2022家電行業(yè)煥新升級的氛圍感，從京東家電開始造起來

迎來2022年，對于所有家電企業(yè)來說，開局面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要把握每一次產(chǎn)業(yè)變革的機會。

回顧剛剛過去的2021年，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品需求下行，新興家電產(chǎn)品的增長明顯——反差之下，機會昭然：比如11.11和12.12期間，帶有“潮貨新社交”、“輕松享健康”、“宅家自由派”屬性的新興家電，廣受消費者熱捧。面對新需求、新市場、新家電，傳統(tǒng)家電企業(yè)如何快速精準找到用戶痛點并擊破？京東家電發(fā)布“年度金榜”以及“趨勢家電年度好物榜單”，總結出2021年八大新興家電品類，為家電行業(yè)發(fā)展指明了方向路徑。

1、為企業(yè)發(fā)展提供了“方向”

在用戶為王的時代，京東家電將消費者、生產(chǎn)廠商緊密聯(lián)系在一起，通過精準定位的供需模式有效提升供應鏈效率，為消費者提供更優(yōu)質的家電產(chǎn)品，在提高消費者購買熱情的同時，也為家電廠商研發(fā)新品提供了方向，激發(fā)了企業(yè)開拓新興家電品類的積極性。

2021年，京東家電率先提出并落地“推新賣高”戰(zhàn)略，并聯(lián)手主流品牌一起推進“超級煥新計劃”。比如與索尼、華為、卡薩帝、科沃斯、COLMO、老板、松下和小米等品牌展開全方位攜手行動，積極推動“高新”家電產(chǎn)品普及，以數(shù)字化和零售智能化合力推動家電行業(yè)的變革創(chuàng)新之路。

從“京東金榜”、“趨勢家電年度好物榜單”等一系列榜單的發(fā)布，可以看出新興家電市場明顯向好，且增長趨勢還在不斷攀升：首先，家電產(chǎn)品高端化趨勢明顯；其次，新品正積極推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展；最后，品牌聚集效應顯著，新興家電頭部品牌逆勢向上。

京東家電在今年發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)也印證了新興家電市場的潛力；在11.11期間，京東家電累計成交額及平均成交單價均同比提升50%，套購成交額同比去年增長7.5倍。數(shù)據(jù)顯示，新風空調(diào)成交額超去年全年；蒸烤一體集成灶成交額是去年同期的4倍；免洗破壁機占整個破壁機品類成交額4成以上；娛樂電視、分區(qū)洗洗衣機和洗地機成交額同比增長超5倍；加熱凈水器成交額同比去年增長超6倍，這些新興家電正在加速成為全國各地消費者打造美好生活的居家“神器”。

京東家電通過與品牌共建市場的“超級煥新計劃”，協(xié)同品牌生產(chǎn)端對市場發(fā)力，推動家電企業(yè)找準了發(fā)展“新動力”。而京東家電大屏冰箱、分區(qū)式洗衣機、娛樂電視、新風空調(diào)、蒸烤一體集成灶、免洗破壁機、洗地機和加熱凈水器這八大新興品類的熱銷，意味著“推新賣高”策略見成效，也吹響了中國家電產(chǎn)業(yè)新一輪變革的號角。讓人們看到了京東家電已成為新品類、新技術、新產(chǎn)品的孵化場，高品質、高價值、高科技產(chǎn)品的聚集地。

筆者認為，創(chuàng)新，將是未來家電市場的主旋律。對于家電廠商來說，除了加碼產(chǎn)品和技術以外，更要思考用戶的新需求。找到正確的創(chuàng)新方向與合作伙伴，持續(xù)深耕用戶，通過數(shù)字化賦能制造力、科技化賦能高端結構轉型，讓生產(chǎn)端和消費端更好的實現(xiàn)雙贏，才能助力企業(yè)長遠發(fā)展。

2、新興家電備受年輕消費者青睞

新興家電熱賣的背后來自于消費群體和價值觀的變化。像娛樂電視，能讓你和五湖四海的親朋好友穿過屏幕在“幕中世界”隨時相見；大屏冰箱不僅有殺菌、保鮮、凈味、分區(qū)儲等功能，在智慧大屏的加入下，用戶可以實現(xiàn)視頻通話、追劇聽歌、在線購物等操作；新風空調(diào)讓人們獲得呼吸健康空氣的保障。這些新興家電在京東家電熱銷，實質上推助了家電產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)新轉型。

目前，主流消費群體日漸年輕化，以“85后”“90后”為核心的中產(chǎn)消費群開始崛起，這些消費群更注重產(chǎn)品的品質而非價格，用戶消費行為向更加理性和高價值產(chǎn)品轉變，這對家電企業(yè)提出了更高的要求，也帶動了品質家電消費成長。

在筆者看來，在家電消費市場從“性價比”走向“品質”轉型的過程中，讓整個家電行業(yè)發(fā)展迎來“煥新升級”的新拐點——滿足消費升級需求，通過用戶群體洞察潛在消費需求是家電企業(yè)破局的關鍵。如何抓住主流消費群體，京東家電深諳其道，在今年提出了“煥新你的生活”品牌主張，從三個方面為家電企業(yè)指明方向。首先，以新功能、新科技、新設計加持，打造眾多高附加值家電新品，提升消費者的生活品質。

其次，通過用戶群體分析、智能AI等黑科技，改造、升級自身的服務鏈條，解決消費者的后顧之憂；最后，洞察消費者新需求，打造了眾多細分家電爆款產(chǎn)品。我們看到，通過京東C2M反向定制造新，不少家電品牌已經(jīng)收獲及正在收獲產(chǎn)品與口碑的雙增長。

