陽(yáng)臺(tái)定制| 新場(chǎng)景下的新商機(jī)

在新家裝時(shí)代，全屋定制中有個(gè)非常特殊的存在，不同于廚衛(wèi)空間定制這一傳統(tǒng)板塊，近來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)陽(yáng)臺(tái)空間的定制和改造充滿興趣。消費(fèi)端的反饋和認(rèn)可，催生了陽(yáng)臺(tái)定制板塊的興起。

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消費(fèi)市場(chǎng)新需求。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在目前新裝市場(chǎng)，有超過(guò)50的家庭愿意為陽(yáng)臺(tái)定制付出1~6萬(wàn)元不等的支出，以進(jìn)行品質(zhì)生活的升級(jí)。陽(yáng)臺(tái)的改造和定制市場(chǎng)容量預(yù)計(jì)在3~5千億元。

實(shí)際上，陽(yáng)臺(tái)定制與全屋定制一樣，既是消費(fèi)和品質(zhì)生活的升級(jí)，同時(shí)也從側(cè)面說(shuō)明整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)需求風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是人們生活方式的一種演進(jìn)。

陽(yáng)臺(tái)，最原始的功能是晾曬衣服，事實(shí)上，目前將陽(yáng)臺(tái)用于洗衣晾曬為主要功能的家庭依然占比超過(guò)70%。但與此同時(shí)可以看到，已經(jīng)有接近30%的客戶家庭，開(kāi)始有意識(shí)的進(jìn)行陽(yáng)臺(tái)翻新、改造，滿足自己對(duì)空間的個(gè)性化要求。

陽(yáng)臺(tái)，成為集休閑、娛樂(lè)、社交為一體的又一個(gè)空間，與客廳和開(kāi)放型廚房所不同的是，陽(yáng)臺(tái)更加突出家庭成員的個(gè)人屬性。例如，男主人的吸煙空間、女主人的園林控、孩子們的游玩空間，等等。相對(duì)于開(kāi)放的公共空間而言，陽(yáng)臺(tái)的個(gè)人屬性更強(qiáng)，更像是家中成員的專屬定制空間。

基于這樣的升級(jí)和個(gè)人需求，陽(yáng)臺(tái)的改造和定制，越來(lái)越為廠商所關(guān)注。

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新需求催生新商機(jī)。

新的需求催生了新的發(fā)展商機(jī)。

對(duì)于廠商而言，目前整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)環(huán)境同樣需要進(jìn)行突破，找到下一個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的藍(lán)海點(diǎn)。更多面臨轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商將目光投注到可以帶來(lái)更多增量和流量的新項(xiàng)目，進(jìn)行自身新的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。與家電家居密切相關(guān)的陽(yáng)臺(tái)空間，雖然不大，甚至在過(guò)去并沒(méi)有入家電廠商的“眼”，但在今天流量觸達(dá)天花板的時(shí)代，小陽(yáng)臺(tái)同樣也可以挖掘大紅利。

另外，可見(jiàn)的是，目前很多房型均設(shè)計(jì)了雙陽(yáng)臺(tái)。從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的角度而言，雙陽(yáng)臺(tái)是賣點(diǎn)；而從廠商視角來(lái)看，雙陽(yáng)臺(tái)是商機(jī)。實(shí)際上，很多客戶家庭對(duì)雙陽(yáng)臺(tái)、對(duì)陽(yáng)臺(tái)如何裝修有需求，但并沒(méi)有具體的概念，這就需要廠商在對(duì)接設(shè)計(jì)過(guò)程中充分了解并激發(fā)客戶需求，挖掘潛在的商機(jī)。

陽(yáng)臺(tái)定制是典型的存量與增量并存的一方市場(chǎng)。

目前，除了專門的陽(yáng)臺(tái)定制品牌之外，無(wú)論是家電家居品牌，還是全屋品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌，以及材料商和跨界品牌，紛紛開(kāi)始進(jìn)軍陽(yáng)臺(tái)定制市場(chǎng)。一方面，千億級(jí)別的市場(chǎng)體量吸引著廠商再度開(kāi)辟藍(lán)海的目光；另一方面，也可以看到，陽(yáng)臺(tái)定制機(jī)會(huì)的另一面，是挑戰(zhàn)。

