家電未來在建設(shè)有“活力”的管理

湖南廣運(yùn)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 劉紅英

在進(jìn)入家電行業(yè)之前我是做通訊行業(yè)的，在2007年的時(shí)候進(jìn)入到美的工作，現(xiàn)在在美的下游的一家一級代理商工作，并掌管著湖南紅良商貿(mào)有限公司長沙分公司旗下的湖南廣運(yùn)商貿(mào)有限公司，我們公司的成員構(gòu)成偏向年輕化，大部分的是80、90后，呈現(xiàn)出非凡的活力。

之所以在公司人員上大量啟用80、90后，是因?yàn)?0、90后急需機(jī)會(huì)來突破自己，而公司就有這樣的平臺，家電行業(yè)雖然不像互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)如此的前衛(wèi)，但是家電行業(yè)能夠?qū)W到的東西很多，甚至可以延伸到經(jīng)濟(jì)經(jīng)融等行業(yè)，所以也有很多年輕人愿意投入到家電行業(yè)中來。

另外一方面，現(xiàn)在的品牌集中化越來越嚴(yán)重，電器的銷售渠道也越來越深入，公司需要有活力的人參與進(jìn)來，不斷精耕細(xì)作提高專業(yè)度。

在這些年的管理過程當(dāng)中，對于這些年輕的80、90后也總結(jié)了一下管理方法，與他們形成“共振”十分重要。

情感牽引：教會(huì)充滿活力的年輕人感恩

為什么要教會(huì)他們感恩呢？首先對于他們自己而言，這是我一路走來所看到的優(yōu)良品質(zhì)，我身上的這份品質(zhì)也給我?guī)砹司薮筘?cái)富，我也希望他們能夠擁有。對于公司而言，投入了大量的成本培養(yǎng)出來的人才，如果員工沒有感恩的心，很容易因?yàn)橥饨绲囊恍┱T惑而離你而去，當(dāng)用感恩的心與員工形成情感交流之后，就算培養(yǎng)出來的優(yōu)秀員工要離開，也是會(huì)戀戀不舍公司的環(huán)境，也讓員工未來再回到公司成為可能。

制度約束：80、90后更加需要制度約束

在家電圈當(dāng)中有不少管理者認(rèn)為年輕活力的80、90后員工不能有太多的制度約束，他們認(rèn)為這部分人群叛逆心比較重，太多的制度約束不僅僅會(huì)讓他們失去活力，更會(huì)讓他們形成反作用力。而我所說的制度約束并不是那些生硬的規(guī)章，而是通過將工作業(yè)績和制度相結(jié)合，讓制度融入到他們的工作生活當(dāng)中去，讓他們察覺不到制度的存在，但卻實(shí)實(shí)在在的履行了它。

制定月底考核方案。年輕人的活力是他們的特點(diǎn)，懶也是他們的特點(diǎn)，與大部分公司采取的季度考核方案不同，我們通過月底考核方案步步緊逼，這樣就可以避免年輕人將工作集中在某個(gè)月，而其他月份卻沒有業(yè)績的情況。這樣做的好處是在為他們負(fù)責(zé)，也是讓公司整體運(yùn)營更加平穩(wěn)高效。

榜樣與希望：相信榜樣的力量，給予實(shí)實(shí)在在的福利

年輕人需要榜樣，在公司管理的過程中同樣如此。年輕人剛剛從學(xué)校出來，面對急功近利的社會(huì)大環(huán)境，都非常的迷茫而彷徨，不知道該如何施展自己的才華。我們公司有些80、90后就做的非常好，就是得益于榜樣的力量，在員工的工作當(dāng)中，我們會(huì)特意突出那些做得好的員工的業(yè)績，在這些年輕人當(dāng)中口口相傳，年輕人都很有干勁，有不服氣的精神，面對比自己做的好的人總想超過他，通過這些積極的人和積極的心態(tài)去引導(dǎo)和刺激他們，總是會(huì)得到意想不到的好效果。

為年輕人許下實(shí)實(shí)在在的承諾，讓他們踏踏實(shí)實(shí)的工作。在平常的工作生活當(dāng)中我們會(huì)和年輕的員工進(jìn)行很多的交流，交流他們的愿望、夢想是什么，想在公司得到哪些成長等等，同時(shí)會(huì)和他們一起學(xué)習(xí)目前家電行業(yè)動(dòng)態(tài)，以及公司目前在行業(yè)當(dāng)中的地位，讓他們建立起自信，并切實(shí)告訴年輕人他們的公司愿景會(huì)在我們的保駕護(hù)航下努力得到實(shí)現(xiàn)。

員工股份制讓員工年入十萬不是夢。目前公司會(huì)給予做的好的以及有一定年限的員工分配股份，所以有些員工的年收入可以達(dá)到十萬元，這在年輕人的團(tuán)體當(dāng)中是非常具有吸引力的。同時(shí)還有合伙制，如果員工在能力等各方面和我們的業(yè)務(wù)擴(kuò)張匹配的話，公司還會(huì)劃出一片區(qū)域給員工，讓他當(dāng)老板并和公司共同成長。

從2007年進(jìn)入行業(yè)到現(xiàn)在，支撐我的其中一個(gè)重要原因就是良好的心態(tài)，這個(gè)心態(tài)也是我現(xiàn)在要傳達(dá)給我?guī)ьI(lǐng)的年輕員工的信息，不管面對多少困難，我的心態(tài)都是樂觀并充滿正能量的，這是我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的一大優(yōu)點(diǎn)，要與這群年輕人形成“共振”就需要更新型更有活力的管理方式，家電行業(yè)的未來還在年輕人，培養(yǎng)他們就是在培養(yǎng)我們未來的贍養(yǎng)人。