新風凈化 加快技術研發(fā)步伐方能突破行業(yè)慢步

在消費者家中，空氣凈化器與新風系統(tǒng)是兩類產品，是相輔相成的關系，更是根據(jù)不同的用戶需求產生的兩類服務解決方案。

由于中國市場消費者對新風產品的理解與國外市場的理解不同，國外消費者是在惡劣天氣情況下，如刮風、下雨或者是寒冷不方便開窗的時候用新風，而中國消費者更多是在霧霾嚴重的情況下需要新風產品。這就決定了目前，國內對室內空氣有品質要求，即要室內空氣潔凈同時對空氣含氧量有要求的這類人群才是真正新風系統(tǒng)的用戶群，在這些用戶的認知中，安裝新風等同于在良好的天氣狀況下打開窗戶通風。

由于新風需要和外界進行空氣交互，包括壁掛式新風機在內，同樣需要在墻體上打孔，會有管線。這對已經裝修的用戶來講，必然涉及到新風系統(tǒng)安裝在哪里的問題。如果家中客廳、臥室或兒童房都需要很潔凈的空氣狀況，每個房間都必須獨立安裝一臺新風機，每個房都要在墻上打孔，這對大部分用戶來講，并不太現(xiàn)實。但如果只是安裝在客廳，各房間共用一臺機器，在晚上休息時，住人的房間就必須把房門打開，顯然又不符合大部分人的生活習慣。

此時，就需要空氣凈化器，移動方便，可以放在需要的房間內，點對點實現(xiàn)空氣凈化的問題。

所以，綜合目前中國消費者的消費及生活習慣，對室內空氣品質要求較高的用戶，比較理想的解決方案是在客廳安裝新風凈化系統(tǒng)，保證家庭公共空間內空氣質量的交互，在每個房間放置方便移動的空氣凈化器，依據(jù)對空氣質量的要求形成相對理想的搭配。

消費回歸理性

既然新風與空氣凈化器不存在競爭關系，新風的出現(xiàn)自然不會將凈化器淘汰。而且從產品銷售的數(shù)據(jù)上也可以看到消費者對此兩類產品的認知已經越來越理性，兩類產品的銷售能夠形成相互帶動。。

比如，在2016年新風產品倍受關注時，以空氣凈化器為主打產品的Y品牌在新風凈化市場的地位獲得較大提升。具體表現(xiàn)為在行業(yè)中的排名和市場占比均有所上升。以空氣凈化器的線上為例，在 2016年6月之前，國外品牌的市場占比遠遠超過國內品牌，但從20169月份開始，國內外品牌差距開始逐漸縮小。在2016年的10~12月空氣凈化器銷售旺季，Y品牌在京東線上銷售的整體品牌排名中，已經僅次于飛利浦，位居第二，高于其他外資品牌。而京東對空氣凈化器整體品牌排名，是通過對進入店鋪的流量，有多少人來到Y品牌店鋪，有多少人關注了Y品牌及產品，有多少人選擇了所關注的Y品牌產品，平均客單價是多少，銷售額是多少，銷售量是多少等進行的綜合性排名。

這種變化反映出，消費者買空氣凈化器已經不再是看品牌、看顏值，感覺哪個品牌好就選哪個品牌的產品。2016年空氣凈化器新國標出臺后，通過半年時間的調整，各品牌都在按新國標要求宣傳打造自己的產品，這讓消費者在購買空氣凈化器時就有了幾條很清晰的選擇標準，甚至有的消費者可能只看一個指標。比如，消費者關注CADR值為500的空氣凈化器，會將CADR為500左右的空氣凈化器篩選出來進行橫向對比，從中再選擇性價比高產品。

強化功能塑造

如果只是追求CADR 值，會讓行業(yè)陷入數(shù)據(jù)比拼和數(shù)據(jù)營銷的誤區(qū)。因此，有實力的企業(yè)會在自身優(yōu)勢的技術領域注重打造產品的差異化。

比如，亞都主打雙面?zhèn)b空氣凈化器。當時，市場中一些空氣凈化器進風口設計在空氣凈化器的背后，電源線也是在背后，一般消費者會將空氣凈化器放在房間的角落。這就使背面進風口很靠墻，進風不順暢。把空氣凈化器進風口轉過來，但電源線又會外露，不美觀也不安全。也有的產品設計成兩側進風，凈化器在使用時，外界空氣在風機結構的帶動下，由進風口進入殼體結構，但如果側進風凈化濾材單元只有一個，效率提升有限。雙面?zhèn)b的設計是不分反正，雙進風風機結構，并將風機結構設置在兩個凈化濾材單元的中間，能夠實現(xiàn)凈化器雙側進風，提高凈化器的工作效率，無論怎么擺放都會非常好用。

