消費券刺激+賣場促銷，家電市場銷售回暖

進入5月份，隨著兩輪惠民消費券投放、賣場加大促銷力度等舉措實行，家電市場正在回暖，其中小家電的銷售業(yè)績更是亮眼。

市場銷售回暖

“去年年底房子就裝修完了，本來想著一過年就買家電，結(jié)果受疫情影響，一拖再拖。不過也好，正好趕上‘五一’期間家電賣場有優(yōu)惠促銷活動，再加上搶的消費券，我就一口氣把家電買全了。”此前受疫情“積壓”的家電消費需求從4月底開始逐步釋放。

某國美電器的銷售顧問表示，平板電視、冰箱、空調(diào)以及烤箱、空氣凈化器等產(chǎn)品，近期的銷售都在明顯增長。還有不少消費者因為疫情防控期間在家的時間比較長，再加上孩子需要上網(wǎng)課，所以對平板電視的尺寸、功能都有了更高的需求，“換新消費”十分普遍。

由于早前受疫情影響，小區(qū)都在封閉狀態(tài)，大型家電尤其是空調(diào)等商品的銷售、安裝幾乎無法開展，加上上下游企業(yè)不能及時復工復產(chǎn)，今年一季度多家家電企業(yè)業(yè)績均有不同程度的下降。進入4月份后，“積壓”的需求開始釋放，家電市場銷售開始回暖。

小家電成"網(wǎng)紅"

隨著家電消費的升級換代，不少小家電憑借著新潮時尚的外形設計和“走心”的網(wǎng)絡推廣，成了名副其實的“銷量王”。

最新發(fā)布的《2020年第一季度中國家電市場報告》顯示，受疫情影響，今年第一季度大型家電和安裝類家電下滑嚴重，高端家電、細分功能小家電穩(wěn)步增長，廚房小家電、健康家電等銷量快速提升?！捌票跈C、電烤箱、料理機、攪拌機、電餅鐺成為疫情期間銷量增速五強。豆?jié){機、咖啡機、薄餅機、空氣炸鍋、電熱飯盒都是處在銷量第一梯隊的單品?！?/p>

為了迎合消費者線上“買買買”的需求，各大家電企業(yè)、線上線下平臺都紛紛開啟了直播帶貨模式，這也是小家電逆市飄紅的重要因素。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，網(wǎng)上零售額占家電市場零售總額的55.8%，網(wǎng)絡零售首次撐起家電市場的半邊天。

將質(zhì)量進行到底

小家電異軍突起，展現(xiàn)出龐大的市場潛力和增長空間;不過，行業(yè)發(fā)展欣欣向榮的背后，也存在著不少隱患。小家電頻頻與“不合格”“不達標”等詞匯聯(lián)系在一起，并屢次成為家電投訴類問題的熱點，其中電磁爐、電熱水壺、吸塵器、空氣凈化器等小家電屢次上榜各地的家電質(zhì)量問題報告“黑名單”，為何會出現(xiàn)這種情況呢?

“不同于大家電，小家電維權需要消費者拿出專業(yè)機構(gòu)給出的鑒定報告。但小家電檢驗成本過高，加之新品迭出，個別產(chǎn)品甚至沒有可依據(jù)的國家檢驗標準，由此導致消費者無法有效維權?！睂Υ耍瑯I(yè)內(nèi)人士稱，消費者應選擇大商場、專賣店、信譽好的網(wǎng)店等正規(guī)渠道購買小家電，不要貪圖便宜去購買“三無”產(chǎn)品，以防售后服務維修、索賠等方面可能引發(fā)的問題。