解析A.O.史密斯燃氣壁掛爐的技術基因

在壁掛爐市場中，家電品牌的強勢逆襲，使壁掛爐市場的新格局正在形成。在5月份結束的北京暖通展中，當很多品牌依然把拼品牌出身作為吸引經(jīng)銷商的主要籌碼時，國內家電領域高端品牌代表A.O.史密斯所展示的系列壁掛爐產品，讓我們看到，堅持以技術為導向，堅持精品的布局，對壁掛爐品質的提升才是品牌實力最直觀的體現(xiàn)。

據(jù)記者了解，A.O.史密斯在不到一年的時間里，新上市了一系列的創(chuàng)新精品，可充分滿足不同用戶的需求，其新品推出速度之快也是行業(yè)少有，在整體燃燒技術上擁有自己獨到的技術積累，使其在行業(yè)保持了領先地位。

特別是在家用領域的多年積累，長期與用戶打交道，對中國燃熱應用環(huán)境的了解，對中國用戶使用習慣的了解，技術研發(fā)的本土化，使A.O.史密斯燃氣壁掛爐不僅僅是關注采暖爐自身技術的先進性，更關注用戶的體驗和市場的適配性。產品的功能均是從用戶角度出發(fā)的利益點，包括其壁掛爐外觀上的一些變化，都體現(xiàn)出對中國消費者家庭裝修一體化有著更深入的理解，產品的外觀設計也更符合中國消費者的審美要求。

以S型壁掛爐為例，這也是今年A.O.史密斯的采暖旗艦新品，從中我們可以看出A.O.史密斯采暖爐的強大技術基因。

嚴苛安全標準，專利CO安全防護系統(tǒng)，防止一氧化碳中毒。

對消費者來說，安全性是選購壁掛爐時最基礎，也是最重要的考慮因素。燃氣采暖壁掛爐作為整套采暖系統(tǒng)的核心，需要連續(xù)工作并長期運行。S型壁掛爐設有超壓自動停機保護，不斷電防凍保護，機械式高溫極限保護，內外置循環(huán)泵檢測等多種安全保護措施，為消費者提供整套采暖、熱水系統(tǒng)的多方位呵護。

由于任何燃熱類產品在運行過程中都不可避免會產生一定量的一氧化碳，所以，預防一氧化碳對健康的威脅，也是行業(yè)不斷研究和探索的課題。A.O.史密斯特別針對中國城市居民生活環(huán)境相對擁擠，易造成一氧化碳中毒的情況而開發(fā)研制出分離安裝，高位監(jiān)測的專利一氧化碳安全防護系統(tǒng)，全天候智能探測，一旦檢測出一氧化碳濃度超標，系統(tǒng)將自動發(fā)出警報，并切斷燃氣采暖爐的氣閥，有效防止一氧化碳中毒。

美國專利一氧化碳防護系統(tǒng)（專利號：USB8047163B2）

商用級分段燃燒技術，持久可靠，實現(xiàn)燃燒系統(tǒng)革新提升。

對于消費者來講，都希望購買的采暖設備更經(jīng)久耐用。而“供熱能力”和“穩(wěn)定性”是衡量壁掛爐性能的兩項重要指標。全新S型壁掛爐，在原有技術上不斷創(chuàng)新，研發(fā)出先進的“商用級分段燃燒技術”，將商用采暖技術標準應用到家庭采暖。創(chuàng)新的“14制式分段燃燒”，自主控制，實現(xiàn)15%～100%寬域功率調節(jié)，水溫控制可精確至±0.5℃。在夏季洗浴，可以實現(xiàn)低功率輸出，水溫恒定舒適，在冬季切換至采暖和生活熱水模式，燃氣比例閥可實現(xiàn)更大開度的燃氣配給。同時，燃燒室空間容量較上一代提升55%。更大燃燒空間可保證燃氣和氧氣的完全預混，使燃燒更充分，釋放更大熱量，每分鐘可達14L熱水持續(xù)輸出。