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消費(fèi)市場(chǎng)仍需要很強(qiáng)的教育力。

雖然陽(yáng)臺(tái)定制是行業(yè)看好的紅利市場(chǎng)，但實(shí)際情況是目前陽(yáng)臺(tái)定制依然處于前期的消費(fèi)市場(chǎng)教育和引導(dǎo)階段，而且這一份需要引導(dǎo)的市場(chǎng)有80%之多的家庭。更多的消費(fèi)需求需要再激發(fā)，包括局改中的陽(yáng)臺(tái)板塊滲透，也包括新裝項(xiàng)目中的陽(yáng)臺(tái)定制化、功能化和場(chǎng)景化、以及顏值化的推廣。

陽(yáng)臺(tái)定制是一個(gè)新的品類，消費(fèi)市場(chǎng)的接受需要時(shí)間，但對(duì)于廠商而言時(shí)不我待，如果加速消費(fèi)市場(chǎng)的推廣教育。聯(lián)合和口碑，是兩個(gè)關(guān)鍵詞。

所謂聯(lián)合，即指陽(yáng)臺(tái)定制中涉及到的包括家電在內(nèi)的十多個(gè)品類，并非一個(gè)品牌能夠全部覆蓋，一方面面是較長(zhǎng)的產(chǎn)品線，另一方面是客戶對(duì)陽(yáng)臺(tái)定制的周期和速度要求，如何做到品質(zhì)和速度兼顧，尤其對(duì)于目前尚數(shù)小范圍而且客單值較低的陽(yáng)臺(tái)定制而言，廠商尚未有更強(qiáng)的自身能力前提下，進(jìn)行合作是一條有效路徑。包括聯(lián)合招商，也包括聯(lián)合施工等等。

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市場(chǎng)教育，還存在口碑的挑戰(zhàn)。

對(duì)于一個(gè)新興板塊而言，前期的口碑非常重要，口碑的載體是產(chǎn)品+美學(xué)。產(chǎn)品美譽(yù)度的形成品質(zhì)是基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)力和美學(xué)眼光也是決定后期口碑傳播的重要因素，尤其在注重顏值的今天這個(gè)消費(fèi)時(shí)代，拍照好看，成為用戶愿意為之傳播的第一要素。

好口碑有助于陽(yáng)臺(tái)定制這一板塊的推廣，尤其是針對(duì)現(xiàn)在新媒體、低成本的新的傳播方式，無(wú)論是兩微一抖還是小紅書，都是裂變和引流、形成好口碑的重要方式。需要注意在新媒體傳播方式中，顏值+品質(zhì)是關(guān)鍵詞。

可以看到的是，目前跨界進(jìn)入陽(yáng)臺(tái)定制領(lǐng)域的品牌越來(lái)越多，其中全屋定制品牌的優(yōu)勢(shì)較為突出。尤其針對(duì)頭部的定制品牌而言，一方面可以借助自身的一站式產(chǎn)品線，提前鎖定陽(yáng)臺(tái)定制化需求。另一方面，借助針對(duì)原有的客戶積累，進(jìn)行老客戶陽(yáng)臺(tái)重裝需求的撬動(dòng)也更為順利成章。根據(jù)頭部定制品牌陽(yáng)臺(tái)定制項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，其目前在撬動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)端，通過(guò)電商渠道和老用戶深挖進(jìn)行引流，其中有1~2萬(wàn)選擇陽(yáng)臺(tái)定制的客戶，而這些客戶原本的需求，是改造櫥柜，通過(guò)延展推薦而同時(shí)選擇了陽(yáng)臺(tái)改造。

基于此，陽(yáng)臺(tái)定制從品牌老用戶著手，也是推進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)再教育的一種有效嘗試。也是廠家整合能力的一種，而在整個(gè)陽(yáng)臺(tái)定制流程中，作為上游廠家，需要整合的方面更為多元。