海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠，轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿

　　自從工業(yè)4.0概念橫空出世，特別是今年兩會(huì)期間李克強(qiáng)總理提出“中國(guó)制造2025”這一中國(guó)版的工業(yè)4.0后，這一概念迅速火爆起來(lái)。近期，又傳出德國(guó)總理默克爾即將訪，工業(yè)4.0概念更是被資本市場(chǎng)熱炒，但這以概念炒作居多。

　　不同的是，在10月16日，2015世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會(huì)期間，與會(huì)重要嘉賓參觀了海爾在膠州的互聯(lián)網(wǎng)工廠。正所謂不看不知道，一看嚇一跳。一位國(guó)外與會(huì)貴賓參觀后頗為感嘆，居然中國(guó)也有如此高水平的互聯(lián)網(wǎng)工廠。

　　有理論支撐的互聯(lián)網(wǎng)工廠

　　有些人可能簡(jiǎn)單的認(rèn)為，不論是工業(yè)4.0，還是互聯(lián)網(wǎng)工廠，就是使用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，安裝了機(jī)器人等自動(dòng)化設(shè)備。似乎就可以理解為，機(jī)器換人就是工業(yè)4.0。

　　實(shí)際上，這種理解把互聯(lián)網(wǎng)工廠看的太簡(jiǎn)單、太片面，以為有技術(shù)設(shè)備的堆砌，就能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通，算得上是互聯(lián)網(wǎng)工廠，達(dá)到了工業(yè)4.0的水平。

　　其實(shí)，這是大錯(cuò)而特錯(cuò)了。真正的互聯(lián)網(wǎng)工廠，正如海爾掌門人張瑞敏在本次大會(huì)做主旨演講時(shí)所說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)工廠是，有思路，解決了“兩維戰(zhàn)略”;有體系，形成了生態(tài)圈和用戶圈的融合;有目標(biāo)，從自產(chǎn)自銷到產(chǎn)銷合一。這樣的制造工廠才能夠稱得上是互聯(lián)網(wǎng)工廠。

　　張瑞敏在詮釋海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠時(shí)明確表示，“我們?cè)谵D(zhuǎn)型過(guò)程中的思想依據(jù)或思維模式是什么?就是‘黃金法則’”。張瑞敏詳細(xì)介紹了“黃金法則”對(duì)在海爾轉(zhuǎn)型過(guò)程的三點(diǎn)啟示，“第一個(gè)啟示：自內(nèi)向外的思維而非自外向內(nèi)的思維;第二個(gè)啟示：三個(gè)同心圓(為什么-怎么做-是什么)有一個(gè)邏輯關(guān)系;第三個(gè)啟示：以‘為什么’(Why)為主旨的閉環(huán)優(yōu)化。”

　　難怪，在全球互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會(huì)第二天的演講中，西門子PLM業(yè)務(wù)大中華區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)CTO方志剛首先就說(shuō)，受張瑞敏首席的感染與影響，我是連夜把PPT關(guān)系圖改為黃金圈。可見(jiàn)，張首席的“黃金法則”立刻受到了與會(huì)者的認(rèn)可。

　　聽(tīng)了張首席的這一番理論闡述，才能夠真正了解海爾為什么要做互聯(lián)網(wǎng)工廠，這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工廠與其他工廠的區(qū)別，對(duì)于消費(fèi)者、用戶來(lái)說(shuō)，它的價(jià)值幾何?種種疑問(wèn)也就會(huì)迎刃而解。也才能夠理解海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠是在海爾一系列理論支持下的科學(xué)，絕非任性的莽撞率性。

　　海爾樣板令人大開眼界

　　走進(jìn)海爾膠州空調(diào)互聯(lián)工廠，第一個(gè)感覺(jué)就是與其他工廠不一樣。首先，各種顯示屏在不斷的跳動(dòng)，隨時(shí)會(huì)給你不同的數(shù)據(jù)顯示;其次，沒(méi)有其他工廠那樣的嘈雜，雖然也有聲音，但音量明顯低徊，有節(jié)奏;再次，看不到傳統(tǒng)工廠里叉車等搬運(yùn)工具，取而代之的是柔性傳送帶和傳送鏈;第四，人員少，在工廠生產(chǎn)線上能見(jiàn)到的人很少，幾乎是屈指可數(shù)，這與傳統(tǒng)工廠人員密集形成鮮明對(duì)比。

