從消費(fèi)者緯度評判高端產(chǎn)品價(jià)值

　　當(dāng)前，家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、品牌消費(fèi)的時(shí)代，價(jià)格已經(jīng)并非最有效的競爭手段，創(chuàng)新才是市場競爭中贏得主動權(quán)的法寶，而產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)的核心競爭力之一。

　　近期，廣東萬和新電氣股份有限公司和中國電器工業(yè)協(xié)會工業(yè)與日用電器分會在北京聯(lián)合舉行了“心鑒?星賞 萬和高端燃?xì)鉄崴?星級價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)布會，萬和推出6款高端燃?xì)鉄崴鱏級產(chǎn)品，新產(chǎn)品以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，從節(jié)能環(huán)保、舒適沐浴、全程安全、人性智能、設(shè)計(jì)美學(xué)、VIP服務(wù)等6方面詮釋了用價(jià)值定義高端燃?xì)鉄崴鞯?星級標(biāo)準(zhǔn)。

　　指標(biāo)一、節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

　　熱水器的熱效率高于96%，達(dá)到國際一級能效標(biāo)準(zhǔn);能夠節(jié)能待機(jī)，待機(jī)功率不大于2W;熱水器換熱器必須采用不含鉛等重金屬元素的無氧銅等環(huán)保材料。

　　指標(biāo)二、舒適沐浴標(biāo)準(zhǔn)

　　水、氣量實(shí)現(xiàn)自動調(diào)節(jié)，精準(zhǔn)控制水溫波動在±0.5℃以內(nèi);具備寬頻調(diào)節(jié)，擁有大負(fù)荷比，滿足夏天水不燙，冬天水不冷，實(shí)現(xiàn)最小熱水產(chǎn)率大于2L/min的快速大流量出水。

　　目前，行業(yè)的情況普遍是負(fù)荷比小，最小熱水產(chǎn)出率在4L/min以上，夏天熱水水溫太燙，無法調(diào)節(jié)，且恒溫精度普遍在±1℃上，用戶常常需要手動調(diào)節(jié)水量。

　　指標(biāo)三、全程安全標(biāo)準(zhǔn)

　　全過程智能監(jiān)控燃燒狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有不充分燃燒的傾向，熱水器會主動調(diào)整風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，增加供氧量，確保燃燒充分，始終將廢氣(CO等)排放控制在安全標(biāo)準(zhǔn)外;若當(dāng)熱水器風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)到極限時(shí)，但仍無法控制廢氣在安全含量時(shí)，熱水器采用主動防護(hù)系統(tǒng)，將自動停機(jī)報(bào)警，進(jìn)行主動預(yù)警防護(hù)。

　　指標(biāo)四、人性智能標(biāo)準(zhǔn)

　　熱水器具備運(yùn)行過程中數(shù)據(jù)的記錄，便于用戶查詢相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)。諸如自動記憶用戶上次使用的溫度和水量，自動記憶熱水器燃?xì)夂牧?、水耗量，可查詢工作?shí)時(shí)熱效率，風(fēng)機(jī)變頻轉(zhuǎn)速，燃?xì)饬髁?、水流量、火力檔位、故障顯示代碼等。

　　熱水器能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通，將運(yùn)行數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)上傳，實(shí)時(shí)進(jìn)行用戶體驗(yàn)反饋。并通過物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制熱水器。雖然目前尚未有熱水器品牌做到，但這會是未來燃?xì)鉄崴靼l(fā)展的一個(gè)趨勢。

　　熱水器的多維人機(jī)交互以及運(yùn)行過程智能監(jiān)控。諸如DIY浴缸注水、三重溫度預(yù)設(shè)、兒童鎖、防凍預(yù)警等多方位的生活便利體驗(yàn)。

　　指標(biāo)五、設(shè)計(jì)美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

　　符合現(xiàn)代人的審美觀點(diǎn)，時(shí)尚、動感、大氣，符合現(xiàn)代家庭裝修環(huán)境的時(shí)尚美學(xué)設(shè)計(jì)，而非千篇一律缺乏設(shè)計(jì)感的燃?xì)鉄崴髅姘逶O(shè)計(jì)。

　　指標(biāo)六、VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　對于高端產(chǎn)品來講，真正考驗(yàn)品牌商的是為客戶提供什么樣的服務(wù)。萬和的S系列新品享有免費(fèi)安裝以及在國家規(guī)定的使用年限內(nèi)(8年)，產(chǎn)品終身免費(fèi)保修服務(wù)。

　　對于產(chǎn)品的價(jià)值定義，一直以來是以技術(shù)指標(biāo)為主要衡量指標(biāo)，此次萬和推出的6星級標(biāo)準(zhǔn)，則是站在消費(fèi)者的緯度對高端燃?xì)鉄崴魈岢隽巳碌膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)構(gòu)建了高端燃?xì)鉄崴鞯膬r(jià)值判斷體系，將推動高端燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)消費(fèi)理性價(jià)值的全面升級，開創(chuàng)了高端燃?xì)鉄崴餍聲r(shí)代。