對于用戶來講，室內有多種污染源，比如細菌、病毒、春天的花粉等，尤其是針對新裝修房后的甲醛等化學污染，空氣凈化器的表現(xiàn)更為優(yōu)秀，除甲醛是極為重要的一個性能。

其實，國內最早做空氣凈化器的時候，并不是針對于霧霾，主要是針對室內除霧霾以外的其他污染，霧霾大面積爆發(fā)以后，消費者眼中只有了霧霾，認為自己需要空氣凈化器，也迫使廠家跟著霧霾這條線走。但帶來的問題就是，霧霾來了，消費者搶購，霧霾消散之后，消費者又把新風凈化產品給忘了。

對于新風凈化品牌來講，真正的用戶，更應該是對家庭空氣有品質要求的人，這樣才能夠讓產品保持24小時開機工作。因為，室內污染比霧霾更為嚴重，而且室內甲醛污染是化學污染，在新房裝修之后消費者會開窗通風一段時間，消費者普遍都有這樣的意識。甲醛又是緩慢持續(xù)釋放，持續(xù)幾年都釋放不完。如果室內有甲醛污染超標，最有效的方法就是開窗通風，只要保持通風，甲醛瞬間就會揮發(fā)，但只要關上門窗，室內就又會處于甲醛污染超標狀態(tài)。

很多消費者認為新房裝修后，開窗通風半年的時間甲醛就能揮發(fā)的差不多，但實際上，半年時的甲醛釋放量最大，才剛剛開始。消費者也不可能等到房子裝修三五年后再住。所以，對于空氣凈化器品牌商來講，室內甲醛污染治理的功能更需要強化。

加快研究步伐突破技術壁壘

今年，已經突破性的甲醛數(shù)顯功能新風及凈化產品上市，當人們在選擇一個并不了解的產品時，往往是盲目的追求品牌，當對這個產品已經非常了解的情況下，品牌已經排在第二位，會更關注解決自己問題的性能。比如，消費者在買空調時，有按房間大小匹配的概念。所以，甲醛數(shù)顯實際上就是在教育消費者明明白白消費。

空氣凈化器的核心技術在濾材，尤其是研究中國空氣污染的技術解決方案，如果不在中國現(xiàn)實生存狀態(tài)下做研究，不把主要的技術精力放到中國市場，很難在技術上形成突破。其實早期包括在甲醛分解技術上擁有專利的一些品牌，很多技術人員對濾芯的核心技術都不了解，只有公司的總工程師或某個技術擁有人掌握。所以，國內新風凈化行業(yè)在濾芯技術上，是存在行業(yè)壁壘的。

比如，當甲醛污染濃度降至0.1mg/m3以下時，污染源中的甲醛釋放速率加快，凈化難度也隨之加大，在低濃度甲醛高速釋放且污染成分比例不斷變化的環(huán)境下，普通空氣凈化器的甲醛處理能力遠低于甲醛釋放速度，一般降至在0.1mg/m3左右即到達平衡濃度，難以繼續(xù)降低。

A.O.史密斯的研發(fā)人員不斷自我挑戰(zhàn)突破極限，精選優(yōu)質活性炭，研制全新配方，讓活性炭表面均勻附著親醛晶體，增加了主動吸附力和定向捕捉甲醛能力，再通過四層八面的濾芯結構，進一步增加了活性炭濾芯的利用率。這一系列的改進和提升，讓活性炭又一次突破極限，使甲醛吸附效率提升2倍以上。把甲醛濃度從國標值繼續(xù)降至更低的安全值，基本達到等同于開窗通風的效果。

特別是，產品必須要考慮中國消費者的消費觀念問題。中國消費者對于健康類產品的消費理念既奢侈又小氣，如果告訴他有一種藥吃了之后三高、膽固醇都能治好，會很重視，能從他手里拿走幾千元。但如果告訴他空氣凈化器要定期更換濾芯，換一次濾芯幾百元，卻會不以為意。

也有品牌的產品本身做到濾芯壽命提醒，但與凈水器定期換濾芯的比例相比，空氣凈化器延期更換或不換濾芯的更多。有的品牌也通過售后服務會主動提示更換濾芯，有的用戶認為提醒服務很好，但大部分人會認為是在推銷濾芯。而不愿意更換濾芯的原因，一類是認為沒必要，一類是意識差，還有一類是如同一定會把電話卡打到沒錢打不通的時候才會充值。這種消費理念，更需要在產品中通過相應的技術手段來加以解決，使濾芯更為長效。

新風凈化器在國內發(fā)展已經有近20年，很多方面都還需要逐步去完善，行業(yè)在慢慢的成熟。所以，這是一個“慢”行業(yè)，對于廠商來講，需要調整心態(tài)，放緩市場腳步，加緊加快技術研發(fā)的步伐，誰掌握了核心技術，誰才能成為未來的王者。