26年堅(jiān)守高端之路，以仁愛(ài)發(fā)心締造中國(guó)廚電新生態(tài)

“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠品牌，百年企業(yè)靠文化。”縱觀古今中外取得卓越發(fā)展的企業(yè)，無(wú)一例外都積淀了深厚的企業(yè)文化，擁有卓越的品牌影響力。

在2022中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)信息榜單中，專業(yè)的高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌方太以154.75億元品牌價(jià)值在輕工領(lǐng)域中名列第11位，在廚電行業(yè)中穩(wěn)居第一。

中國(guó)品牌價(jià)值信息的發(fā)布可以稱作是品牌價(jià)值權(quán)威的“度量衡”，而方太已持續(xù)多年在榜單中領(lǐng)跑廚電行業(yè)，展示了其強(qiáng)勁的品牌實(shí)力，這得益于方太打造品牌時(shí)始終遵循企業(yè)的初心與使命，把握品牌的根基和靈魂。

“高端”定位廚電之夢(mèng)

提及方太，媒體往往會(huì)從“專業(yè)化、高端、儒學(xué)、中華優(yōu)秀文化……”來(lái)定義，但最為核心的，還是方太對(duì)高端的堅(jiān)守。

1996年成立的方太，誕生于中國(guó)家電行業(yè)“價(jià)格為王”的時(shí)代。但在茅理翔父子二人的帶領(lǐng)下，方太不僅沒(méi)有參與價(jià)格戰(zhàn)，還率先在行業(yè)中打出“高端”的旗號(hào)，立志“打造一個(gè)與外資相抗衡的高端品牌”。

最終方太憑借自主研發(fā)的新款油煙機(jī)，以吸力更強(qiáng)、噪音更低、外觀更時(shí)尚等優(yōu)勢(shì)，一舉打開(kāi)高端市場(chǎng)的消費(fèi)欲望。

隨著國(guó)內(nèi)外廚電企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，2003年方太實(shí)施從“廚具”到“廚房專家”的戰(zhàn)略升級(jí)，迅速在廣大消費(fèi)者中建立起“方太＝廚房專家”的深刻印象，這也是方太第一次通過(guò)戰(zhàn)略升級(jí)將公司從產(chǎn)品向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。

以精準(zhǔn)定位堅(jiān)守高端廚電市場(chǎng)

方太名譽(yù)董事長(zhǎng)茅理翔先生曾說(shuō)：“對(duì)品牌的管理是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，只有企業(yè)持續(xù)不斷地對(duì)品牌予以全方位地建設(shè)，以誠(chéng)相待，由內(nèi)而外，不斷地追求客戶的最佳滿意，才能創(chuàng)造出更大的品牌價(jià)值”。

2011年，方太再度確定自己的品牌定位：方太，中國(guó)高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者，并大刀闊斧去掉中端廚電，專注高端廚電市場(chǎng)。

精準(zhǔn)的定位和全新一代風(fēng)魔方抽油煙機(jī)產(chǎn)品讓方太在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，在2013年的高端廚電市場(chǎng)，方太以零售量占比44.81%、零售額占比45.02%的傲人業(yè)績(jī)穩(wěn)居市場(chǎng)第一。

隨著不斷深耕高端廚電領(lǐng)域，方太持續(xù)圍繞空氣、水、烹飪?nèi)蠛诵目萍迹七M(jìn)基礎(chǔ)科研縱深發(fā)展，首創(chuàng)近吸式吸油煙機(jī)、歐式吸油煙機(jī)、水槽洗碗機(jī)、集成烹飪中心等劃時(shí)代廚電品類，引領(lǐng)廚電科技化浪潮。

作為全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位，方太主導(dǎo)承擔(dān)“十一五”“十三五”國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目，參與修/制定國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)超130項(xiàng)。截止目前，方太擁有超9600件授權(quán)專利，其中有效發(fā)明專利超2400件。

