尊重消費(fèi)需求 通過(guò)專賣店推動(dòng)一體化

       櫻花櫥柜在臺(tái)灣已經(jīng)29年的生產(chǎn)歷史，在大陸也發(fā)展了13年。29年的精耕深研，櫻花甚至都擁有了自己的“廚房需求顧問(wèn)”大學(xué)，消費(fèi)者需求是最大的依據(jù)，櫻花不斷用積淀下的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)整體廚房行業(yè)的革新與進(jìn)化，并專注于廚電一體化。在電蒸箱、電烤箱、消毒柜等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，非常注意與櫥柜在美觀度、功能、技術(shù)上的配套。櫻花要求不論任何一款新品，一定能配到櫥柜里，在設(shè)計(jì)和安裝服務(wù)上，都要量身定做，以滿足消費(fèi)者美好體驗(yàn)的需求。

　　目前無(wú)論是廚電企業(yè)，還是櫥柜企業(yè)，在推一體化的產(chǎn)品上均是以系統(tǒng)化的概念向消費(fèi)者推薦。但在中國(guó)，區(qū)域性小型櫥柜商較多，這樣就阻礙了廚電一體化的健康發(fā)展，因?yàn)橐惑w化需要從市場(chǎng)到售后安裝服務(wù)的配合上，滿足消費(fèi)者整個(gè)流程上的需求。針對(duì)經(jīng)銷商也有自己櫥柜品牌的現(xiàn)象，廚電廠家要多與經(jīng)銷商溝通廠家所生產(chǎn)的櫥柜，如何在功能上可以更好的滿足消費(fèi)者的需求。雖然櫻花廚電和櫥柜都在推廣，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，更多的還是以廚電去配櫥柜的整體化。

　　櫥柜企業(yè)介入廚電一體化，更多的是講究家具屬性。但作為廚電企業(yè)，會(huì)專注于廚房?jī)?nèi)一體化的概念，以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)，做整體的設(shè)計(jì)。櫥柜屬于工程性的半成品，無(wú)論從設(shè)計(jì)、出樣，生產(chǎn)安裝，到售后服務(wù)，都是一體化的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要做到無(wú)論是視覺(jué)感官，產(chǎn)品品質(zhì)，還是最后的服務(wù)，都可以和消費(fèi)者良好溝通，讓消費(fèi)者感覺(jué)到廚房是居家生活的重心。畢竟消費(fèi)者要么一生住在這套房里，要么是十多年以后才換房，所以對(duì)廚房的使用要求會(huì)較高。作為廚電品牌，更多的要對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)一體化配套上的功能需求。消費(fèi)者接受了這樣的觀念后，自然就會(huì)很順利的選擇好的品牌和產(chǎn)品。

　　櫻花在全國(guó)各地已經(jīng)建立近160家櫥柜專賣店，從生產(chǎn)到服務(wù)的整個(gè)鏈條，均會(huì)把理念接到同一平臺(tái)，以便讓專賣店主去給消費(fèi)者服務(wù)時(shí)，可以與公司達(dá)成一致的推廣。這就要求企業(yè)要不斷的去做推廣，并向全國(guó)擴(kuò)展市場(chǎng)。但中國(guó)區(qū)域遼闊，每個(gè)地區(qū)喜歡的風(fēng)格不同，所以專賣店主希望有更多風(fēng)格的櫥柜去滿足消費(fèi)者，作為企業(yè)要努力滿足每個(gè)消費(fèi)者的需求。

　　在渠道中推廣，無(wú)論售前、售中還是售后，櫻花通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，讓品牌吸引消費(fèi)者主動(dòng)到專賣店購(gòu)買。所以，品牌的推廣理念很重要。為此，櫻花在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦活動(dòng)，如邀請(qǐng)有意向的消費(fèi)者到門店，通過(guò)烤箱、蒸箱烹飪的體驗(yàn)來(lái)與消費(fèi)者互動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中，了解消費(fèi)者需求。

　　無(wú)論是櫥柜企業(yè)還是廚電企業(yè)，最重要的環(huán)節(jié)是溝通，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的理念與消費(fèi)者很好的溝通，如用微信和其它媒體做精準(zhǔn)投放，將消費(fèi)者引入到專賣店中，以利于線上與線下的融合。不管是櫥柜企業(yè)，還是廚電企業(yè)，只要尊重和滿足了消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者得到舒適的體驗(yàn)，消費(fèi)者當(dāng)然就接受了廚電一體化的理念和產(chǎn)品。