積極拓展全渠道，五星電器列2018中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第33強(qiáng)

中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)代表著零售業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)行業(yè)的發(fā)展有著重要的借鑒意義和啟發(fā)。5月9日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)CCFA發(fā)布2018年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜單。五星電器憑借191.5億的銷(xiāo)售額位居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第33位，2018年擁有各類(lèi)門(mén)店607家，門(mén)店增長(zhǎng)率25.9%。

根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年連鎖百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售規(guī)模為2.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.7%。值得一提的是，連鎖百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)部分得益于全渠道業(yè)務(wù)的積極拓展。2018年，百?gòu)?qiáng)線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)55.5%，增幅超過(guò)全國(guó)線(xiàn)上商品零售增幅一倍以上，其中五星電器、永輝、百果園等連鎖企業(yè)更是實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng)。

圖片說(shuō)明：5月7日CCFA零售考察團(tuán)參觀福州京東五星無(wú)界零售體驗(yàn)店

2018年，五星電器加速全渠道業(yè)務(wù)落地，圍繞發(fā)展、多元門(mén)店模式、全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多方面的創(chuàng)新為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。五星電器在全渠道發(fā)展創(chuàng)新上構(gòu)建了“員圈”+“圈立方”+“五星享購(gòu)”為鐵三角的自有數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)員工數(shù)字化、合作伙伴數(shù)字化、顧客數(shù)字化全面滿(mǎn)足顧客隨時(shí)隨地的購(gòu)物需求。無(wú)論是選購(gòu)、成交還是售后環(huán)節(jié)，消費(fèi)者都可以根據(jù)需求自主選擇實(shí)體或虛擬場(chǎng)景進(jìn)行交易。該模式在確保效率的同時(shí)，讓實(shí)體零售企業(yè)具備數(shù)字化時(shí)代的零售服務(wù)能力。兩大數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 “員圈”和“圈立方”都獲得了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的創(chuàng)新大獎(jiǎng)。

在無(wú)界零售時(shí)代，線(xiàn)上線(xiàn)下渠道業(yè)態(tài)深度融合已是大勢(shì)所趨。近日，五星電器宣布獲得京東戰(zhàn)略入股投資，雙方將全面發(fā)揮彼此的優(yōu)勢(shì)，在品牌、產(chǎn)品、流量和技術(shù)運(yùn)營(yíng)四方面進(jìn)行賦能融合，共同打造面向未來(lái)無(wú)界零售的全渠道、智能化的全新購(gòu)物體驗(yàn)。