顛覆低價(jià)屠榜！卡薩帝硬科技重塑上榜規(guī)則

性價(jià)比為王的觀念,一度被很多企業(yè)視作金科玉律。但隨著中國(guó)百姓消費(fèi)能力和消費(fèi)理念越發(fā)成熟,在各個(gè)領(lǐng)域低價(jià)為王的時(shí)代已逐漸成為歷史。GfK中怡康公布的2022年1-7月洗衣機(jī)暢銷榜,排在榜首的居然是單價(jià)超過了3萬元的卡薩帝中子和美洗干護(hù)理機(jī),價(jià)格是暢銷榜第二名品牌的近6倍。在這份榜單中的前三位熱銷機(jī)型中卡薩帝旗下型號(hào)占二席。

為什么在暢銷榜爭(zhēng)奪中曾經(jīng)屢試不爽的低價(jià)核武器失去了威力?其根本原因就在于愿意為體驗(yàn)提升埋單的用戶逐漸成為主流?？梢哉f卡薩帝洗衣機(jī)暢銷的背后實(shí)際是不斷滿足用戶需求的“用戶故事”。

暢銷榜排名巨變背后,是消費(fèi)需求悄然變化所決定的

2022年對(duì)于洗衣機(jī)行業(yè)而言并非豐年,在2022年前七個(gè)月洗衣機(jī)行業(yè)一直處于跌后盤整態(tài)勢(shì),據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,2022年1～31周,中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)零售額和零售量規(guī)模降幅分別達(dá)到了16.1%和24.4%,可見疫情對(duì)產(chǎn)銷的負(fù)面影響依然顯著。

但市場(chǎng)中并非萬馬齊喑。在高端市場(chǎng),洗衣機(jī)逆勢(shì)上漲,規(guī)模同比增長(zhǎng)。其中,從零售數(shù)據(jù)來看,卡薩帝、松下、西門子均實(shí)現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng),其中,卡薩帝以萬元以上75.5%份額穩(wěn)居第一,整體以17.8%的份額上升至第二。

為何在洗衣機(jī)領(lǐng)域低價(jià)策略并不再吃香,而平均售價(jià)數(shù)倍于同行的卡薩帝洗衣機(jī)卻能持續(xù)攻城拔寨,甚至在洗衣機(jī)暢銷榜擠掉了不少主打性價(jià)比的強(qiáng)勁對(duì)手?從我的親身體會(huì)和觀察而言,現(xiàn)在大多數(shù)中國(guó)家庭都已經(jīng)擁有了一臺(tái)甚至幾臺(tái)能用的洗衣機(jī),但大多數(shù)家庭都想要一臺(tái)更好用的洗衣機(jī)。在引發(fā)洗衣機(jī)領(lǐng)域更替新機(jī)的眾多原因中,想通過購買新洗衣機(jī)來實(shí)現(xiàn)更好的消費(fèi)體驗(yàn)和創(chuàng)新場(chǎng)景的消費(fèi)者占了很大的比例。

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任、有義務(wù)扛起行業(yè)革新的大旗

除了對(duì)衣物進(jìn)行妥善護(hù)理,精致的外在形象及穿搭也越來越成為一個(gè)人的加分項(xiàng),而這個(gè)時(shí)候,用戶需要的就不僅僅是將衣物洗凈,更是包括護(hù)理、穿搭等在內(nèi)的一整套完整的高端衣物護(hù)理解決方案。而普通洗衣機(jī)難以實(shí)現(xiàn),卡薩帝能做到嗎?

在追隨者們紛紛推出分區(qū)洗、“空氣洗”等新品時(shí),其實(shí)這些技術(shù)的原創(chuàng)者卡薩帝,在近期的動(dòng)作更耐人尋味。最近在官方視頻號(hào)發(fā)布的作品理工男氣質(zhì)越發(fā)突顯,一門心思搞各種“實(shí)驗(yàn)”:7月19日,卡薩帝發(fā)布了一則有趣的實(shí)驗(yàn)視頻,卡薩帝獨(dú)有的養(yǎng)護(hù)空氣洗可以做到像“敷面膜”一樣,讓養(yǎng)護(hù)過的襯衫變得柔順而又光澤。

敷面膜可以有效提升皮膚水分、增加皮膚彈性,這背后是對(duì)皮膚微觀結(jié)構(gòu)和各種保水保濕材料的深入研究。而衣物要想獲得“敷面部”般的養(yǎng)護(hù)效果,也需要深入到纖維層面,只有找到不同面料易耗損的主要原因,才能有針對(duì)性地改進(jìn)洗滌和養(yǎng)護(hù)的方法和設(shè)備。就拿這次卡薩帝給衣物“敷面膜”視頻中高頻次出現(xiàn)的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”技術(shù)來說,從原理上它是通過在微觀層面煥活纖維,對(duì)衣物實(shí)現(xiàn)纖維級(jí)養(yǎng)護(hù)效果。

不僅如此,卡薩帝通過智慧場(chǎng)景解決方案,為用戶提供了洗、護(hù)、存、搭、購于一體的一站式場(chǎng)景體驗(yàn)。用戶早上走進(jìn)衣帽間,只需點(diǎn)開智慧云鏡,就能獲得根據(jù)天氣情況、個(gè)人喜好推薦的穿搭方案。用戶1分鐘完成試衣,想穿的衣物經(jīng)過空氣洗養(yǎng)護(hù),10多分鐘即可護(hù)理一新,快速換裝出門。高檔禮服、西裝、絲巾包包等需要精細(xì)呵護(hù)的其他衣物,可以放到智能護(hù)理柜除菌塑形,要穿的時(shí)候通過智能檢索、一鍵查找即刻就能找到想穿的衣物。

結(jié)語:

人無我有、人有我優(yōu)的差異化用戶體驗(yàn),是卡薩帝口碑快速提升的關(guān)鍵,而優(yōu)異的用戶口碑優(yōu)勢(shì)是卡薩帝市場(chǎng)份額不斷高歌猛進(jìn)的基石。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,過去一年,卡薩帝在1W+高端市場(chǎng)份額占比達(dá)75.5%,2W+則占比90%。

始于體驗(yàn),忠于創(chuàng)新,成于口碑。在別人現(xiàn)在開始模仿分區(qū)洗、空氣洗的時(shí)候,卡薩帝已經(jīng)用升級(jí)后的養(yǎng)護(hù)空氣洗技術(shù),再次引領(lǐng)了新時(shí)代高端洗護(hù)技術(shù)演進(jìn)潮流。從衣不如新的傳統(tǒng)生活經(jīng)驗(yàn),到今天借助卡薩帝養(yǎng)護(hù)空氣洗一步步接近衣若常新,這背后是將用戶使用痛點(diǎn)當(dāng)成創(chuàng)新指揮棒的卡薩帝創(chuàng)新公式,從底層技術(shù)突破再到智慧場(chǎng)景的突破。展望未來洗衣機(jī)市場(chǎng),創(chuàng)新者未必每次都能成功,引領(lǐng)潮流的創(chuàng)新注定要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但模仿者注定失意,2022年洗衣機(jī)暢銷榜的位次變化,或許只是個(gè)開始。