民潔人性衛(wèi)?。褐袊l(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的新物種!
從CHAT GPT 開始,人類的商業(yè)文明進入一個物種高速進化的時代。一個產(chǎn)品到一個新的概念,從一個新的概念到全新認知的物種的出現(xiàn),時間周期極短,瞬間即來。
例如從無人航拍飛機到新能源汽車,從掃地機器人到即時翻譯機的出現(xiàn),快速的裂變成新的生活物種,一夜之間成為我們的生活標配,而且越來越多新的概念被迭代成為新的消費物種,例如由傳統(tǒng)茶葉商業(yè)進化的『小罐茶』、由白色T恤衫商業(yè)進化的『白小T』。
這些新的物種無一不成為新商業(yè)時代的創(chuàng)新符號。而我們也在試問,中國衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的新的物種又是什么樣的?從何而來?誰來解讀?今天,這些問號正是我們所要回答的問題。
一、什么是民潔的新物種?
民潔衛(wèi)浴,歷經(jīng)20年的發(fā)展與行業(yè)探索,我們在過往20年梳理與研究,在全世界衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新邏輯上,融合了跨行業(yè)的產(chǎn)品邏輯,將不同的需求人群,不同社會崗位的生活屬性,做了一次顛覆性的創(chuàng)新。
所以新物種,就是打破常規(guī)的產(chǎn)品邏輯,將那些人們實用,但完全意想不到的價值和功能創(chuàng)造出來,并系統(tǒng)性的呈現(xiàn)在用戶的面前。例如,iPhone1代產(chǎn)品推出的時候,打破了所有人對手機功能與操作模式的想象,原來,還可以這樣使用手機,手機還可以有這樣的功能。
從此NOKIA、MOTOROLA的產(chǎn)品邏輯快速成為了歷史,并慢慢被用戶放棄。如果我們沒有迭代創(chuàng)新能力,我們只能等著被對手『迭代』;如果我們沒有創(chuàng)新新物種的能力,那么我們只能等著被新物種所淘汰。
那什么是民潔的新物種?作為衛(wèi)浴產(chǎn)品而言,我們又可以進化到什么樣子?于是,我們提出了一個全新的產(chǎn)品理念,也是全新的產(chǎn)業(yè)物種,我們稱之為『人性衛(wèi)浴』!
人類從傳統(tǒng)商業(yè)衛(wèi)浴走到今天的智能衛(wèi)浴,用了百年的時代,而我們將打破這個百年的定義,將智能衛(wèi)浴推進『人性衛(wèi)浴』。人性是什么?
人性是生命與生活的底層邏輯,滿足生命更美好,更舒服,更安全,更理想化的方法。而接下來,我們將一一解讀,人性的定義。此時,我們給世界衛(wèi)浴做了一個總結,人類有兩種衛(wèi)浴,一種叫衛(wèi)浴,另外一種叫『人性衛(wèi)浴』。
二、人性衛(wèi)?。喝诵缘讓舆壿嫷慕庾x
傳統(tǒng)衛(wèi)浴解決了人的生理需求,而智能衛(wèi)浴讓人的生理需求更加舒適。然而,這些功能只是滿足了人對生活的基本需求。而衛(wèi)浴空間可以為人們生活創(chuàng)造更多更有價值的功能。
人性是什么?
如何滿足人性?
人性向往自由,向往美好,向往簡單,向往舒服、向往安全,向往健康,向往滿足內心的欲望和需求。滿足人性,就是滿足人性深層性欲望與需求。對于產(chǎn)品而言,『人性』是一種人格化的智能邏輯,懂得人性,服務人性,才叫人性!
那么民潔人性衛(wèi)浴如何滿足人性,創(chuàng)造人性成為人性衛(wèi)浴呢?今天,我們正式和用戶做一個深刻的分享。例如,一個有強迫癥的年輕人,他生活在某一個衛(wèi)浴空間,他如何面對衛(wèi)浴空間一切的物品,如何有序、分類、整齊的歸納存放?
于是,我們根據(jù)不同用戶的屬性(例如寶媽、模特、職業(yè)經(jīng)理人、老人)來設計出不同的收納體系,讓他們可以安全按自己的收納需求,滿足自己的收納標準。
例如,一個有潔癖的人,他在衛(wèi)浴空間對環(huán)境潔凈的需求?他怕發(fā)霉,他怕潮濕,他怕有異味,我們如何滿足他對于潔凈環(huán)境的需求?
