深耕健康細(xì)分領(lǐng)域 為用戶創(chuàng)造更多的價值

消費(fèi)升級的時代背景下，當(dāng)高端化、智能化、健康化的用戶需求增多，用戶使用空調(diào)的生活場景速度也在加快，智能、健康成為空調(diào)行業(yè)發(fā)展的主旋律。 目前國內(nèi)空調(diào)市場由增量階段向存量階段過渡，增長緩慢成為空調(diào)市場常態(tài)，精細(xì)化的需求、創(chuàng)新人性化的技術(shù)，成為刺激存量市場的一劑“良藥”。

--廣州松下空調(diào)器有限公司全國營銷總監(jiān) 丁正剛

在大環(huán)境影響下，空調(diào)的品類與形態(tài)也必須相應(yīng)升級，以新風(fēng)空調(diào)為代表的細(xì)分化產(chǎn)品近幾年以來一直保持著增長之勢。松下空調(diào)作為國內(nèi)空調(diào)市場的重要參與者，深入洞察新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)，開啟高質(zhì)量發(fā)展窗口，在健康空調(diào)的基礎(chǔ)上加大新風(fēng)空調(diào)布局，主要是為了滿足消費(fèi)者日益增長的健康升級需求。

一直以來，松下空調(diào)堅(jiān)持以用戶為中心，敏銳關(guān)注消費(fèi)需求的變化，滿足消費(fèi)者的健康、智能生活的真實(shí)需求，不斷突破技術(shù)創(chuàng)新，以創(chuàng)新投入為真正的發(fā)展動能，創(chuàng)造更好的價值。比如我們會“卷”我們的產(chǎn)品和性能創(chuàng)新，不論是應(yīng)用黑科技專利納諾怡，還是在智能程序端的創(chuàng)新升級，都是為了創(chuàng)造更美好的生活。如此一來，留給用戶的就是更舒適、更流暢的使用體驗(yàn)，這樣的創(chuàng)新才能發(fā)揮其最大價值和意義。從場景解決方案到生活態(tài)度倡導(dǎo)，松下空調(diào)始終致力于為人類創(chuàng)造極致美好的生活，讓使用松下空調(diào)的用戶，能感受到有松下空調(diào)的陪伴，生活變得更舒適、更健康，我們與消費(fèi)者及合作商也將共同持續(xù)探索美好生活新未來，助力健康人居。

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展立足之本，也可以說是企業(yè)保持高質(zhì)量發(fā)展的一個重要推手。松下自布局空調(diào)產(chǎn)業(yè)以來，從低頭研發(fā)產(chǎn)品，到抬頭看到市場的變化，抓住市場變化和消費(fèi)變化的兩大趨勢，推出更多能夠滿足中國消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和迭代，打造了系列具有獨(dú)特價值的產(chǎn)品。

如噴氣增焓變頻壓縮機(jī)的研發(fā)，有效應(yīng)對低溫制熱難題；松下專利納諾怡技術(shù)，對構(gòu)建健康生活發(fā)揮著重要作用，以及其他功能的研發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)了從調(diào)節(jié)溫度到智造空氣的升級，到今年松下連續(xù)推出的 “廚房空調(diào)”和“醇風(fēng)系列新風(fēng)空調(diào)”等產(chǎn)品，讓新風(fēng)成為松下空調(diào)另一張耀眼的健康產(chǎn)品名片。同時我們要進(jìn)一步從空氣這個角度去開發(fā)我們的產(chǎn)品，拓展我們的邊界，在健康這種細(xì)分領(lǐng)域有所突破。

未來，對于松下空調(diào)來說，產(chǎn)品始終是品牌與用戶的唯一連接點(diǎn)。其中，極為重要的一個方向就是要從傳統(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品向空氣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，當(dāng)在制冷制熱基礎(chǔ)功能上給用戶創(chuàng)造更多的健康化價值，給消費(fèi)用戶創(chuàng)造更多的價值。比如在空氣領(lǐng)域以新風(fēng)去拓展空調(diào)的邊界，延展產(chǎn)品布局，實(shí)現(xiàn)的跨度不僅僅是從冰冷的空調(diào)硬件向健康化空氣解決方案供應(yīng)商的升級，空調(diào)產(chǎn)品本身的內(nèi)涵和外延也將發(fā)生變化。

我們的思考是，在整個家庭空間中，在“冷熱”之外，讓空調(diào)或者說氧氣的調(diào)節(jié)變成可能，我認(rèn)為這才是實(shí)實(shí)在在能給消費(fèi)者帶來健康價值的。下一步可能從新風(fēng)到“增氧”方向跨越?！霸鲅酢?，目前而言，這是一個空調(diào)行業(yè)內(nèi)尚未出現(xiàn)過的新技術(shù)概念，這個概念僅從名字就能想象到它技術(shù)的科技含量。同時它對于老人、孩子，是能夠帶來真正意義上的健康價值的。現(xiàn)在可以透露的就是，我們對于這項(xiàng)技術(shù)的儲備已經(jīng)相當(dāng)成熟，也就是說，不久的將來，搭載該技術(shù)的松下空調(diào)產(chǎn)品很快會和消費(fèi)者見面，大家拭目以待。

當(dāng)然，不只是空調(diào)單品，從目前新風(fēng)空調(diào)開始，到未來的“增氧”空調(diào)，松下已經(jīng)在布局新風(fēng)等空調(diào)生態(tài)，致力于從消費(fèi)者角度出發(fā)，在產(chǎn)品創(chuàng)新升維的同時，提出“像賣藝術(shù)品一樣對待松下空調(diào)顧客”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加快布局400熱線智能導(dǎo)航、微信在線客服、1對1專屬管家式服務(wù)的智能化服務(wù)等，多方面增值服務(wù)的強(qiáng)終端戰(zhàn)略，提升優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供專業(yè)級的健康空氣解決方案。

越是行業(yè)艱難時刻，越考驗(yàn)企業(yè)抗壓能力和技術(shù)實(shí)力，相信持續(xù)保持年輕態(tài)發(fā)展，空調(diào)行業(yè)能迎來全新“暖春”，松下空調(diào)也將從“健康”出發(fā)，通過差異化新風(fēng)技術(shù)、更高維度“增氧”理念，以及更大格局整體空氣解決方案，為行業(yè)健康發(fā)展提供全新范本。