廚電新零售破局,櫻雪直播首秀4小時(shí)帶貨超30000單
直播首秀,帶貨3萬(wàn)單是怎么實(shí)現(xiàn)的
4月14日當(dāng)晚7點(diǎn)半,櫻雪廚電首次把賣貨帶到了在總部展廳。近百萬(wàn)禮品、抽獎(jiǎng)的加持,十余款高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品,吸引了廣大櫻雪粉絲的參與。直播當(dāng)晚,最高同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)18萬(wàn)人,下定超過(guò)3萬(wàn)單。
此次全國(guó)直播活動(dòng),是櫻雪集團(tuán)首次線上全國(guó)性營(yíng)銷的探索與實(shí)踐。疫情之下,櫻雪帶領(lǐng)線下客戶,主動(dòng)謀求線上數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。對(duì)于轉(zhuǎn)型,櫻雪總部主動(dòng)投入,線下網(wǎng)點(diǎn)廣泛參與,積極響應(yīng),超過(guò)630個(gè)網(wǎng)點(diǎn)參與了本次直播活動(dòng)。
4月13-14日,櫻雪424廚電普及直播峰惠全員啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)。在櫻雪總部的指揮下,6大戰(zhàn)區(qū)協(xié)同作戰(zhàn),近1400櫻雪人參與,建立了14個(gè)面向用戶的總部福利群。
因?yàn)橐咔槌良哦鄷r(shí)的線下門店,全面活躍了起來(lái)。
為了更好地幫助終端一線帶貨,櫻雪引進(jìn)了專業(yè)的第三方共同打造了六大系統(tǒng):方案策劃系統(tǒng)、培訓(xùn)輔導(dǎo)系統(tǒng)、推廣裂變系統(tǒng)、KPI考核系統(tǒng)、直播下單系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)系統(tǒng)。動(dòng)作一致的高頻訓(xùn)練,一方面直接促成了本次下單的目標(biāo)達(dá)成,另一方面也培育了門店進(jìn)行線上主動(dòng)營(yíng)銷的能力。
戰(zhàn)略和目標(biāo)的牽引,組織執(zhí)行力的再造,品牌力和產(chǎn)品力的支撐,最終促成了本次活動(dòng)的成功。
營(yíng)銷創(chuàng)新,數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力櫻雪破局
疫情給廚電行業(yè)帶來(lái)的影響,對(duì)不少企業(yè)來(lái)說(shuō)是災(zāi)難性的。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),廚衛(wèi)行業(yè)一季度下滑超過(guò)四成。預(yù)測(cè)中的“集中爆發(fā)期”,最早也要下半年才能到來(lái)。
疫情之下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法論幾乎完全失靈,廚電行業(yè)正迎來(lái)新變革。取而代之的是“在線化”、“直播”、“社群運(yùn)營(yíng)”等,傳統(tǒng)人找貨模式正在向貨找人模式演變。
整體商業(yè)邏輯的變化,對(duì)傳統(tǒng)廚電品牌和渠道都是巨大的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品上,傳統(tǒng)渠道面臨的更多是周邊品牌的對(duì)比,現(xiàn)在則要面臨來(lái)自線上線下全渠道產(chǎn)品的對(duì)比;在渠道上,過(guò)往的服務(wù)半徑通常局限于本地周邊的用戶運(yùn)營(yíng),直播的線上用戶裂變,讓傳統(tǒng)的服務(wù)半徑直接擴(kuò)散至全國(guó)各地的用戶;在推廣上,一場(chǎng)活動(dòng),全國(guó)1400個(gè)一線導(dǎo)購(gòu),同時(shí)服務(wù)在18萬(wàn)來(lái)自全國(guó)各地的在線用戶,共同促成3萬(wàn)單的交易,這在過(guò)往是難以想象的。
