名氣:將集成灶作為重要品類參與現(xiàn)代廚房發(fā)展
2019年,作為老板電器全資子公司,名氣開啟“現(xiàn)代廚房”的發(fā)展推進(jìn)大幕。名氣現(xiàn)代廚房運(yùn)營部部長李大偉表示,現(xiàn)代廚房計(jì)劃的啟動,意味著名氣電器的發(fā)展邁入品牌、產(chǎn)品、營銷和渠道等全面提升的發(fā)展階段。對于廣大代理商而言,有新營銷賦能的現(xiàn)代廚房也以一種更新的姿態(tài)為商家自身發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。與此同時(shí),名氣電器在原有廚電品類矩陣中,正式上馬集成灶,作為其廚電的重要品類之一,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線。
——名氣現(xiàn)代廚房運(yùn)營部部長 李大偉
集成灶與傳統(tǒng)廚電:既是品牌競合,也是品類融合
作為大廚電產(chǎn)品線的品類之一,集成灶這兩年的發(fā)展勢頭看漲。從目前參與市場競逐的品牌中,可見一斑。
近兩年,隨著包括老板在內(nèi)廚電頭部品牌的入局,再到美的、海爾這些綜合大品牌的加入,集成灶市場聚集了空前的熱度。隨之而來的,是過去作為非主流產(chǎn)品的集成灶,顯露出向主流品類靠攏的態(tài)勢。
與此同時(shí),隨著頭部品牌的加入,集成灶的頭部品牌陣營將在未來2~3年逐漸成形,品牌競爭格局將既定。而在這場角逐當(dāng)中,傳統(tǒng)廚電和綜合類品牌將擁有自己的品牌地位。
集成灶作為單品類市場,必然會朝向更多元的方向發(fā)展。實(shí)際上,可見的是,目前單品集成灶品牌的發(fā)展方向已然發(fā)生變化。一方面,是以集成灶為切入點(diǎn),抓住這一新品類的機(jī)遇和市場紅利;另一方面,包括集成灶在內(nèi)的整體廚房的生態(tài)布局亦正在推進(jìn)。
集成灶品牌采取多元化發(fā)展路徑,有著背后的必然。
一是為了強(qiáng)化在市場上的競爭力,而顯然僅僅靠集成灶一個(gè)單品無法形成更強(qiáng)的綜合競爭力。二是為了強(qiáng)化渠道力。目前,集成灶行業(yè)多采取辦事處或者分公司的形式在運(yùn)營,在中心城市的布局需要通過時(shí)間的積累和強(qiáng)化;同時(shí),整體經(jīng)銷商集中在縣鎮(zhèn)市場,個(gè)體綜合實(shí)力和運(yùn)營能力尚需加強(qiáng)。強(qiáng)化辦事處和經(jīng)銷商整體運(yùn)營、盈利能力和綜合抗風(fēng)險(xiǎn)能力,深化并持續(xù)提升渠道力,同樣需要進(jìn)行單品突破。
渠道的需求是集成灶向多元化發(fā)展的淺層目的,更深層的需求來自用戶端。
現(xiàn)代消費(fèi)者做出購買決定,不僅僅是購買一臺單品,或者幾件產(chǎn)品,而是需要一個(gè)整體廚房的解決方案。這也是近兩年集成灶產(chǎn)品功能越來越多的原因之一,作為廚房整體方案中的一部分,集成灶除了自身產(chǎn)品功能的不斷疊加和升級,還需要其他廚電產(chǎn)品補(bǔ)充,才能滿足消費(fèi)端的深層次需求。
基于此,通過品類的進(jìn)一步豐富和組合,以突破集成灶單品運(yùn)營局限,使品牌和合作商家得到持續(xù)發(fā)展,一定是更多集成灶品牌發(fā)展的必由之路。
對于集成灶品牌而言,由單品向多元化發(fā)展,需要走一條、或者說重塑一條供應(yīng)鏈。無疑,這需要時(shí)間。對于廚電品牌而言,集成灶作為品類之一,承載的作用和意義是豐富和增值,為品牌和商家的發(fā)展在原有基礎(chǔ)上增加新的增長點(diǎn)。
