站在風(fēng)口，以人為本才能走的更遠(yuǎn)

集成灶行業(yè)的繁榮正是印證了“時(shí)勢造英雄”這句話。

時(shí)，是行業(yè)積淀。一般廚電產(chǎn)品的發(fā)展十年為一周期，前十年的鋪墊會讓下一個(gè)十年成為銷售旺季，從2003年中國第一臺集成灶誕生至今，15年的積淀與進(jìn)化讓它成為廚電業(yè)的一個(gè)新的增長點(diǎn)。而勢，是消費(fèi)升級這個(gè)大趨勢。如今的消費(fèi)者更注重生活品質(zhì)，對廚房空間、環(huán)境都有更高的要求，集成灶節(jié)省空間、抽油煙效果好、節(jié)能低耗等特性正好切合了當(dāng)前健康、環(huán)保的消費(fèi)理念。

如今集成灶行業(yè)風(fēng)生水起，新品牌、新企業(yè)不斷加入，品牌要想在行業(yè)大潮中走的更高、更遠(yuǎn)，就要不斷創(chuàng)新，形成鮮明的品牌特色與優(yōu)勢。

以人為本，創(chuàng)新產(chǎn)品

產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新不是基于想象，而是切合市場和消費(fèi)實(shí)際的創(chuàng)新，從用戶出發(fā)提升產(chǎn)品才能贏得市場。

首先，智能化是大勢所趨。80、90后逐漸成為市場消費(fèi)主體，他們更青睞高科技智能化產(chǎn)品，未來各品牌將不斷提高人機(jī)交互水平，通過物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入功能的引入，讓入廚行為變得更輕松舒適。

其次，量身定制應(yīng)對個(gè)性化需求。不同的用戶對產(chǎn)品的需求也是千差萬別，比如北方女生身高普遍比南方女生高，所以她們對集成灶的高度要求也大不相同。要想提高用戶對品牌的滿意度，就要為他們量身定制符合他們使用習(xí)慣的產(chǎn)品，提升使用舒適度。比如在集成灶在產(chǎn)品搭配方面要更加自由，用戶可根據(jù)實(shí)際需求搭配雙眼或多眼灶，下方箱體也可以選擇消毒柜、蒸箱、烤箱、餐具儲物柜或洗碗機(jī)等產(chǎn)品，滿足不同用戶的個(gè)性化需求。

第三，提升后端使用體驗(yàn)。目前集成灶市場的大部分產(chǎn)品的研發(fā)都集中在前端，就是也就針對吸煙效果、火力、智能操作等方面的提升，卻忽略了產(chǎn)品后續(xù)的清洗問題。雖然也有一些品牌在做易清洗方面的研發(fā)，但主要集中在針對風(fēng)道和煙機(jī)風(fēng)輪的自清潔技術(shù)上，而對于集成灶的油網(wǎng)及外體的清潔關(guān)注甚少。但這卻是消費(fèi)者切實(shí)的痛點(diǎn)，每次烹飪后的擦洗工作不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，那些化學(xué)清洗劑更會影響到消費(fèi)者的健康。

為了化解這一消費(fèi)痛點(diǎn)，歐琳將獨(dú)創(chuàng)的“清水凈油”技術(shù)應(yīng)用到下半年即將推出的新品集成灶的不銹鋼機(jī)身外殼及油網(wǎng)上?！扒逅畠粲汀奔夹g(shù)，使油煙機(jī)鋼板表層具備超強(qiáng)親水性，水能夠輕松滲入油污與鋼板表層之間，令油污浮起，用抹布蘸水擦拭即可去除油膩。大大減輕了廚房清潔的工作時(shí)間和強(qiáng)度。也讓消費(fèi)者告別化學(xué)清洗劑，減少了化學(xué)物質(zhì)對家人健康的危害和對環(huán)境的污染，真正帶給用戶一個(gè)健康廚房生活。

走出去，拓寬線下體驗(yàn)

80后、90后這一消費(fèi)主體，他們的周末時(shí)光大多不是短途旅游，就是在shopping mall度過，幾乎不會留給家電專賣店、建材店或是KA賣場，所以線下體驗(yàn)不能局限于實(shí)體店內(nèi)，要走出去，主動(dòng)將產(chǎn)品體驗(yàn)帶到消費(fèi)者身邊。針對這一特色，歐琳將與萬達(dá)、銀泰等商業(yè)綜合體合作，2019年將推出200場的大型商業(yè)綜合體的戶外活動(dòng)，讓消費(fèi)者在休閑娛樂的同時(shí)關(guān)注到歐琳集成灶，參與到產(chǎn)品功能的體驗(yàn)，加深他們對品牌的認(rèn)知，這樣后期在他們有購買需求的時(shí)候就會想到我們，從而促成銷售。

市場未來的發(fā)展方向永遠(yuǎn)都掌握在消費(fèi)者的手中，品牌只有滿足消費(fèi)者的需求才能在市場中保持競爭優(yōu)勢，才能走得更遠(yuǎn)。