2020年6月12日，作為現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)的系列活動(dòng)，“尋萬(wàn)商 助萬(wàn)店 賦能新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)里行”濟(jì)南站，圓滿召開(kāi)。

“萬(wàn)商萬(wàn)店萬(wàn)里行”是現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)大環(huán)境背景下發(fā)起的系列活動(dòng)，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)+實(shí)操+實(shí)戰(zhàn)，將當(dāng)下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新模式、新動(dòng)態(tài)向各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行賦能。

本次會(huì)議上特邀山東法羅力經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理崔登峰以“抓好下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)商機(jī)”為主題進(jìn)行賦能演講。

山東法羅力經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理崔登峰

尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)是發(fā)展關(guān)鍵

崔總介紹，在山東，新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)比較快。山東省整體建設(shè)發(fā)展目標(biāo)主要就是合村并點(diǎn)，這也成為企業(yè)新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

合村并點(diǎn)（合村并鎮(zhèn)或合村并城）是國(guó)家提出的政策，也是山東一個(gè)大的發(fā)展方向。在未來(lái)五年，山東合村并點(diǎn)預(yù)計(jì)完成30%以上。把農(nóng)村閑置的宅基地進(jìn)行整合，用于城里建設(shè)用地、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)或其他項(xiàng)目用地，更好地集約土地發(fā)展經(jīng)濟(jì)。通過(guò)合村并點(diǎn)政策的實(shí)施，抓住新增市場(chǎng)。

新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目主要是供暖和生活熱水，在熱力管網(wǎng)還沒(méi)有鋪設(shè)或者鋪設(shè)條件不允許的情況下，就需要壁掛爐、地源熱泵、空氣熱泵等產(chǎn)品來(lái)解決，這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。隨著新農(nóng)村建設(shè)，天然氣管網(wǎng)通到每個(gè)新型鄉(xiāng)村社區(qū)，未來(lái)這塊市場(chǎng)對(duì)燃?xì)鉄崴鞯男枨罅窟€是比較大的。

未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是服務(wù)的差異化

之前的營(yíng)銷(xiāo)模式一般是客戶裝修之后，再考慮采暖、用水這些，然后再進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)安裝。這種營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的市場(chǎng)發(fā)展，后期安裝費(fèi)時(shí)費(fèi)力，有些還不容易操作，因此最適合的方式是將這一步前置化。

未來(lái)的銷(xiāo)售將是全方位的銷(xiāo)售，從客戶開(kāi)始裝修，幫他設(shè)計(jì)的一系列的方案中，就要包含一些系統(tǒng)，在裝修的過(guò)程中就把整個(gè)家電系統(tǒng)融合進(jìn)去。像中央空調(diào)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、廚衛(wèi)系統(tǒng)等家電有產(chǎn)品，特別是中央空調(diào)，必須前置，如果裝修好了再改造，整個(gè)過(guò)程將非常困難。

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)依靠的是服務(wù)?，F(xiàn)在品牌相對(duì)集中，比如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器，可選擇的品牌基本上已經(jīng)固定下來(lái)了，很難再有新的品牌進(jìn)來(lái)。那么在未來(lái)市場(chǎng)，就是要靠加強(qiáng)服務(wù)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

首先，每個(gè)銷(xiāo)售人員都可以做到根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)出一整套方案，并且是優(yōu)質(zhì)方案。例如做采暖系統(tǒng)前，要先了解客戶住宅外墻有沒(méi)有保溫層，家里安裝的是不是中空玻璃，散熱情況怎么樣，是裝地暖還是暖氣片，整體消耗量怎么樣，每平方的熱負(fù)荷是多少等，這些基本參數(shù)都必須掌握。以及客戶的具體需求是什么，都要提前了解到位。再根據(jù)客戶的需求結(jié)合自身產(chǎn)品進(jìn)行差異化服務(wù)。

對(duì)于工程市場(chǎng)，項(xiàng)目一般在百萬(wàn)、千萬(wàn)左右，投入比較大。這樣的項(xiàng)目如果沒(méi)有大量的數(shù)據(jù)支撐以及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)人員是拿不下來(lái)的，可見(jiàn)服務(wù)的重要性。除此之外，想要做好商用市場(chǎng)首先要了解國(guó)家政策，緊跟國(guó)家政策，制定具體的銷(xiāo)售策略，再結(jié)合人脈關(guān)系，促成銷(xiāo)售訂單。

現(xiàn)在的市場(chǎng)，不單是對(duì)某個(gè)單品的需求，而是需要一系列的解決方案。單純賣(mài)某個(gè)產(chǎn)品，市場(chǎng)份額會(huì)越來(lái)越小，而且它的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常嚴(yán)重，整體毛利點(diǎn)會(huì)很低。而且單個(gè)產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)最后的落腳點(diǎn)還是落到價(jià)格上，沒(méi)有太大的附加價(jià)值，這種競(jìng)爭(zhēng)就是靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有太大意義，所以未來(lái)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)必須有一系列的方案來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。