分段式燃燒技術，實現(xiàn)低功率輸出，準確匹配每個度熱水與采暖需求，在強勁功率的同時，實現(xiàn)低功率輸出，即使春秋季也能匹配小的采暖功率需求，又防止機器頻繁啟動，確保采時溫度恒定的同時不造成多余熱量輸出帶來的多余燃氣浪費。

傳統(tǒng)的壁掛爐產品普遍存在嚴重的風機積灰問題，積灰增多使氧氣進入減少，燃氣不能充分燃燒，從而使一氧化碳等有害氣體增加。同時，機器也會出現(xiàn)氣壓不穩(wěn)，導致壁掛爐不能正常燃燒的問題，影響消費者的正常使用和身體健康。S型新品針對此問題，對風力構件進行了創(chuàng)新升級，啟動風壓高達210pa，有效對抗風機葉輪積灰，增加進氧量，提升燃燒質量，無熄火、無離焰、無明顯黃焰現(xiàn)象，使燃燒效率更高，并有效減少一氧化碳等污染氣體的排放量，機器運行性能更穩(wěn)定。

IFS智能自補水系統(tǒng)，多方位保障系統(tǒng)高效運行。

家庭采暖往往都是隱蔽工程，無論是施工還是使用過程中造成的管路系統(tǒng)漏水都會對房屋帶來巨大的損失。

采暖季管道中的水在高溫狀況下，會存有一定的氣化蒸發(fā)，造成水流壓力不足。由于采暖熱水為封閉運行，管路又較窄，壓力不足時，熱水難以流動，甚至可能形成空氣阻隔，水無法流動，造成能耗大但采暖效果卻很差的問題。所以，需要調節(jié)壓力或補水。目前市場中大部分壁掛爐產品都采用人工補水。人工補水存在兩大問題，一是消費者不知道什么時候該補水，二是人工補水操作麻煩，需要消費者打電話預約，一旦到采暖季忙時，可能無法及時上門補水。

IFS智能自補水系統(tǒng)，壓力感應裝置可以實時監(jiān)測水壓數(shù)據(jù)，不足時自動補水，短時間內連續(xù)補水，壓力仍達不到設定值時，自動補水系統(tǒng)將切斷水閥，在自補水同時還能夠起到防漏水的作用。其實，這一功能也很好理解，就如同給汽車輪胎車打氣一樣，如果打一次氣后，第二天氣壓又降下來，一定是輪胎漏氣了。所以，自動補水是一個雙重保障的功能。據(jù)了解，該技術作為A.O.史密斯首創(chuàng)，一經(jīng)推出，便獲得眾多行業(yè)專家及消費者的廣泛認可。

IMM自動保養(yǎng)提示，保障系統(tǒng)保養(yǎng)及時有效。

消費者在購買采暖設備時，對養(yǎng)護問題也極為關注，使用方便，養(yǎng)護省心是用戶的普遍訴求。壁掛爐在采暖季工作強度很大，機器在常年累月的運行過程中容易出現(xiàn)結垢、積灰、零部件老化等情況，從而造成熱效率降低，出水量減小，系統(tǒng)散熱量降低、噪音增大、安全性下降等現(xiàn)象，確保設備良好工況是確保系統(tǒng)安全和舒適采暖的前提條件，壁掛爐整機及關鍵部件的養(yǎng)護非常重要。但是否該保養(yǎng)了，用戶并不是專業(yè)人士，不能夠及時做出判斷，只有當機器不工作時才會想到找服務人員上門保養(yǎng)。

IMM自動保養(yǎng)系統(tǒng)，會根據(jù)機器的工況做相應的檢測，一旦檢測到機器該保養(yǎng)了，就給用戶以主動提示，這對用戶來講也是很有實際利益的功能。

