浙江百誠網(wǎng)絡(luò)董事長 毛以平 ：全域營銷 助力品牌提升供應(yīng)鏈效率

由現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)主辦的第八屆中國家電營銷年會于11月6日在杭州蕭山開元大酒店盛大召開。本屆年會以“無界競合·重構(gòu)生態(tài)”為主題，分行業(yè)、分對象、分主題設(shè)計多場大會及峰會，全方位，多角度對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行深度解析。

在11月6日下午的中國家電全渠道大會上，浙江百誠網(wǎng)絡(luò)董事長毛以平進(jìn)行了《全域營銷 助力品牌提升供應(yīng)鏈效率》的主題演講。

他在演講中首先分析了，目前中國家電銷售環(huán)境：

1.從銷售端來看，自2004以來，供應(yīng)鏈提升經(jīng)歷了幾個階段：

第一階段：2004年，隨著6月國美電器在香港上市，7月蘇寧電器在A股上市，開始了中國家電KA連鎖渠道的發(fā)展，憑借連鎖渠道超強(qiáng)的執(zhí)行力，家電企業(yè)的供應(yīng)鏈效率得到大幅度提升。

第二階段：2012年，隨著京東“炮打蘇寧指揮部”事件的發(fā)生，終于讓消費者開始認(rèn)識到網(wǎng)上也可以購買大家電，通過利用互聯(lián)網(wǎng)電商的流量紅利，京東、天貓家電銷售的規(guī)模迅速發(fā)展，家電品牌又獲得第二次供應(yīng)鏈效率提升的機(jī)會。

目前階段：蘇寧、國美等連鎖渠道處于銷售規(guī)模下滑通道中；京東、天貓渠道增速明顯下降，經(jīng)營成本越來越高，甚至已經(jīng)超過線下經(jīng)銷商渠道成本。而且這種情況還將持續(xù)若干年！

 2.價格戰(zhàn)愈演愈烈。無論京東、蘇寧、天貓還是其他渠道為了銷售規(guī)模，不停地打低價策略，家電廠家為了平衡，給每個渠道都定制了不同型號的產(chǎn)品（大部分屬于同一產(chǎn)品冠以不同型號），但由于銷售規(guī)模的萎縮，很多產(chǎn)品都無法達(dá)到基本的銷售量，最終導(dǎo)致廠家生產(chǎn)效率低下，甚至出現(xiàn)滯銷。而消費者體驗越來越差，很多消費者希望通過不同渠道對產(chǎn)品特性進(jìn)行驗證，但因為型號差異，導(dǎo)致根本無法獲取真實信息，以至渠道成交率大幅度下滑。

3.新渠道不斷出現(xiàn)，流量碎片化情況普遍。就以近年新出來的拼多多為例，通過對3-6級市場的滲透，拼多多銷售規(guī)模今年要接近5000億，家電類目的銷售也將超600億，已經(jīng)成為TC市場不可忽略的一個渠道，這個平臺最大的特點就是將消費過程娛樂化， 通過對注冊用戶的精確化的分析，不斷邀請用戶參與購買活動（參與團(tuán)購，參與準(zhǔn)確率3%左右），將銷售過程由以為的要你買變成了我要買。

面臨著新變化，毛總認(rèn)為，全域營銷，是未來提升品牌供應(yīng)鏈效率提升的唯一出路！

為什么？

毛總接著闡述道：

目前人、貨、場的情況看，品牌為任何一個平臺提供的一盤貨都出現(xiàn)了周轉(zhuǎn)問題，我們也可以認(rèn)為供應(yīng)鏈效率出問題。原因何在？因為任何一盤貨消費者都需要對消費行為的正確性進(jìn)行確認(rèn)，而這盤貨除了這個平臺以外根本無法進(jìn)行性價比確認(rèn)，最終導(dǎo)致成交率大幅度下滑，也可以理解為如果要達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，營銷費用將大幅度增加！

從消費者體驗的角度看，消費者在任何一個場景中鎖定的產(chǎn)品需要在第二個或者第三個場景里得到理性消費行為確認(rèn)，唯一的出路就是做到同貨、同價、同服務(wù)。而這種情況目前任何一個平臺都無法做到！

從品牌發(fā)展角度看，無論京東、蘇寧、國美、甚至天貓都不是最理想的合作伙伴，這些平臺不是搞價格戰(zhàn)就是費用率持續(xù)上升，最終影響品牌的損益。而這些年對品牌損益貢獻(xiàn)最大的渠道其實是中國廣大的經(jīng)銷商渠道，由于這些渠道從廣義的維度看屬于一盤散沙，執(zhí)行力非常差，所以在供應(yīng)鏈提升的第一和第二階段都成為了犧牲品！但到了今天，如果品牌方希望提升供應(yīng)鏈效率，大家的機(jī)會來了，關(guān)鍵是要調(diào)整好自己的心態(tài)，因為未來的運(yùn)營環(huán)境和過去肯定不同，如果不能適應(yīng)未來，那這次的機(jī)會也和你們無關(guān)！

毛總在演講的最后提出，通過全域營銷，希望最終達(dá)成這樣一個理想的場景：傳統(tǒng)渠道和新渠道（京東、蘇寧、國美、五星除外）形成部分覆蓋的一盤貨，讓消費者充分享受同貨、同價、同服務(wù)的最佳消費體驗，傳統(tǒng)經(jīng)銷商不再受全國連鎖渠道的價格沖擊，在做好消費者購物體驗的同時分享因有的利潤空間。同時品牌的供應(yīng)鏈效率得到最大的提升！