所以對于集成灶品牌和傳統(tǒng)廚電品牌而言,雖然存在競合,但毫無疑問,二者在品類上的融合將越來越多。在這條賽道上,哪個(gè)品牌的研發(fā)能力更強(qiáng)、新品迭代的速度更快、渠道鋪陳的更完善、營銷賦能的變現(xiàn)價(jià)值更高,勝出的幾率也就更大。兩年、或者三年時(shí)間,甚至更快,集成灶這條賽道將會出現(xiàn)新的品牌排名。
2019年,作為老板電器的全資子公司,名氣在原有的品類基礎(chǔ)上引入集成灶。對于名氣而言,集成灶作為一個(gè)新的重要品類,對原有廚電產(chǎn)品線進(jìn)行豐富和補(bǔ)充,以滿足消費(fèi)市場不同用戶抉擇和需求。同時(shí),集成灶也將作為現(xiàn)代廚房布局場景化的又一個(gè)性化產(chǎn)品,與原有的煙灶產(chǎn)品、蒸烤一體機(jī)以及洗碗機(jī)、水槽等,共同組成現(xiàn)代廚房的集成化解決方案。
現(xiàn)代廚房:既是新賦能,也是新機(jī)遇
任何項(xiàng)目的上馬,背后均有來自渠道端和用戶端兩方面的主要調(diào)研支撐。
名氣現(xiàn)代廚房項(xiàng)目的上馬,同樣是基于這兩個(gè)方面的全面分析和調(diào)研,只有符合消費(fèi)市場需求的產(chǎn)品和解決方案,才能充分為渠道、為經(jīng)銷商賦能并帶來持續(xù)發(fā)展的新機(jī)會。
集成灶對廚電產(chǎn)品的補(bǔ)充,滿足了中國廚房小空間、大功能訴求;現(xiàn)代廚房的推出,進(jìn)一步強(qiáng)化和滿足了集成廚房的整體概念,尤其是滿足了現(xiàn)在新興消費(fèi)客群對中國廚房的新理解和新訴求。
從用戶端來看,消費(fèi)主力已經(jīng)毫無疑問轉(zhuǎn)移到95后和00后這兩個(gè)新的消費(fèi)族群。與七十、八十年代為主的消費(fèi)群體所不同。新生代消費(fèi)群有兩個(gè)明顯的新消費(fèi)特征,第一是過去煙灶是廚房購買硬件和必選項(xiàng),蒸烤箱、洗碗機(jī)和水槽、凈水等新興品類對于傳統(tǒng)消費(fèi)群而言是可選項(xiàng),但是對于新生消費(fèi)群而言,這些是構(gòu)成整體廚房的必選項(xiàng)。過去兩年,除了集成灶持續(xù)增長之外,洗碗機(jī)這一品類的快速崛起,足以證明新生代消費(fèi)客群的消費(fèi)傾向。
第二,與目前整個(gè)房地產(chǎn)市場和中國廚房的空間大小有關(guān)。中國廚房普遍面積不大,對于絕大多數(shù)的95后和00后而言,剛步入第一套房時(shí)代,首套房總體面積不大,廚房面積更是受限。但即使在有限的空間內(nèi),他們也要實(shí)現(xiàn)對無限生活的想象和向往,廚房一定是全場景、全品類、全套化的。
基于用戶端的需求和變化,現(xiàn)代廚房應(yīng)運(yùn)而生,全套生態(tài)方案滿足現(xiàn)代族群對廚房空間和家居生活的更多新想象。
從經(jīng)銷商層面而言,現(xiàn)代廚房為解決更多客觀且實(shí)際的問題而來。
毫無疑問,對于經(jīng)銷商、尤其是線下經(jīng)銷商而言,目前生存和發(fā)展異常艱難。尤其在渠道愈加扁平化的今天,有兩個(gè)極為突出的問題。第一是總部的精細(xì)化運(yùn)營與門店數(shù)量與日俱增的矛盾。第二是如何撬動傳統(tǒng)門店新的發(fā)展機(jī)會,包括新生代客群的鎖定、新互聯(lián)網(wǎng)思維和新營銷工具的應(yīng)用。
面對這些現(xiàn)實(shí)的問題,名氣通過現(xiàn)代廚房給出解決答案。
實(shí)際上,現(xiàn)代廚房是一個(gè)顯像載體,更多關(guān)于目標(biāo)客群的細(xì)化運(yùn)營才是現(xiàn)代廚房的核心和背后驅(qū)動力。作為現(xiàn)代廚房的具體執(zhí)行和落地者,名氣一直關(guān)注最核心的經(jīng)銷商合作伙伴,尤其是關(guān)于商家的新賦能方式,現(xiàn)代廚房的推出,我們要做的不僅是一個(gè)門店的改革和升級,而是給予終端、給予經(jīng)銷商伙伴更多更實(shí)際、更具變現(xiàn)價(jià)值的賦能。
