先解除武裝，再談管理

　　管人的難度要超過賣貨，這個道理大家都知道，當老板這么多年，生意是越做越簡單，人是越管越復雜。

　　當然，方法總比困難多，各類人事管理方案也不少，但是，除了哪些為數不多的大公司外，普通的私營中小型企業(yè)，在人事管理方案的運用上，似乎一直都沒有根本性的解決方案，各類人事管理手段或是激勵手段也引進了不少，有的老板甚至連股份都給了，當時的效果似乎也有一些，但是好景不長，過段時間之后，往往又開始恢復原樣。于是，老板們就不斷的學習，不斷的引進，不斷的折騰……

　　究竟是怎么回事?是人的惰性使然?還是這些管理方案本身存在問題呢?為什么大公司就可以較為輕松的面對人事問題呢?真的是公司規(guī)模大小的原因嗎?

　　這里，我們換一個新的角度來看待這個問題，就是先解除員工的武裝，再談管理。

　　在具體解釋怎么解除武裝之前，我們先來看一個軍事上的案例，兩軍對壘，打輸的一方要投降，受降方肯定先要投降方先把武器交出來，畢竟，只要有把武器交出來，才能確認對方是真投降，確認投降方沒有再次攻擊的能力了，才有可能聽你的。而對于投降方來說，這槍一旦交出來，自己也就沒有討價還價的權利了，所以這投降過去有什么保證和條件，也得在交槍之前談清楚，一旦交槍，自己便沒有再談條件的權利了。在別人的槍口之下，自己只有聽話的份。

　　人事管理工作也是一樣，理論上的勞資關系是上下級的關系，員工得要聽老板的話，實際上，老板和員工之間已經是對立關系，不但不聽老板的話，而且還和老板對著干，老板的指令不認真落實執(zhí)行，公司的規(guī)章制度不遵守，還敢貪污作假，挖坑陷害老板，甚至是投敵叛變，幫助新東家，共同對付老東家……

　　員工之所以有底氣敢和老板對著干，背后必然是有支撐的，士兵在戰(zhàn)場打仗，靠的是手里的槍，槍好彈藥足，輕易不會說投降，一旦被繳了槍，在別人的槍口下，立馬變成軟蛋。其實，員工也是如此，若是能繳了員工手里的槍……沒有了對抗的資本，想必也沒法敢于對抗了，那么，員工所掌握的對抗資本是什么呢?

　　在回答這個問題之前，我們先來看看，老板用人，用的是什么?先拋開個人工作態(tài)度方面的因素，用人，主要還是用人的技術，諸如：

　　1、員工所掌握的專業(yè)技術;

　　2、員工和客戶之間所建立的客情關系;

　　3、員工所積累的經驗教訓.

　　這些東西就是員工的資本，就像戰(zhàn)士手里的槍，積累的越多，工作就越順利，業(yè)績就越好，員工的自信心就越強，同時，也就越發(fā)的感覺到自己很重要，對公司對老板很重要，為了公司貢獻了這么多的業(yè)績和利潤，那么，接下來，居功自傲也就是在所難免的了。并且，有些員工還會有所延伸，例如：

　　1、為了確保自己所掌握技術積累量的領先型，不會向其他員工分享技術，尤其是新員工;

　　2、為了確保自己所掌握的技術不會被淘汰，所以會千方百計的反對創(chuàng)新;

　　3、為了保持自己與其他員工之間的技術差距，自己經歷的事故教訓，斷然是不會說出來的，這些有可能會在其他員工身上出現的事故教訓，將有效的阻礙他們的成長進度，從而確保自己與其他員工之間，有足夠的技術差距;

　　4、為了提升自己的地位和不可取代性，員工會強化自己與客戶之間的私人客情關系，甚至在一定程度上，使得自己的私人客情取代公司合作關系，也就是說，希望客戶最終認的是我這個人，而不是公司;

　　在公司現有管理體系不夠到位且不夠嚴密的前提下，員工的延伸必然是越來越厲害，所掌握的對抗資本也會越來越多，必然導致對老板管理的對抗性也越來越強，試想一下，槍好彈藥足的時候，怎么可能會投降嘛……