實(shí)現(xiàn)從家電到家居的跨界
2014年的小家電行業(yè)有兩大特點(diǎn),一是企業(yè)面臨資金壓力和成本上升的雙重挑戰(zhàn),一方面是品牌進(jìn)一步集中及縮減,這背后一個(gè)主要原因是零售渠道帶來(lái)的沖擊。由電商引發(fā)的整個(gè)零售業(yè)態(tài)的變革正在進(jìn)行多層面的重組,包括交易的模式,流通的方式,信息傳遞的模式等,都出現(xiàn)了顛覆式的變化。因此,行業(yè)中人感覺多年來(lái)沉淀的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)忽然間失效了。
跑馬圈地的時(shí)候已經(jīng)過去了,代理商的發(fā)展必須依靠自身過硬的實(shí)力。我們倡導(dǎo)代理商要做好兩件事,一是要緊跟變化,不斷學(xué)習(xí),調(diào)整操作思路、方法及團(tuán)隊(duì);第二是要做資源的優(yōu)化整合,適當(dāng)增加一些相互間不沖突的產(chǎn)品和品牌,利用好渠道的優(yōu)勢(shì),降低運(yùn)營(yíng)的成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。艾美特很早就鼓勵(lì)經(jīng)銷商做好代理組合的優(yōu)化,但不要過于分散?,F(xiàn)在看,艾美特的優(yōu)質(zhì)代理商在做好艾美特的同時(shí),在做其他的品牌也非常優(yōu)秀。
但是無(wú)論使用哪些手段,無(wú)論是線上還是線下,無(wú)論是傳統(tǒng)還是電商,都要回到商業(yè)的本質(zhì),即通過你提供的服務(wù),為用戶創(chuàng)造價(jià)值。不同時(shí)代的消費(fèi)者,需要的價(jià)值不同,品牌和商家就要按照消費(fèi)者的變化做規(guī)劃。如,物流和倉(cāng)儲(chǔ),快速的區(qū)域配送,更好的購(gòu)物體驗(yàn)等。同時(shí),將渠道客戶培養(yǎng)成自己的忠實(shí)的客戶群,讓他感覺在你這里拿到的不僅僅是品牌的產(chǎn)品,還包括有價(jià)值的服務(wù),樹立區(qū)域內(nèi)形成良好的商業(yè)口碑?,F(xiàn)在很多行業(yè)的品牌集中度在加劇,占有率第一、第二的品牌較容易取得推廣資源,排在后面的品牌就只能以產(chǎn)品或區(qū)域差異爭(zhēng)取發(fā)展空間,兩季產(chǎn)品行業(yè)也是這樣的。從整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)看,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。艾美特認(rèn)為,品牌應(yīng)該更多地去關(guān)注消費(fèi)者和消費(fèi)需求,滿足這些需求,并做大市場(chǎng)蛋糕。
艾美特目前在圍繞著空氣相關(guān)的產(chǎn)品做延伸,解決空氣濕度用加濕器和除濕機(jī),解決空氣的溫度用電暖器和電風(fēng)扇,解決空氣的品質(zhì)用空氣凈化器,空氣的循環(huán)用換氣扇等。
艾美特下一步的戰(zhàn)略目標(biāo)是跳出行業(yè)的局限,向更高的層面構(gòu)建未來(lái),將品牌打造成為為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適家居環(huán)境的品牌。
從推廣的層面,艾美特將逐步擺脫產(chǎn)品功能的推廣,關(guān)注消費(fèi)者的使用體驗(yàn),通過舒適環(huán)境中好的用戶體驗(yàn)來(lái)推廣品牌,體現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的溝通,提高品牌的美譽(yù)度。
家居舒適不僅僅是單品的堆積,而是系統(tǒng)的整合。艾美特希望未來(lái)家庭室內(nèi)空氣的溫度、濕度、品質(zhì)等所有問題都可以通過一個(gè)系統(tǒng)解決。艾美特在單一產(chǎn)品上的技術(shù)都具備,下一步就是做橫向的整合,并通過資源整合和多種合作模式,實(shí)現(xiàn)家電和家居的完美融合。
2014年,艾美特開始了將生產(chǎn)線向九江基地的搬遷工作。這是一個(gè)復(fù)雜而巨大的工程,甚至牽扯到企業(yè)文化的重塑。這對(duì)于艾美特既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。艾美特將利用好這一資源整合的機(jī)會(huì),將品牌提升到更高的層次。
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