從門店一線到營(yíng)銷決策中心,再到供應(yīng)鏈后臺(tái)的信息打通,30多場(chǎng)大大小小的線上會(huì)議,全新的數(shù)字化KPI考核系統(tǒng),都意味著管理與服務(wù)體系的一次再造。對(duì)問(wèn)題的快速響應(yīng),則是一場(chǎng)直播活動(dòng)必不可少的能力;把用戶利益始終放在第一位,成為櫻雪在面對(duì)和處理問(wèn)題時(shí)的根本性邏輯。
二十二年品牌積淀,收獲消費(fèi)者信賴
營(yíng)銷的本質(zhì)歸根到底,還是產(chǎn)品。
伴隨AI技術(shù)的發(fā)展,“全屋智能”成為當(dāng)下炙手可熱的社會(huì)“新寵”。本次424健康廚電普及峰惠現(xiàn)場(chǎng),櫻雪首發(fā)高端智能新品上市預(yù)售。包括“天影S”4D環(huán)吸油煙機(jī)和“秒熱L11”超燃熱水器兩款智能新品正式登場(chǎng)。
作為顏值擔(dān)當(dāng)?shù)摹疤煊?span lang="EN-US">S”油煙機(jī)和“秒熱L11”燃?xì)鉄崴?,完全顛覆了傳統(tǒng)工藝設(shè)計(jì),其獨(dú)特造型和突破性實(shí)用功能無(wú)不讓人眼前一亮、耳目一新。
可以說(shuō)近年來(lái),櫻雪廚電的新品發(fā)布會(huì)都會(huì)帶來(lái)一次行業(yè)的驅(qū)動(dòng)。
2014年,櫻雪發(fā)布智能變頻油煙機(jī),采用黃金三角攏煙風(fēng)幕,360°不跑煙讓千萬(wàn)用戶為之震驚。
2015年,推出風(fēng)神榜X6油煙機(jī),完成產(chǎn)品的全面升級(jí),引領(lǐng)和拉動(dòng)櫻雪廚電市場(chǎng)占比的高速增長(zhǎng)。
2016年,櫻雪推出首款超魔007智能變頻油煙機(jī),搭載煙灶聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),最大風(fēng)力可達(dá)到23m3/min,最大程度解放用戶雙手,讓中國(guó)家庭有了更多選擇。
2017年,櫻雪推出:“零油煙”、“零冷水”雙零系列,震驚行業(yè),廚房從此進(jìn)入“社交時(shí)代”。
在萬(wàn)物互聯(lián)的浪潮下,2018年櫻雪對(duì)智能互聯(lián)廚房生態(tài)系統(tǒng)做出全新解讀。作為20周年的獻(xiàn)禮,櫻雪推出的“懶人廚房”,驚艷行業(yè)!
本次424健康廚電普及峰惠現(xiàn)場(chǎng),行業(yè)首發(fā)高端智能新品0利預(yù)售,暢銷爆品3折搶購(gòu),百萬(wàn)紅包送不停,直接回饋的就是千千萬(wàn)萬(wàn)信賴我們的消費(fèi)者。
擁抱變化,布局未來(lái)打造第二增長(zhǎng)曲線
丘吉爾曾說(shuō),不要浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī)。
2020的疫情,讓所有的品牌在某種程度上又站在了同一起跑線。疫情考驗(yàn)著每一個(gè)品牌的綜合實(shí)力,需求不是消失,只是被抑制。如何揭開(kāi)迷霧,化危為機(jī),布局未來(lái),尋找品牌的第二增長(zhǎng)曲線,恰恰呈現(xiàn)出品牌的視野和格局。
直播、社群運(yùn)營(yíng)在2020年將會(huì)成為常態(tài)。如何借助數(shù)字化營(yíng)銷工具,對(duì)傳統(tǒng)門店運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行新零售再造,幫助門店建立新環(huán)境下的全新盈利能力,是所有品牌必須要考慮的事情。
除了渠道力,提升品牌力和產(chǎn)品力,也是櫻雪2020年在積極布局的工作。在品牌力方面,創(chuàng)造90后95后喜愛(ài)的內(nèi)容,與他們進(jìn)行有效連接。與此同時(shí),在產(chǎn)品方面,洞悉新一代用戶的痛點(diǎn)場(chǎng)景與消費(fèi)偏好,打造顏值與體驗(yàn)兼具,實(shí)用與有趣并存的廚房空間,持續(xù)致力于讓用戶擁有更美好的生活。
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