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凈水器怎么讓客戶無法拒絕的銷售?

2014-10-14 09:56 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

  你可以不生產(chǎn),卻不能不銷售!那么,就讓我們來認識一下什么事銷售,什么是無法抗拒的銷售。

  首先,營銷的本質(zhì)是交換。銷售就是交換來滿足雙方的利益,實現(xiàn)價值。

  理想的營銷是在洞悉客戶需求的基礎上,通過有效的溝通,與客戶交換價值,實現(xiàn)產(chǎn)品的自我銷售。

  擅長獲取情報信息,更是洞悉客戶心理的高手,它能賦予銷售人員強大的力量,讓他們在客戶面前變得不可阻擋。

  在這三秒鐘里,你該做些什么?

  客戶常見問題:

  一:你賣給我什么?

  凈水器嗎?錯!賣的是健康的水,安全的水!諸多代理商經(jīng)銷商在跟客戶溝通的過程中,大談特談凈水器的功效特點,在客戶都沒有認識水安全,沒有認識你的產(chǎn)品的時候你介紹那么多優(yōu)點不是對牛彈琴嗎?客戶能跟你成交嗎?簡單明了的概括水安全,不管是何機器介紹來都不要繞開水環(huán)境。

  二:多少錢?

  在第一點中客戶認識到水的重要,價錢大多數(shù)情況下不是問題。每個代理商的門店都有很多種產(chǎn)品,機器的價格也不僅相同。在溝通過程中洞悉客戶能接受的價位,適當?shù)耐扑]兩款從低到高的產(chǎn)品,如果想快速達成成交那供客戶選擇不要太多,選擇一多,客戶就會陷入猶豫選擇的境地。

  三:為什么我要相信你?

  這個取決于每個代理之間面對消費者時的一種真誠。切勿夸大凈水產(chǎn)品的功效。我個人是不提倡功能水,保健水的銷售。我們僅僅是在市政供水能力還不能達到先進國家的標準下所產(chǎn)生的一種有利于客戶直飲的產(chǎn)品??浯笮麄骰颢@取暴利還是別再這個行業(yè)混了。如果有這種心思,客戶拿什么去相信你?好做就繼續(xù),不好做就關門大吉?代理商可以在安裝一戶之后隨手拍照,做一個相冊,哪個地區(qū),哪個小區(qū),哪個單元標注。今后都是可以拿出來給意向客戶看,迅速成單的法寶!

  四:你的產(chǎn)品到底能帶給我什么?

  這個問題大家可以思考下,能帶來什么?我認為凈水產(chǎn)品能帶來的是:安全,衛(wèi)生,直飲,和放心。

  對這四個問題的回答,也就是將客戶能獲得的利益明確的告訴他,這樣你的銷售會變的勢不可擋,客戶就會馬上打開錢包,立刻簽單。

  到底應該如何給出答案呢?

  在對達美樂,聯(lián)邦快遞,Nordstrom,福克斯新聞網(wǎng)等公司進行深入分析之后,馬克.喬伊納得出結論,任何一個無法抗拒的銷售過程本質(zhì)上都要具備三個特點:

  要給客戶帶來較高的回報;

  要能夠讓客戶能夠檢驗你的產(chǎn)品或服務是否可信;

  要用事實證明你確實能夠兌現(xiàn)承諾。

  此外,營銷還是一種滿足人們需要的行為。

  以上三個特點,確實是客戶最根本的需要,所以馬克.喬伊納發(fā)現(xiàn),那些具備這三點的公司通常都會比較容易敲開客戶的大門。

  舉個例子,1960年的時候,達美樂公司只是一家名不經(jīng)傳的小公司,據(jù)說有人評價他們的比薩餅就像是“硬紙板”。最終是蒙納漢“30分鐘內(nèi)送到,否則免費”的銷售策略把這家公司推上了“比薩之王”的寶座。

  仔細分析之下,作者發(fā)現(xiàn)達美樂的銷售策略蘊含了“無法抗拒的銷售”的所有元素。

  它能讓客戶檢驗自己的可信度--只要有一塊手表,任何人都可以檢驗達美樂是否兌現(xiàn)了承諾。

  它還用事實證明自己確實能夠兌現(xiàn)承諾--達美樂甚至為了及時送貨而不惜撞車!

  對于你的公司來說,應當如何向客戶做出富有誘惑力的承諾,如何建立一種可以讓客戶立即接受的承諾,如何建立一種可以讓客戶立即接受的檢驗標準,并確保能夠兌現(xiàn)承諾呢?希望大家能夠盡快找到答案!

網(wǎng)站編輯:石少菊
現(xiàn)代家電官方微信

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