關(guān)注泛家居行業(yè)的營銷創(chuàng)新趨勢 布局未來
8月31日，由現(xiàn)代家電傳媒集團主辦的“2020舒適家居新零售峰會暨2020年環(huán)境電器發(fā)展峰會”在上海國家會展中心盛大舉行，國內(nèi)外舒適家居行業(yè)主流品牌廠商共計300余人參與盛會。國內(nèi)權(quán)威家電及房地產(chǎn)市場權(quán)威分析機構(gòu)、知名舒適家居品牌企業(yè)代表、舒適家居集成商的決策者，用貫穿舒適家居產(chǎn)業(yè)縱深的全向視野，揭示泛家電家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真實需求，助推廠商開啟生態(tài)聯(lián)合共贏的新篇章。
北京中銳行土地評估有限公司總經(jīng)理中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會凈化和新風(fēng)委員會常務(wù)副秘書長陳仁梁受邀參會，并以《2020中國泛家居行業(yè)市場及營銷創(chuàng)新趨勢》為主題，從泛家居行業(yè)市場狀況、行業(yè)痛點、行業(yè)的營銷創(chuàng)新及創(chuàng)新啟示幾方面進行了深入分析。
陳總提出，目前，泛家居行業(yè)尚沒有統(tǒng)一的定義，通常包含家裝、建材及家居市場，呈現(xiàn)公司分散、競爭激烈的格局，整體市場規(guī)模約為5至6萬億元（不含傳統(tǒng)家電）。
受疫情影響，一季度泛家居需求延遲，二、三季度需求逐步釋放?？梢哉f，疫情加速行業(yè)競爭格局調(diào)整，從泛家居行業(yè)部分上市公司所披露的財務(wù)數(shù)據(jù)中可以看出，2020年營收增速普遍下降。同時，地產(chǎn)精裝修市場需求顯著。
2019年起，住建部及各地區(qū)加快推行精裝修政策，開發(fā)商轉(zhuǎn)型，房產(chǎn)商提升精裝的服務(wù)能力，重點部品在泛家居行業(yè)中的配置率較高，而舒適智能板塊更是精裝修市場的核心品類，由精裝修帶來的市場機會顯著。
但也必須看到，隨著電商的深入普及，家居行業(yè)的傳統(tǒng)線下門店及渠道增長效果減弱。工廠和賣場對代理商的影響下降，傳統(tǒng)渠道對廠家、代理商的關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。泛家居行業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)在疫情下加速重構(gòu)。尤其是消費者行為的改變，用戶的消費結(jié)構(gòu)、消費渠道、消費方式和消費理念都發(fā)生了深刻的變化，爭奪用戶成為生意好壞的關(guān)鍵。
在渠道變革和升級趨勢之下，全網(wǎng)營銷成為主流，可以說，泛家居行業(yè)的渠道的生態(tài)越來越復(fù)雜，越來越多元，企業(yè)對于行業(yè)的生態(tài)和發(fā)展軌跡必須要有一個清晰的判斷，否則，可能會面臨巨大的風(fēng)險。陳總在演講中為與會者提出發(fā)行業(yè)需要關(guān)注的業(yè)態(tài)趨勢：
多元化渠道協(xié)同
目前許多泛家居行業(yè)的企業(yè)、門店或網(wǎng)店，都在嘗試在傳統(tǒng)獲客渠道的基礎(chǔ)上，配合直播、短視頻等創(chuàng)新模式進行綜合獲客、賣貨。通過線上宣傳、展示，引導(dǎo)顧客到線下門店體驗，通過線下門店對顧客給予深度體驗、促成銷售，并進行售后服務(wù)和后續(xù)再營銷。
不同體量的公司均在探索適合自身的盈利模式，隨著宣傳、展示、折扣福利、帶客、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)的不斷改進，結(jié)合線下門店等其它營銷渠道，不斷產(chǎn)生新的營銷策略，為泛家居企業(yè)帶來新的商業(yè)模式。
精裝修趨勢帶來的業(yè)務(wù)機會
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的新房精裝修趨勢的加強，精裝修將為泛家居行業(yè)中的部品、電器、家飾、裝修材料帶來大量需求，精裝修還將帶動一批新產(chǎn)品的推廣，把握趨勢的企業(yè)將可以在整個業(yè)務(wù)鏈條布局。
效率提升的重要性顯著提升
泛家居行業(yè)中的裝修、家飾等行業(yè)營銷線索分散、依賴人工推動，整個產(chǎn)業(yè)效率較低，疫情前長期處于粗放式增長。疫情帶動了新營銷模式的推廣，使得效率低下的傳統(tǒng)企業(yè)短板顯現(xiàn)，傳統(tǒng)型企業(yè)對消費者下單、生產(chǎn)、配送、安裝的整個鏈條數(shù)字化程度低、出錯率高、運營成本高。疫情后的泛家居市場，企業(yè)效率提升、精細化運營的重要性顯著加強。
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