消費(fèi)券刺激+賣場促銷，家電市場銷售回暖

進(jìn)入5月份，隨著兩輪惠民消費(fèi)券投放、賣場加大促銷力度等舉措實(shí)行，家電市場正在回暖，其中小家電的銷售業(yè)績更是亮眼。

市場銷售回暖

“去年年底房子就裝修完了，本來想著一過年就買家電，結(jié)果受疫情影響，一拖再拖。不過也好，正好趕上‘五一’期間家電賣場有優(yōu)惠促銷活動(dòng)，再加上搶的消費(fèi)券，我就一口氣把家電買全了。”此前受疫情“積壓”的家電消費(fèi)需求從4月底開始逐步釋放。

某國美電器的銷售顧問表示，平板電視、冰箱、空調(diào)以及烤箱、空氣凈化器等產(chǎn)品，近期的銷售都在明顯增長。還有不少消費(fèi)者因?yàn)橐咔榉揽仄陂g在家的時(shí)間比較長，再加上孩子需要上網(wǎng)課，所以對(duì)平板電視的尺寸、功能都有了更高的需求，“換新消費(fèi)”十分普遍。

由于早前受疫情影響，小區(qū)都在封閉狀態(tài)，大型家電尤其是空調(diào)等商品的銷售、安裝幾乎無法開展，加上上下游企業(yè)不能及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，今年一季度多家家電企業(yè)業(yè)績均有不同程度的下降。進(jìn)入4月份后，“積壓”的需求開始釋放，家電市場銷售開始回暖。

小家電成"網(wǎng)紅"

隨著家電消費(fèi)的升級(jí)換代，不少小家電憑借著新潮時(shí)尚的外形設(shè)計(jì)和“走心”的網(wǎng)絡(luò)推廣，成了名副其實(shí)的“銷量王”。

最新發(fā)布的《2020年第一季度中國家電市場報(bào)告》顯示，受疫情影響，今年第一季度大型家電和安裝類家電下滑嚴(yán)重，高端家電、細(xì)分功能小家電穩(wěn)步增長，廚房小家電、健康家電等銷量快速提升?！捌票跈C(jī)、電烤箱、料理機(jī)、攪拌機(jī)、電餅鐺成為疫情期間銷量增速五強(qiáng)。豆?jié){機(jī)、咖啡機(jī)、薄餅機(jī)、空氣炸鍋、電熱飯盒都是處在銷量第一梯隊(duì)的單品?！?/p>

為了迎合消費(fèi)者線上“買買買”的需求，各大家電企業(yè)、線上線下平臺(tái)都紛紛開啟了直播帶貨模式，這也是小家電逆市飄紅的重要因素。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，網(wǎng)上零售額占家電市場零售總額的55.8%，網(wǎng)絡(luò)零售首次撐起家電市場的半邊天。

將質(zhì)量進(jìn)行到底

小家電異軍突起，展現(xiàn)出龐大的市場潛力和增長空間;不過，行業(yè)發(fā)展欣欣向榮的背后，也存在著不少隱患。小家電頻頻與“不合格”“不達(dá)標(biāo)”等詞匯聯(lián)系在一起，并屢次成為家電投訴類問題的熱點(diǎn)，其中電磁爐、電熱水壺、吸塵器、空氣凈化器等小家電屢次上榜各地的家電質(zhì)量問題報(bào)告“黑名單”，為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?

“不同于大家電，小家電維權(quán)需要消費(fèi)者拿出專業(yè)機(jī)構(gòu)給出的鑒定報(bào)告。但小家電檢驗(yàn)成本過高，加之新品迭出，個(gè)別產(chǎn)品甚至沒有可依據(jù)的國家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，由此導(dǎo)致消費(fèi)者無法有效維權(quán)?！睂?duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱，消費(fèi)者應(yīng)選擇大商場、專賣店、信譽(yù)好的網(wǎng)店等正規(guī)渠道購買小家電，不要貪圖便宜去購買“三無”產(chǎn)品，以防售后服務(wù)維修、索賠等方面可能引發(fā)的問題。