除以上幾點以外，S型燃氣壁掛爐還搭載了A.O.史密斯在燃氣壁掛爐領域內的多項先進技術，例如，專利靜音技術，使壁掛爐在運行時聲音僅為40分貝左右，達到療養(yǎng)院級聲音環(huán)境要求。針對中國復雜氣源，全新升級氣壓輸入設計，在500～3000Pa的寬幅氣壓輸入情況下能夠穩(wěn)定燃燒，無熄火、無離焰、無明顯黃焰現(xiàn)象。

行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的競爭最終還是著眼于產品的核心技術、產品的創(chuàng)新優(yōu)勢和更完善的系統(tǒng)解決方案，以及對行業(yè)發(fā)展趨勢、消費者需求的精準把握。通過對行業(yè)的深入研究以及對消費者需求的洞察，在研發(fā)上不僅僅追求技術的領先，而是注重技術能夠解決消費者真正關心的問題，從而實現(xiàn)了技術優(yōu)勢轉為營銷優(yōu)勢，形成A.O.史密斯專業(yè)采暖的市場口碑和影響力。

廠家直按，層層把關把，將系統(tǒng)做為產品來嚴苛管理。

值得關注的是，A.O.史密斯不僅僅是強調采暖爐產品本身技術的先進性，更關注用戶的使用體驗，更強調系統(tǒng)的適配優(yōu)化。

針對目前壁掛爐采暖行業(yè)分散、不規(guī)范，系統(tǒng)各環(huán)節(jié)各自為政，產品缺少整合，整體性能不優(yōu)化，系統(tǒng)質量不可控等問題，對系統(tǒng)的質量只能是靠服務商的信譽擔保，消費者選擇困難，陷阱多，心里負擔重的行業(yè)痛點。率先提出了品牌采暖，以消費體驗為中心，圍繞消費體驗推行方案定制化、主輔材品牌化，系統(tǒng)適配優(yōu)化、廠家直控、層層把關、施工監(jiān)理、系統(tǒng)聯(lián)保，讓消費者選擇采暖系統(tǒng)更容易，用著安心放心，無后顧之憂。

即，把系統(tǒng)也作為產品來層層把關，對消費者來講，就是提供專業(yè)的資詢，提供專業(yè)級的設計方案，并上門幫助用戶做方案的設計，每個工程都單獨管理，由工廠派監(jiān)理把控施工質量。

并在行業(yè)首創(chuàng)了《A.O.史密斯家庭采暖系統(tǒng)質量管理手冊》來規(guī)范設計、安裝、調試等系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的標準，通過提供一體化的專業(yè)服務體系，確保每個細節(jié)達到嚴苛標準，在提供舒適的同時，確保用戶體驗到位。

所以，與很多品牌營銷團隊很強大不同，A.O.史密斯是服務團隊很龐大，并且有獨立于研發(fā)的服務技術隊伍，做采暖系統(tǒng)的技術支持，以更好地滿足消費者品牌化采暖的消費需求。

A.O.史密斯還建立有專門的系統(tǒng)適配試驗室。因為一套好的方案，不是選最好的壁掛爐，用最好的配件就一定是最好的系統(tǒng)，到底用多大的管徑，用什么泵，用什么機器，需要反反復復進行測試，形成一個好的匹配性。向市場推出好產品，要經(jīng)過多次錘煉，而這種自我錘煉的能力和態(tài)度正是品牌企業(yè)的優(yōu)勢，明顯的技術優(yōu)勢才能鍛煉出更優(yōu)質的產品。

推出更好的產品是品牌企業(yè)的本份，但更重要的是提供更好的系統(tǒng)解決方案，從而實現(xiàn)更多維度的客戶價值，因此，品牌企業(yè)應該很負責任的去做系統(tǒng)的管理，不單單是給用戶提供好的產品，而是把整個系統(tǒng)提供給消費者，從單一產品的提供到系統(tǒng)化方案的提供，不僅是品牌行為，這也是行業(yè)的發(fā)展趨勢。