堅(jiān)持環(huán)保 創(chuàng)新節(jié)能 打造新風(fēng)凈化綠色生態(tài)鏈

遠(yuǎn)大科技集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1988年，包括非電中央空調(diào)，新風(fēng)產(chǎn)品，合同能源管理，以及不銹鋼建筑四大版塊，通過(guò)環(huán)保和節(jié)能打造生態(tài)鏈。圍繞居住品質(zhì)，遠(yuǎn)大致力于用更少的能源，滿(mǎn)足更加舒適的居住品質(zhì)。

行業(yè)表現(xiàn)為野蠻生長(zhǎng)和自由生長(zhǎng)的特點(diǎn)

舒適智能家居是大勢(shì)所趨，但行業(yè)更強(qiáng)調(diào)解決方案，加之行業(yè)尚處于摸索的行程中，野蠻生長(zhǎng)、自由生長(zhǎng)也成為目前的行業(yè)痛點(diǎn)。目前，很多廠(chǎng)商更重視概念，且側(cè)重點(diǎn)不同，重點(diǎn)關(guān)注自己擅長(zhǎng)的那部分。比如，如果智能控制方面比較強(qiáng)，就強(qiáng)調(diào)智能化。如果舒適方面的功能比較強(qiáng)，就強(qiáng)調(diào)舒適。

目前，無(wú)論用戶(hù)還是行業(yè)專(zhuān)家，對(duì)舒適智能家居的認(rèn)識(shí)，行業(yè)的宣傳，以及整體市場(chǎng)規(guī)模都還不夠，尚未形成頭部品牌的引領(lǐng)，也就不能有效地推動(dòng)行業(yè)的健康有序發(fā)展。

建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

目前，舒適智能家居系統(tǒng)還沒(méi)有相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只是具體到單一的產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)。如智能控制上缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得各品牌均在發(fā)展自己的智能控制，品牌間接口不相通，安裝及驗(yàn)收也沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。所以行業(yè)的健康有序發(fā)展首先需要更高的標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通用性標(biāo)準(zhǔn)。

以新風(fēng)系統(tǒng)為例，目前，我國(guó)的PM2.5標(biāo)準(zhǔn)值為24小時(shí)平均濃度小于75微克／立方米為達(dá)標(biāo)，但使用遠(yuǎn)大新風(fēng)系統(tǒng)可以降到個(gè)位數(shù)，甚至0微克／立方米。

舒適智能家居涉及到產(chǎn)品種類(lèi)和技術(shù)很多，為用戶(hù)提供整體高標(biāo)準(zhǔn)的解決方案，就需要和其它品牌或者產(chǎn)品融合，這就會(huì)有方方面面的壁壘，從而使得方案和系統(tǒng)更加復(fù)雜，也使得每一個(gè)廠(chǎng)商都需要整合更多的資源，投入更多時(shí)間去研發(fā)方案，把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。

如果有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，甚至在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)就要盡可能做到產(chǎn)品間的互聯(lián)互通，一切就會(huì)變得簡(jiǎn)單，也能更好的推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

獲客成本高 多管齊下提升用戶(hù)體驗(yàn)感

多產(chǎn)品的特點(diǎn)，也讓舒適智能家居在銷(xiāo)售渠道上與傳統(tǒng)家電渠道和建材渠道都有關(guān)聯(lián)，但又不完全屬于這兩個(gè)領(lǐng)域，要到不同的渠道里去找顧客，導(dǎo)致了獲客成本較高。

整體方案的復(fù)雜性，也使教育消費(fèi)者的過(guò)程漫長(zhǎng)，難度更大，因此，要強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)，體驗(yàn)店模式更適合產(chǎn)品的銷(xiāo)售。特別是在一個(gè)區(qū)域，如果可以把所有廠(chǎng)家的產(chǎn)品整合在一起集中展示，方便用戶(hù)體驗(yàn)，比較選擇，用戶(hù)可能很快選出哪一種方案更適合，哪一個(gè)品牌或者產(chǎn)品更合適。如果線(xiàn)上借助VR演示系統(tǒng)，結(jié)合線(xiàn)下實(shí)體產(chǎn)品體驗(yàn)，或?qū)⒏行Ы鉀Q用戶(hù)對(duì)舒適智能家居的認(rèn)知問(wèn)題。

當(dāng)然，這是理想化的狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)集中展示，可能需要打破更多的壁壘和利益鏈。目前各品牌正在把現(xiàn)有的渠道做精，與合作伙伴聚合生態(tài)資源，讓用戶(hù)體驗(yàn)感更強(qiáng)。

合作三要素保證用戶(hù)滿(mǎn)意度

目前，新風(fēng)行業(yè)的渠道有地產(chǎn)、家裝和零售。但由于地產(chǎn)渠道的購(gòu)買(mǎi)者不是使用者，加之地產(chǎn)對(duì)成本控制極其嚴(yán)格，迫使廠(chǎng)家降低配置，降低性能去滿(mǎn)足地產(chǎn)商的需求。但遠(yuǎn)大非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，所合作的均是重品質(zhì)的樓盤(pán)，以給用戶(hù)提供舒適健康的新風(fēng)。

遠(yuǎn)大認(rèn)為，合作繞不開(kāi)以下三個(gè)要素。第一是互相均有滿(mǎn)足對(duì)方需求的資源，這是合作基礎(chǔ)。第二是要共贏。第三價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀、行業(yè)觀要吻合。