高端的核心：以仁愛(ài)之心，筑美善產(chǎn)品

方太董事長(zhǎng)茅忠群曾將方太的成功歸結(jié)于三個(gè)因素“第一是清晰的定位，第二是創(chuàng)新文化，第三是仁愛(ài)文化。”

在成為高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌的道路上，茅忠群對(duì)方太定位的不斷完善和調(diào)整奠定了其贏得競(jìng)爭(zhēng)、稱雄中國(guó)廚電的基礎(chǔ)。而創(chuàng)新文化和仁愛(ài)文化是方太能夠以人為中心，為用戶提供美善產(chǎn)品，創(chuàng)造和引領(lǐng)用戶價(jià)值，從而反哺品牌進(jìn)一步發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

早在2008年，茅忠群就將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入方太的經(jīng)營(yíng)管理和文化體系中，初步形成一套具有中國(guó)特色的、中西合璧的方太文化體系。

在儒家思想的熏陶下，茅忠群認(rèn)為，一家偉大的企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)社會(huì)組織，要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷導(dǎo)人向善，促進(jìn)人類社會(huì)的真善美。

因此，方太提出新的企業(yè)愿景：成為一家偉大的企業(yè)，和“讓家的感覺(jué)更好”的企業(yè)使命以及“因愛(ài)偉大”的品牌主張。從品牌定位的升級(jí)不難看出，方太倡導(dǎo)的是一種關(guān)愛(ài)家人的價(jià)值觀，從關(guān)愛(ài)家人開(kāi)始，關(guān)愛(ài)更多的人。

方太曾做過(guò)一支 “幫媽媽拒絕飯前一支煙”的產(chǎn)品公益廣告，視頻中先以第一人稱從母親理解兒子吸煙的角度進(jìn)行交心，再用第三人稱的口吻提示觀眾媽媽做飯時(shí)跑出來(lái)的油煙帶給身體的傷害并不亞于抽煙。

明面上是視頻里的媽媽勸兒子戒煙，實(shí)際上是方太呼吁煙民們和媽媽一起戒煙，不只是手里的香煙，還有媽媽做飯的“油煙”。這則廣告背后隱藏的深意也是方太在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)懷著的仁愛(ài)之心。

探尋科技之上的幸福答案

2017年方太成為廚電行業(yè)首個(gè)百億級(jí)企業(yè)。新的企業(yè)量級(jí)之下，方太董事長(zhǎng)茅忠群重新對(duì)企業(yè)“使命”進(jìn)行升級(jí)——為了億萬(wàn)家庭的幸福；并提出“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”的價(jià)值觀。

基于全新的企業(yè)使命，方太從家庭、社區(qū)回歸廚房，完善“幸福三部曲”，不僅要構(gòu)建億萬(wàn)家庭熱氣騰騰的幸福，也讓“不是一家人，勝似一家人”的理念廣泛傳播。

此外，茅忠群也開(kāi)始反思創(chuàng)新科技與人類幸福的關(guān)系，在他看來(lái)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，而要?jiǎng)?chuàng)新，最大的源泉是仁愛(ài)之心。用茅忠群的話說(shuō)：“通過(guò)仁愛(ài)之心為顧客創(chuàng)造幸福生命，它是一切的重要源泉?！?/p>

回看方太26年來(lái)持續(xù)打造的不跑煙油煙機(jī)、水槽洗碗機(jī)、母嬰級(jí)凈水器等創(chuàng)新產(chǎn)品，不但解決了顧客痛點(diǎn)需求，更是堅(jiān)守幸福為本，用創(chuàng)新科技推動(dòng)個(gè)人、家庭和社會(huì)幸福。

從產(chǎn)品認(rèn)同到品牌認(rèn)同，再到價(jià)值觀認(rèn)同，這是所有偉大企業(yè)品牌力建設(shè)的核心。而方太的整個(gè)品牌構(gòu)建和傳播都是基于方太使命、愿景、價(jià)值觀延展下來(lái)，這也是方太歷經(jīng)26年從一個(gè)家族企業(yè)發(fā)展壯大成為中國(guó)廚電行業(yè)第一品牌，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的底氣。