積極拓展全渠道，五星電器列2018中國連鎖百強第33強

中國連鎖百強代表著零售業(yè)發(fā)展的風向標，對行業(yè)的發(fā)展有著重要的借鑒意義和啟發(fā)。5月9日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會CCFA發(fā)布2018年中國連鎖百強榜單。五星電器憑借191.5億的銷售額位居中國連鎖百強第33位，2018年擁有各類門店607家，門店增長率25.9%。

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年連鎖百強銷售規(guī)模為2.4萬億元，同比增長7.7%。值得一提的是，連鎖百強銷售額的增長部分得益于全渠道業(yè)務(wù)的積極拓展。2018年，百強線上銷售業(yè)務(wù)增長55.5%，增幅超過全國線上商品零售增幅一倍以上，其中五星電器、永輝、百果園等連鎖企業(yè)更是實現(xiàn)了三位數(shù)的增長。

圖片說明：5月7日CCFA零售考察團參觀福州京東五星無界零售體驗店

2018年，五星電器加速全渠道業(yè)務(wù)落地，圍繞發(fā)展、多元門店模式、全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多方面的創(chuàng)新為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。五星電器在全渠道發(fā)展創(chuàng)新上構(gòu)建了“員圈”+“圈立方”+“五星享購”為鐵三角的自有數(shù)字化平臺，通過員工數(shù)字化、合作伙伴數(shù)字化、顧客數(shù)字化全面滿足顧客隨時隨地的購物需求。無論是選購、成交還是售后環(huán)節(jié)，消費者都可以根據(jù)需求自主選擇實體或虛擬場景進行交易。該模式在確保效率的同時，讓實體零售企業(yè)具備數(shù)字化時代的零售服務(wù)能力。兩大數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目 “員圈”和“圈立方”都獲得了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的創(chuàng)新大獎。

在無界零售時代，線上線下渠道業(yè)態(tài)深度融合已是大勢所趨。近日，五星電器宣布獲得京東戰(zhàn)略入股投資，雙方將全面發(fā)揮彼此的優(yōu)勢，在品牌、產(chǎn)品、流量和技術(shù)運營四方面進行賦能融合，共同打造面向未來無界零售的全渠道、智能化的全新購物體驗。