數(shù)據(jù)分析師的思維

　　前兩天和一個剛剛調(diào)入公安系統(tǒng)的同學(xué)聊天，無意中聊到數(shù)據(jù)在公安系統(tǒng)里能干啥?大數(shù)據(jù)在公安系統(tǒng)里如何提高辦案效率節(jié)省人力等等?我停了5秒鐘，我說能做很多。

　　“比如說，你把最近五年報案的案發(fā)地統(tǒng)計出來，對于案件高發(fā)地點(diǎn)、高發(fā)時間統(tǒng)一協(xié)調(diào)警力安排。對于高危建筑物(易失火)做重點(diǎn)標(biāo)識，重點(diǎn)巡查。很多案件都可以利用大數(shù)據(jù)得到落地執(zhí)行，正好你進(jìn)入公安系統(tǒng)了，你不妨考慮考慮。事先聲明，我就是一時間想起來了，沒有說讓你給項目做，沒別的意思和想法哦。”我急忙補(bǔ)充。

　　我見他沒有什么反饋，我又說，公安系統(tǒng)內(nèi)部融通很重要，需要戶籍、治安、監(jiān)察等部門數(shù)據(jù)打通，未來還可以打通工商、醫(yī)院、殯儀、民政、稅務(wù)等。絕對立馬增加稅收、查堵漏洞、減少稀奇古怪的證明、更加便民，你看看多好。

　　老同學(xué)觸動很大，連說謝謝，我自己結(jié)束交流后陷入深深的反思，為什么自己對完全陌生的領(lǐng)域可以套入數(shù)據(jù)的概念和方法侃侃而談呢?自己從事數(shù)據(jù)分析這些年，究竟什么是自己執(zhí)業(yè)的生命力?反復(fù)思考，答案是—數(shù)據(jù)分析師的思維。作為一名合格數(shù)據(jù)分析師，除了掌握方法論、分析模型、分析工具外，更要具備融入血液、條件反射般的分析思維。

　　數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該具備哪些思維?

　　一、邏輯思維

　　邏輯思維即明白價值鏈，明白各項數(shù)據(jù)中的關(guān)系; 該方法的關(guān)鍵在于明白其中的關(guān)系要求你對這項工作要了解、熟悉，要細(xì)致和縝密思維，要清楚充分性和必要性的關(guān)系。實(shí)際上也就是指：你需要哪些數(shù)據(jù)?如何獲得這些數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)分析之間的關(guān)系如何?

　　應(yīng)避開最致命的陷阱—為了用上數(shù)據(jù)而強(qiáng)湊證據(jù)。很多剛?cè)胄械姆治鍪浅撩杂诤莒诺臍馀輬D、雷達(dá)圖等數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式，忽略了自身研究或者報告的內(nèi)在邏輯性，舍本求末，適得其反。

　　二、向上思維

　　在看完數(shù)據(jù)之后，要站在更高的角度去看這些數(shù)據(jù)，站在更高的位置上，從更長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，從組織、公司的角度來看，從更長的時間段(年、季度、月、周)來看,從全局來看，你會怎樣理解這些意義呢?也許向上思維能讓你更明白方向。該思維方法的關(guān)鍵是：建立長遠(yuǎn)目標(biāo)、全局觀念、整體概念、完整地分析數(shù)據(jù)，不做井底之蛙。

　　一葉障目是研究員最容易忽略的問題，往往糾結(jié)于企業(yè)并不看重的細(xì)節(jié)點(diǎn)上，忽略了對整個行業(yè)、市場有建樹的分析。

　　三、下切思維

　　數(shù)據(jù)是一個過程的結(jié)果反映，怎樣通過看數(shù)據(jù)找到更多的原因以及隱藏在現(xiàn)象背后的真相，需要我們剖析因果原因，把事物切細(xì)了分析，把過程拆分細(xì)了分析。此時關(guān)鍵是要知道數(shù)據(jù)的構(gòu)成、分解數(shù)據(jù)的手段、對分解后的數(shù)據(jù)的重要程度的了解。也就是說那些數(shù)據(jù)需要分解分析?