京東家電一直在根據(jù)用戶新的消費特征，與各大廠商聯(lián)手，從文化習慣、技術偏好、場景融合、解放雙手、健康養(yǎng)生等不同方向深入了解消費者，致力于從大眾需求出發(fā)打造并完善更多新興品類家電產(chǎn)品，建立出了差異化優(yōu)勢。

從滿足用戶需求到創(chuàng)新用戶需求，消費者對品質生活的追求引發(fā)家電煥新熱潮，激發(fā)了部分家電企業(yè)推新賣高的積極性。對于傳統(tǒng)家電企業(yè)來說，如果一味地堅持“閉門造車”式創(chuàng)新，結果很可能不如你所愿。選擇與京東家電這類有實力的合作伙伴，才能獲得更好的機會，通過數(shù)字化轉型升級，調(diào)整品牌結構和產(chǎn)品結構，逐漸走向高質量發(fā)展道路。

3、京東家電將成行業(yè)風向標

相較傳統(tǒng)家電專注單一功能，新興家電能滿足不同人群對于例如健康、省時等方面的個性化需求，也代表了未來市場的創(chuàng)新方向，“以新應變”已經(jīng)成為今后家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。以京東家電12.12“金榜”為例，評選出的金獎家電單品，覆蓋平板電視金獎、新風空調(diào)金獎、洗衣機金獎等各個品類，堪稱年底家電煥新最強指南。

從熱銷、增速、口碑、品牌力、熱度五個維度把控產(chǎn)品綜合素質，經(jīng)過權威專家、行業(yè)機構、專業(yè)媒體參與點評，最終遴選優(yōu)質商品上榜。京東金榜年度金獎家電不僅要在“五維”考評中拔得頭籌，還要經(jīng)過權威質檢機構嚴苛的質量檢測，每一件都是精品。例如索尼X91J，作為多功能娛樂電視類金獎得主，無論是顏值還是功能都不容小覷。它采用了無邊框設計，內(nèi)置XR智能芯片，多聲道屏幕聲場，聲音立體環(huán)繞，4K高清120Hz，畫面清晰流暢無拖影，為用戶帶來影院般的觀影感受。

卡薩帝原石系列635升冰箱憑借超高顏值和儲鮮黑科技，成為金榜評選冰箱品類的最后贏家。它將自然原石與素色主義巧妙融合，憑借大容量、分區(qū)存儲、強殺菌力的特點，能夠儲藏全家近兩周的營養(yǎng)健康膳食。它還支持遠程控制食材管理，還能進行美食推薦，用健康定義智能保鮮冰箱，打造高品質飲食生活。

通過這些案例可以看到，隨著生活節(jié)奏的加快，新興家電的多元價值，正成為家電行業(yè)發(fā)展的增長點。不過，除了創(chuàng)新功能，在筆者看來，產(chǎn)品質量依然是家電企業(yè)的核心競爭力，新的消費群體對品牌和質量關注度高，對價格相對不太敏感，因此單一的低價促銷已經(jīng)無法吸引消費者。當一個新興產(chǎn)品的質量和功能都能獲得消費者認可，那它的價值對于用戶和市場才是值得肯定的。

從京東金榜、京東家電八大品類趨勢榜以及各大家電品牌在京東家電創(chuàng)造的亮眼成績，正帶給行業(yè)2022年更多方向性的啟示。首先，像新風空調(diào)、加熱凈水器等以健康為主題的家電產(chǎn)品正成為行業(yè)主流；其次，分區(qū)洗衣機、洗地機等可以減輕用戶家務活的新興家電正成為一種剛性需求，從消費者需求出發(fā)，才能精準把握市場趨勢。

我們在京東家電看到了一個行業(yè)風向標所具備的眾多元素，行業(yè)內(nèi)知名品牌的支持，眾多媒體的爭相報道，國內(nèi)外采購貿(mào)易商的參與，引領行業(yè)趨勢的新產(chǎn)品新技術的發(fā)布，以及產(chǎn)學研結合的成功案例，這都證明了，京東家電成為推動中國家電行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的風向標。

寫在最后

回看過去一年，雖然家電消費市場在各種變數(shù)下充斥著各種挑戰(zhàn)，但產(chǎn)品高端化加速，智能化、場景化特征已經(jīng)顯現(xiàn)。那么，在已經(jīng)開啟的2022年，家電行業(yè)或將迎來一場全“新”的改變，在諸如促家電大宗消費、家電以舊換新倡議、十四五呼吁智慧綠色家電等政策利好；以及行業(yè)內(nèi)品牌方、渠道方在技術創(chuàng)新、新興品類、高價值產(chǎn)品等方面的投入和推廣，還有消費者對新鮮事物的高接受度，都給當下的家電行業(yè)帶來了新機遇。

作為消費升級和新興家電崛起的重要推動力量，京東家電在“推新賣高”戰(zhàn)略和“煥新你的生活”理念指引下，帶動全產(chǎn)業(yè)鏈深耕用戶需求，不斷提升能力，滿足“新”時代消費者多元化的消費需求。

可以預見，在京東家電與家電企業(yè)的共同努力下，將加速推動“高新家電”走進千家萬戶，為消費者煥新 生活、體驗美好提供更多高品質家電產(chǎn)品的同時，助推家電行業(yè)高質量發(fā)展。