針對經(jīng)銷商的實(shí)際痛點(diǎn),現(xiàn)代廚房采取分層管理的方式,有針對性的對商家進(jìn)行個(gè)性化賦能。
例如,針對不同發(fā)展階段、不同層級的經(jīng)銷商制定不同的幫扶政策。
第一,是標(biāo)準(zhǔn)賦能。
對于剛?cè)腴T、處于迷茫的經(jīng)銷商,這是第一層級,也是第一種類型。針對剛開始起步的商家,需要給予更多的關(guān)注和幫扶,包括市場大方向的把握,也包括本地市場的具體分析。幫助其定標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)框架的搭建,通過6S管理,先讓商家和門店活下來。
第二,是新渠道賦能。
第二種類型的經(jīng)銷商,是經(jīng)過了幾年發(fā)展之后,有了一定的渠道基礎(chǔ)。針對這些經(jīng)銷商,我們要做的是幫助其持續(xù)深挖渠道,拓展銷售半徑。包括三工、異業(yè)和老客戶的運(yùn)營,組成這一階段的主要渠道賦能。
第三,是門店賦能。
第三種類型的經(jīng)銷商,有了自己的軟件即團(tuán)隊(duì),和硬件即門店,需要強(qiáng)化的是升級能力。以門店升級為例,發(fā)展到這一階段的經(jīng)銷商,需要持續(xù)提高自身的競爭力和溢價(jià)能力,門店升級是一條有效路徑。對于廚電產(chǎn)品而言,是典型的低關(guān)注度產(chǎn)品,能夠走進(jìn)門店的,都是有剛性需求的客戶,只有切身體驗(yàn),才能更直觀的感受整體廚房的實(shí)際效果。而同時(shí),廚電產(chǎn)品又是涉及水、電、氣等相對專業(yè)和復(fù)雜的產(chǎn)品,是自身的標(biāo)準(zhǔn)化和包括櫥柜在內(nèi)的定制化相結(jié)合的產(chǎn)物。僅僅通過門店導(dǎo)購人員的描述,過于單一和單調(diào),通過打造和強(qiáng)化門店體驗(yàn)感提升成交率,是這一階段升級的主要目的和任務(wù)。
第四,是布局賦能。
發(fā)展到千萬規(guī)模的經(jīng)銷商,需要具有一定的全戰(zhàn)略思維和布局能力。例如在一方市場,如何更廣的覆蓋目標(biāo)客群?通過門店布局可以實(shí)現(xiàn)這一階段的發(fā)展目標(biāo)。實(shí)際上,從這兩年長沙某品牌的奶茶店成功案例中,不難看出,門店的密集度在一定程度上決定了覆蓋面的廣度和精度。在長沙,三步一店的密集覆蓋率是這家網(wǎng)紅奶茶店成功的主要因素之一。
從這一案例中可以借鑒,例如在一個(gè)地方市場,我們將有意識的給予經(jīng)銷商開店指引。1~2個(gè)大店,配合若干個(gè)衛(wèi)星小店。兩種類型門店相互反哺對方,提高名氣現(xiàn)代廚房在本地市場的曝光度和關(guān)注度,關(guān)注度越高,成單機(jī)會越高。
這種布局思維和賦能目前較為成功的案例,是我們在西北寧夏市場。該地經(jīng)銷商在本地開設(shè)了10家門店,實(shí)現(xiàn)了年銷售突破千萬的業(yè)績,成為名氣現(xiàn)代廚房的標(biāo)桿市場。
目前在全國市場,現(xiàn)代廚房的運(yùn)營均較為良性,這與個(gè)性化方針政策的制定和投放不無關(guān)系。通過產(chǎn)品矩陣的不斷豐富,和階梯式的賦能,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商伙伴的不斷進(jìn)階。
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