　　這也如同顯微鏡原理，宏觀展現(xiàn)趨勢和結(jié)果，微觀呈現(xiàn)細(xì)節(jié)和原因，娓娓道來，條理清晰。

　　四、求同思維

　　當(dāng)一堆數(shù)據(jù)擺在我們面前時，表現(xiàn)出各異的形態(tài)，然而我們卻要在種種的表象背后，找出其有共同規(guī)律的特點(diǎn)。關(guān)鍵是找到共性的東西進(jìn)行分析，還要客觀。

　　實(shí)際上就如同：現(xiàn)在的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)出什么問題?是否有規(guī)律可行?找規(guī)律是分析師從初級向更高級別成長的必經(jīng)階段，找出數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的規(guī)律性問題，做出分析和預(yù)測，這是企業(yè)做規(guī)劃最需要的部分。

　　五、求異思維

　　每一個數(shù)據(jù)都有相似之處，同時，我們也要看到他們不同的地方，特殊的地方。 這就需要對實(shí)際情況的了解，對日常情況的積累，對個體情況的了解，對個體主觀因素的分析。正如：你了解你的下屬員工嗎?如何幫助她們分析問題，從自身找到解決方案。

　　六、抽離思維

　　當(dāng)你從一個旁觀者的角度不思考看待數(shù)據(jù)時，你往往能發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)常讓我們迷失方向的細(xì)枝末節(jié)并沒有太多的意義，我們迷失方向，忘記了自己的價值，同時深受情緒困擾。這時，你用用抽離思維更加能夠幫助到你。關(guān)鍵是要用多種分析方法，多角度看問題，不要鉆牛角尖，多學(xué)習(xí)別人的好方法，學(xué)會集思廣益，發(fā)散性思維。比如說：你的學(xué)習(xí)能力和方法有效嗎?

　　七、聯(lián)合思維

　　很多銷售數(shù)據(jù)，需要我們能站在當(dāng)事人的角度去思考和分析，這樣你才會理解人、事、物。關(guān)鍵在與多了解當(dāng)事人的情況，學(xué)會換位思考。比如：你了解你周邊的情況嗎?你了解你周圍的人嗎?

　　八、離開思維

　　通過數(shù)據(jù)分析，你發(fā)現(xiàn)你處在一個不太有利的地位，那么，此時，你就要有離開思維去替你想辦法，離開困境。 關(guān)鍵是學(xué)會自我調(diào)節(jié)，自我放松。 實(shí)際情況如：遇到難解的結(jié)，你怎么辦?

　　九、接近思維

　　怎樣達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售增長，這時候你需要接近思維來幫助你。 關(guān)鍵是多接觸你要解決的問題，花時間分析，你要的是方案，不是問題。實(shí)際情況如：你在做選擇題還是問答題?責(zé)任點(diǎn)在哪?

　　十、理解層次

　　問題發(fā)現(xiàn)是第一步，要怎樣分析問題，找到真正的原因，那么熟練的運(yùn)用理解層次。 關(guān)鍵是：你需要熟悉客觀環(huán)境，員工的能力、行為的規(guī)律、他需要什么?實(shí)際情況如：你能夠分析到哪一步?

　　數(shù)據(jù)分析師來說是個易學(xué)難精的行業(yè)，我們經(jīng)常說研究人員缺乏數(shù)據(jù)敏感度，其癥結(jié)就是沒有把數(shù)據(jù)分析的思維靈活應(yīng)用，舉一反三，再比如說，通過一組數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)超市生鮮的銷售情況與往年同比出現(xiàn)異常上升的情況，通過這組數(shù)據(jù)說明什么?超市生鮮生意同比上升→生鮮生意好做→消費(fèi)者自己做飯增多→消費(fèi)者外出就餐減少→餐館生意難做→整體經(jīng)濟(jì)疲軟。當(dāng)然，鏈條上的任何環(huán)節(jié)都需要其他數(shù)據(jù)進(jìn)行充分性論證，但合格的研究員必須具備上述所說的十種思維模式，不要僅僅把工作中的分析對象和工作環(huán)境中的時間當(dāng)成自己分析的全部，而要在日常的工作生活中鍛煉自己的思維，活學(xué)活用，發(fā)散思考，希望能對大家有所啟發(fā)。