蘇寧易購練就“六脈神劍”不爆款無新品

2月26日下午3點，蘇寧易購315“全民煥新節(jié)”發(fā)布會于南京徐莊總部召開。本次發(fā)布會主題圍繞一個“新”字。“新”不僅僅體現(xiàn)在購物節(jié)主題與活動上，更體現(xiàn)在打造爆款新品的——超新星計劃。

發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧易購總裁侯恩龍向記者公布了“超新星計劃”的具體內(nèi)容，并提出了“讓每一款新品都成爆款”的愿景。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品迭代更新速度非?？欤袠I(yè)上新的周期越來越短，很多消費者換手機的速度比衣服還快。這就產(chǎn)生了選擇焦慮，對于用戶來說，他們沒有那么多時間去詳細(xì)了解一款新品的優(yōu)劣，眼中只有令人目眩的名詞，而不解其意。對于品牌商來說，如何在扎堆的新品潮中，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓消費者買單，成了很大的問題。

智能推薦+體驗驅(qū)動

侯恩龍透露，超新星計劃將聚焦消費者購物鏈路，為品牌商提供全場景、全周期上新解決方案。簡單地說，就是運用蘇寧大數(shù)據(jù)能力，實現(xiàn)對消費者的動態(tài)洞察，進而進行智能推薦，想用戶所想。再加上豐富的內(nèi)容表現(xiàn)方式，將新品背后的理念和故事傳遞給用戶，實現(xiàn)快速“種草”。

在現(xiàn)場，侯恩龍展示了超新星計劃的購物鏈路：首先是通過大數(shù)據(jù)分析的智能推薦觸達潛在用戶，再通過豐富的內(nèi)容運營（視頻、資訊、試用、評測等）激發(fā)出用戶興趣，最后通過權(quán)益驅(qū)動和購物體驗促使用戶做出決策。當(dāng)然，成單后還少不了用戶運營，將用戶變成粉絲。

新形勢下，購物鏈路不再是簡單地買與賣，而是要給予消費者更多的消費體驗和利益驅(qū)動，增強與用戶之間的粘性，最終促成交易。

“六脈神劍”助力造星

發(fā)布會上，侯恩龍還分享了超新星計劃具體的實現(xiàn)場景。簡單說就是利用蘇寧線上、線下雙渠道，讓用戶既能看到新品，又能體驗新品。

1、超級霸屏：全場景全渠道聯(lián)合曝光，新品滲透消費者日常的點滴，強勢喚醒購物需求。

2、SUPER M計劃：平臺戰(zhàn)略合作，打造超級新品巨型流量池，創(chuàng)新工具開放，電商無損轉(zhuǎn)化。

3、造星實驗室：以豐富的內(nèi)容表現(xiàn)方式，將新品背后的理念和故事傳遞給用戶，實現(xiàn)快速深度種草。

4、頭號買家：明星親身示范新品，有趣味的視頻，呈現(xiàn)使用體驗。

5、新品試用：智慧零售新品試用體驗館，為品牌快速吸粉、市調(diào)眾測、口碑輻射提供解決方案，是品牌高價值種子用戶的培育基地。

6、新品頻道：365天平臺優(yōu)質(zhì)新品的長期孵化陣地。

以上六招堪稱蘇寧版“六脈神劍”，從中我們可以讀出，超新星計劃是在動用全場景為新品造勢。線上負(fù)責(zé)運用平臺曝光、內(nèi)容造梗、明星參與等手段蓄力出巨型流量池，線下負(fù)責(zé)大屏投放、新品試用等資源第一線接觸消費者，雙線產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，造出爆款新品。

315“全民煥新節(jié)”剁手節(jié)點

既然是“全民煥新節(jié)”發(fā)布會，除了各種有趣的玩法外，消費者最關(guān)心的當(dāng)然還是什么時候買什么東西最便宜的問題，最后懸念一直被侯恩龍留到了發(fā)布會的最后。

下面這些日子不能錯過：

2.28，超燃秒搶日，10000款熱賣爆款，低至5折開搶；

3.1，超級比賽日，上蘇寧易購免費看中超，還能搶紅包；

3.7，針對女性用戶推出的美麗女神日，好貨不貴，第二件還半價；

3.8，超級拼購日，正品好貨，3.8元起拼；

3.14，超級神券日，大額紅包券來襲，幫你省到位；

3.15，全民大換新，10億平臺煥新補貼支持（家電、3C），舊機回收最高再減500元。