　　據(jù)解說(shuō)員介紹，海爾膠州空調(diào)互聯(lián)工廠最大特點(diǎn)在于：工廠全工序以用戶定單信息驅(qū)動(dòng)互聯(lián)，全過(guò)程透明化、無(wú)縫化、可視化。參觀者會(huì)看到以立體布局設(shè)計(jì)，貫穿以先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了虛擬制造與實(shí)體制造的有效結(jié)合。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)模式發(fā)生了改變，用戶要的不是產(chǎn)品，而是體驗(yàn)。誰(shuí)能給用戶帶來(lái)最佳生活體驗(yàn)，誰(shuí)就能獲得用戶資源。據(jù)海爾工廠的接待人員說(shuō)，海爾膠州互聯(lián)工廠就是對(duì)這一探索的實(shí)踐、落地。

　　海爾根據(jù)這一變化，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)進(jìn)行了兩方面的探索，即對(duì)外智慧家庭，對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠，這兩個(gè)部分并非割裂的，而是相互融合有著共同目標(biāo)的，打造共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，創(chuàng)用戶最佳體驗(yàn)。

　　就參觀者的體驗(yàn)感來(lái)說(shuō)，海爾膠州空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)工廠給大家?guī)?lái)無(wú)限的憧憬，不出國(guó)門就可以感受到工業(yè)4.0的氣息，可以說(shuō)是給目前追求轉(zhuǎn)型升級(jí)工業(yè)制造業(yè)樹立了一個(gè)樣板?；蛘哒f(shuō)是把工業(yè)4.0概念真正靠實(shí)、落地。

　　海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠意義非凡

　　國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到新常態(tài)后，轉(zhuǎn)型升級(jí)是制造業(yè)不可回避的戰(zhàn)略問(wèn)題。但問(wèn)題的問(wèn)題在于，很多企業(yè)都有轉(zhuǎn)型升級(jí)的訴求，但卻沒(méi)有具體實(shí)施的路徑和模式，只能停留在方案的來(lái)回完善上，既耽誤了轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)，又延誤了市場(chǎng)戰(zhàn)機(jī)。

　　海爾立足于智慧家庭領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了從硬件到網(wǎng)器、到生態(tài)圈的轉(zhuǎn)變，最大限度的滿足用戶個(gè)性化智慧需求。這種轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅對(duì)家電領(lǐng)域，甚至對(duì)整個(gè)制造業(yè)領(lǐng)域，都具有重要的示范和借鑒意義。

　　首先是指明了方向。張瑞敏比喻的非常形象，他說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)于是在跑步機(jī)上跑步，雖然累的滿頭大汗，卻始終是在原地跑步。張首席給出了方向，就是從跑步機(jī)上下來(lái)融入互聯(lián)網(wǎng)。海爾的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)探索，目的就是要解決向智慧家庭+互聯(lián)工廠發(fā)展這一方向。

　　其次是顛覆了思維。傳統(tǒng)的分工式企業(yè)模式已不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)分布式的時(shí)代特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)而言不僅要顛覆傳統(tǒng)的科層制轉(zhuǎn)型成平臺(tái)型企業(yè)，圍繞用戶需求，搭建共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化增值。海爾U+智慧生活概括來(lái)講，就是要通過(guò)從硬件到網(wǎng)器到生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

　　再次是給出了路徑。路徑其實(shí)很簡(jiǎn)單、也很明確，就是融入互聯(lián)網(wǎng)，搭建智慧生活開放平臺(tái)U+，通過(guò)凝結(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維的網(wǎng)器連接用戶需求，搭建場(chǎng)景商務(wù)生態(tài)圈，吸引用戶進(jìn)行全生命周期價(jià)值交互，給用戶提供一個(gè)完全自由定制的智慧生活平臺(tái)。

　　海爾解決的問(wèn)題，具有極強(qiáng)的示范性和借鑒性，如果還有家電企業(yè)不承認(rèn)或者排斥當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)，有可能會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于尷尬地位，會(huì)成為下一輪洗牌的淘汰對(duì)象。