合伙人的疑惑
家電村淘的骨感現(xiàn)實(shí)(三)
2015年以來(lái),媒體上不斷曝出村淘合伙人成為當(dāng)?shù)仉娚處ь^人的新聞。在光鮮的背后,必定也有很多我們看不到艱難。
村淘合伙人的篩選過(guò)程是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,除了有年齡、上網(wǎng)知識(shí)、人脈關(guān)系、社會(huì)資源等軟實(shí)力,還要經(jīng)過(guò)面試、筆試、公示,甚至拉票等過(guò)程,從幾千人里面產(chǎn)生幾個(gè)合伙人。因此,很多想做合伙人的返鄉(xiāng)年輕人是不夠條件的。
阿里的村淘只是一個(gè)平臺(tái),成敗的關(guān)鍵還是在于人,尤其是合伙人自身的素質(zhì)和能力發(fā)揮。例如,有的合伙人能夠每個(gè)月產(chǎn)生20萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,而很多的合伙人每月的收入只有一兩千元,甚至還不如打工劃算。
因?yàn)椴煌牡貐^(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,合伙人的組成就不一樣。導(dǎo)致村淘在推進(jìn)的過(guò)程中速度也不一樣。例如,在浙江地區(qū),有的村淘合伙人在村里非常有影響力,產(chǎn)品銷(xiāo)售的很好;但也有一些村淘合伙人都是中年人,他們很多人都不是專(zhuān)注于村淘這一個(gè)事情,而是兼職做村淘,湊熱鬧的成分多,受其他事情的影響也很多,推動(dòng)村淘的態(tài)度就不是很主動(dòng),也不專(zhuān)注。而一些內(nèi)陸省份的村淘合伙人,大多為外地返鄉(xiāng)的年輕人,這個(gè)群體的穩(wěn)定性非常差。這些年輕人看到媒體的宣傳參與成了村淘合伙人,最初也非常有積極性,但是過(guò)了一段時(shí)間之后,因?yàn)闆](méi)有獲得預(yù)期的收益,很快就終止了合伙人的身份。因此,盡管現(xiàn)在村淘合伙人的數(shù)量很多,群體很龐大,但是真正有質(zhì)量的網(wǎng)點(diǎn)并不多。雖然只有短短一年多,有的地區(qū)的合伙人已經(jīng)換了五輪。
合伙人另一個(gè)問(wèn)題就是收入問(wèn)題。村淘合伙人拿到傭金是村淘設(shè)置的固定環(huán)節(jié)。如果消費(fèi)者自己不會(huì)購(gòu)物,沒(méi)有支付寶,需要合伙人代替下單并支付貨款,這個(gè)傭金是自動(dòng)結(jié)算給合伙人的。即便是消費(fèi)者自助通過(guò)村淘的APP直接下單購(gòu)物,也必須在收貨地點(diǎn)選擇某個(gè)村淘合伙人,該合伙人也要拿走傭金。
合伙人雖然與村淘是合作關(guān)系,但是他們沒(méi)有底薪,收入完全靠賺取傭金。2015年,村淘合伙人的工資平均為一兩千元。這個(gè)水平顯然與大家的期望值有很大的差距。一年多來(lái),已經(jīng)有很多合伙人因?yàn)槭杖脒^(guò)低而選擇了離開(kāi)。造成合伙人收入水平偏低的原因,一方面是合伙人素質(zhì)的問(wèn)題,另一方面,也與合伙人數(shù)量的增加有關(guān)。如果半年不賺錢(qián),合伙人可以堅(jiān)持,但是一年、兩年,合伙人的收入仍然達(dá)不到理想的水平,越來(lái)越多的合伙人離開(kāi),將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)合伙人體系的崩潰,對(duì)整個(gè)村淘體系和信譽(yù)造成沖擊。這是村淘最為擔(dān)心的。為此,合伙人的收入已經(jīng)成為村淘2016年對(duì)小二考核中非常重要的指標(biāo)。
有供應(yīng)商提出,村淘合伙人的實(shí)際情況與阿里介紹的差距很大,根本無(wú)法成為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間真正的橋梁。在阿里的宣傳里,村淘合伙人是年輕人,有素質(zhì),有人脈,會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物。但是實(shí)際上這些條件和會(huì)賣(mài)東西,熟悉電子商務(wù),能做好服務(wù)是不同的概念。而且,讓一個(gè)合伙人像品牌的代理商和運(yùn)營(yíng)商那樣,熟悉所有的產(chǎn)品也確實(shí)是不可能的。有小家電品牌的河南代理商介紹,他們合作的村淘合伙人數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了1000個(gè)。在這個(gè)令人興奮的數(shù)字后面是,每個(gè)合伙人的銷(xiāo)售量很少。盡管他們給合伙人制定的銷(xiāo)售任務(wù)是每個(gè)月1000元,但大多數(shù)合伙人都達(dá)不到這個(gè)要求。這一方面說(shuō)明,小家電產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)問(wèn)題,同時(shí)也說(shuō)明合伙人在產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣能力亟待提高。