價(jià)值觀上，遠(yuǎn)大認(rèn)為，無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴，還是合作友商、供應(yīng)商，首先要認(rèn)可環(huán)保，其次要有創(chuàng)新和研發(fā)能力。經(jīng)營(yíng)觀上，遠(yuǎn)大追求陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)，重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決不行賄。無(wú)論是對(duì)供應(yīng)商或者合作伙伴，以及公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員，均是這樣要求。

所以，遠(yuǎn)大認(rèn)為，遠(yuǎn)大的供應(yīng)商甚至可以沒(méi)有銷(xiāo)售人員，重點(diǎn)放在服務(wù)上，雙方能夠一起做到降低生產(chǎn)成本，保證質(zhì)產(chǎn)品量。行業(yè)觀是指認(rèn)同新風(fēng)行業(yè)，并愿意一起為行業(yè)發(fā)展做出努力。

四大能力提升銷(xiāo)售

如何將產(chǎn)品方案做好，將系統(tǒng)銷(xiāo)售給消費(fèi)者，并讓消費(fèi)者用得舒心，形成閉環(huán)，要求廠(chǎng)家要具備四大能力，一是產(chǎn)品研發(fā)能力，二是生產(chǎn)能力，三是銷(xiāo)售能力，四是服務(wù)能力。

在產(chǎn)品研發(fā)上，遠(yuǎn)大34年堅(jiān)持5字原則：減、簡(jiǎn)、通用化。減，表現(xiàn)為在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要減少材料，減輕結(jié)構(gòu)，以達(dá)到環(huán)保節(jié)能。簡(jiǎn)是指使用、操作、維護(hù)、保養(yǎng)越簡(jiǎn)單越好，包括外觀設(shè)計(jì)也追求簡(jiǎn)潔美觀。通用化指配件、物品結(jié)構(gòu)通用化，包括品牌內(nèi)部的通用化和對(duì)外市場(chǎng)的通用化，只有通用化，才能夠?qū)崿F(xiàn)大批量集成化的生產(chǎn)，有效降低成本。

生產(chǎn)能力主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的性能和質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)管理的閉環(huán)，做好批量化生產(chǎn)和自動(dòng)化生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，降低成本。

泛家居時(shí)代，無(wú)論對(duì)新風(fēng)還是整個(gè)智能家居行業(yè)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，如何讓用戶(hù)快速接受很重要。目前，在銷(xiāo)售層面，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下渠道，均已經(jīng)很成熟，如京東、天貓，包括抖音、快手等直播類(lèi)銷(xiāo)售平臺(tái)，只要有運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售能力，就一定能做好。

在服務(wù)能力上，遠(yuǎn)大一直很重視遠(yuǎn)程服務(wù)，未來(lái)要實(shí)現(xiàn)通過(guò)視頻為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程服務(wù)，把常見(jiàn)的故障、操作使用以及維保的方法做成視頻，讓用戶(hù)很方便的在網(wǎng)站、公眾號(hào)，或者小程序上查閱。

堅(jiān)持環(huán)保 創(chuàng)新節(jié)能打造舒適智能家居全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)

1988年6月5號(hào)，世界環(huán)境日，遠(yuǎn)大創(chuàng)業(yè)，與后期遠(yuǎn)大一直堅(jiān)持環(huán)保和創(chuàng)新的企業(yè)文化和價(jià)值觀幾乎是天作之巧。最初，以中央空調(diào)產(chǎn)品為主。自2005年起，遠(yuǎn)大開(kāi)始關(guān)注空氣質(zhì)量，研究室內(nèi)空氣凈化，當(dāng)時(shí)以靜電除塵技術(shù)為主，通過(guò)6000伏的高壓電離空氣，再用負(fù)極板吸收空氣里的粉塵，殺死空氣里的病毒，這項(xiàng)技術(shù)也一直沿用到現(xiàn)在。

2008年，遠(yuǎn)大完全顛覆傳統(tǒng)凈化模式，升級(jí)為全新風(fēng)(100%新風(fēng)，不混合回風(fēng))的新風(fēng)機(jī)。以前新風(fēng)行業(yè)普遍采用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)：70%循環(huán)風(fēng)，30%新風(fēng)，這是基于沒(méi)有熱回收功能而采取的節(jié)能措施。但是循環(huán)風(fēng)容易攜帶病毒，尤其是目前的疫情形勢(shì)下，如果整棟樓有一個(gè)人感染，其它地方就均有被傳染的風(fēng)險(xiǎn)。

在2020年疫情期間，國(guó)務(wù)院發(fā)文要求公共領(lǐng)域中央空調(diào)不能實(shí)現(xiàn)全新風(fēng)運(yùn)行必須停用。遠(yuǎn)大通過(guò)熱回收技術(shù)，回收80%的熱量，讓排出的空氣和進(jìn)來(lái)的空氣進(jìn)行熱交換，利用這個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了100%全新風(fēng)同時(shí)還可節(jié)省能耗。同時(shí)結(jié)合靜電除塵，對(duì)引入的空氣進(jìn)行過(guò)濾，可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣比室外空氣潔凈100倍。

在環(huán)境保護(hù)和居住品質(zhì)升級(jí)的背景下，遠(yuǎn)大通過(guò)立體化布局綠色家居生態(tài)鏈和深度應(yīng)用，為上下游產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造核心價(jià)值，以“聚變”效應(yīng)切實(shí)推進(jìn)新風(fēng)凈化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，打造家居全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。