(fā)展注入強大的正能量和創(chuàng)新動力。

在第4屆G50峰會召開之前，中國家用電器商業(yè)協會還舉行協會九屆四次常務理事會議，審議和研究了其他重要事項。