當(dāng)然,也有人對(duì)合伙人這一群體的存在提出了質(zhì)疑。因?yàn)橐~外給村淘合伙人銷(xiāo)售的傭金,這無(wú)疑增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本,這與農(nóng)村市場(chǎng)本身需要低價(jià)位的商品是相悖的。一般不同品牌和品類(lèi)給予合伙人的傭金水平不同。不同的活動(dòng)給予的傭金比例也不一樣。也就是說(shuō)這個(gè)傭金水平是在變化的,需要在后臺(tái)單獨(dú)設(shè)置。如果不設(shè)置傭金給合伙人,村淘的平臺(tái)是看不到該商品的。目前家電類(lèi)目的傭金比例是6.5%~10%之間。例如,2015年貨節(jié)期間,有的大家電品牌給予合伙人的傭金高達(dá)10%。賣(mài)一臺(tái)1500元的洗衣機(jī),合伙人可以拿到150元的傭金。在沒(méi)有房租等運(yùn)營(yíng)成本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較低的情況下,傭金比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道導(dǎo)購(gòu)員的獎(jiǎng)勵(lì)和電商整體的毛利水平。這說(shuō)明品牌商前期為推動(dòng)村淘是不理智的。與此同時(shí),村淘要求產(chǎn)品的零售價(jià)格必須是全網(wǎng)最低的,有的品牌直接以成本價(jià)格給村淘供貨。更低的價(jià)格,更高的傭金,最終只能從產(chǎn)品的制造成本上來(lái)做文章了,最終讓質(zhì)低價(jià)低的產(chǎn)品充斥村淘。因此,已經(jīng)有品牌商在與村淘合作了幾次之后選擇退出。合作的品牌越少,合伙人拿到傭金的機(jī)會(huì)就越少,他們的收入就越低。顯然,這是一個(gè)惡性循環(huán),也將對(duì)村淘的未來(lái)產(chǎn)生不利的影響。
還有人提出觀點(diǎn)認(rèn)為,雖然目前村淘的設(shè)置中,選擇合伙人網(wǎng)點(diǎn)是必須的環(huán)節(jié),但隨著市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,合伙人是否具有長(zhǎng)期存在的價(jià)值是值得商榷的。尤其是村淘APP的推出,已經(jīng)讓很多農(nóng)村消費(fèi)者直接購(gòu)物。五年之后,大部分農(nóng)民都能夠熟練地使用手機(jī)自主購(gòu)物,村淘合伙人存在的意義可能就不是很大了,至少是不需要那么多的合伙人。如果村淘將運(yùn)營(yíng)的方向向農(nóng)產(chǎn)品輸出、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等方面發(fā)展,未來(lái)合伙人可以發(fā)揮作用的空間會(huì)很多,而不是僅僅靠銷(xiāo)售的傭金賺取利潤(rùn)。當(dāng)然,合伙人的綜合素質(zhì)也會(huì)越來(lái)越高。
無(wú)論還有多少不足,村淘這一龐大的體系在政府的積極支持下已經(jīng)上路,因?yàn)榇逄远芤娴钠放坪腿后w也會(huì)越來(lái)越多。與家電品牌的彷徨與困惑不同,各地政府推動(dòng)的村淘與農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)接會(huì)一場(chǎng)接一場(chǎng)。有專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為,與成熟的消費(fèi)者相比,村淘對(duì)于原始狀態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)升級(jí)會(huì)起到非常重要的推動(dòng)作用。甚至,未來(lái)村淘將以農(nóng)產(chǎn)品為主,消費(fèi)品零售則會(huì)與淘寶合并。希望那些不發(fā)達(dá)的農(nóng)村可以借助村淘這個(gè)大平臺(tái)獲得更好的發(fā)展,也希望村淘能夠改變中國(guó)二元結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)割裂的局面。
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