于是,我們創(chuàng)新出了對環(huán)境健康潔化消殺的系統(tǒng)、對衛(wèi)浴空間干化處理的系統(tǒng)、對氣味需求管理的系統(tǒng)。讓他們在衛(wèi)浴空間自由舒適的享受這一切的愿望。
例如,一個行動不便的老人,他擔心在衛(wèi)浴空間發(fā)生安全意外,我們如何滿足他并解決這些問題。
于是,我們創(chuàng)新的為他在衛(wèi)浴空間提供了主動性意外警報系統(tǒng)、便捷的語音控制系統(tǒng)。這些都是滿足人性需求的底層邏輯。
我們站在口腔疾病患者的角度去思考用戶的人性需求。全球80%以上的人類都患有口腔疾病,最重要的原因不是因為沒有刷牙,而是我們刷牙的方式不正確,刷牙的工具也不對。于是我發(fā)明創(chuàng)新了世界上第一款集成流體力學沖牙器的浴室柜和淋浴系統(tǒng),用沖牙器的方式滿足人性對健康的需求。替代傳統(tǒng)的沖牙器需要繁瑣的經(jīng)常充電、裝水的麻煩,為更多人培養(yǎng)在洗漱的時候習慣性的使用沖牙器,保護好的自己口腔。這就是我們理解的更為人性的衛(wèi)浴解決方案。我們相信,這一款產(chǎn)品的推出,將很大程度上降底人們的牙齒口腔問題,造福人類健康。
而這只是冰山的一角,我們?yōu)椴煌娜巳旱奶囟ㄐ枨螅瑸榭蛻籼峁伺洚a(chǎn)品的同時,還為他們提供更多符合自己需求,迎合自己痛點的選配產(chǎn)品。例如為不同群體提供集成化美妝冰箱、集成衣物保溫柜、身體健康管理系統(tǒng)(體量、體脂)、超聲波凈盒等等。還有更多為人性而設計的功能,一體化集成(標配/選配)在民潔人性衛(wèi)浴的產(chǎn)品解決方案中。
每一個功能,都是衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)一次驚艷的創(chuàng)新。
三、用戶主義:用戶才是最大的資產(chǎn)
什么才是企業(yè)最大的資產(chǎn)?
用戶!
我們堅定認為,在新市場邏輯的主張下,用戶才是企業(yè)的核心資產(chǎn),用戶人設就是品牌人設,用戶主義就是品牌邏輯。
在未來的營銷中,民潔人性衛(wèi)浴將深刻的踐行『用戶主義』,用戶才是正確的,我們只是滿足用戶,而滿足用戶的底層邏輯是用戶潛意識中與生活痛點中真正的需求,而不表面的需求。
如果可以正式的理解『用戶主義』,那么,我們可以更好為用戶創(chuàng)造價值,更高效為客戶(代理 )創(chuàng)造流量與市場機會。所以我們也認為,『用戶』,是民潔人性衛(wèi)浴未來的核心競爭力。用戶在我們的企業(yè)戰(zhàn)略中,不只是成交與交付,不只是購買與售后,而是一個價值體系,與用戶建立起一致性的價值,文化理念,生活方式,審美能力,并與用戶建立起生活交互的機制,讓用戶成為我們終生的資產(chǎn)與朋友。
這個世界不缺資本,不缺產(chǎn)品,不缺技術,不缺品牌,但是我們很缺真誠。
民潔人性衛(wèi)浴,之所以人性,是因為我們真誠,每一個產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點,才是設身處地的思考用戶的需求,用戶的痛點,用戶生活中的痛點,時刻為用戶的生活著想,這才是一個企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新應該有的邏輯。
四、民潔:真正產(chǎn)業(yè)迭代與產(chǎn)品生態(tài)
人性衛(wèi)浴是民潔對品牌的定位,以人性作為用戶心智認知的設計。同時我們在品牌定位的基礎上,我們提出民潔的品牌戰(zhàn)略,而我們的品牌戰(zhàn)略也建立在用戶主義的基本邏輯之上,所以戰(zhàn)略導向都指向用戶。
那么,民潔人性衛(wèi)浴如何設計自己的企業(yè)戰(zhàn)略呢?
又如何與人性衛(wèi)浴,如何與用戶主義融合?
這個設計的創(chuàng)新,可謂中國衛(wèi)浴企業(yè)的一次真正意義上的產(chǎn)業(yè)與品牌的迭代。大家都知道,蘋果手機其實不是手機,而是整個蘋果生態(tài)(產(chǎn)品應用整體價值鏈),而小米和華為也一樣,都以產(chǎn)品為核心構建的產(chǎn)品生態(tài)。
我們可以預見,產(chǎn)品生態(tài)化戰(zhàn)略是未來所有企業(yè)成為行業(yè)頭部,占領用戶心智,并形成用戶消費集群,持久消費最有高度的戰(zhàn)略行為。
生態(tài)不是產(chǎn)品拼湊,而是科學的、人性化、一體化的、互融化、解決方案化的產(chǎn)品價值體系。
因此,在人性衛(wèi)浴的品牌定位上,民潔人性衛(wèi)浴提出了一個真正意義的品牌迭代戰(zhàn)略思想——『民潔生態(tài)』,以民潔人性衛(wèi)浴為核心產(chǎn)品的整體衛(wèi)浴空間的產(chǎn)品生態(tài)。集成了智能化、人性化的所有功能的同時,將互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的模式,與手機、個人通訊、在線生活融合,并相繼推出不同的生態(tài)家族功能。
更為創(chuàng)新的是,我們將衛(wèi)浴空間內所有關聯(lián)的產(chǎn)品,例如衛(wèi)浴空間內的家居產(chǎn)品、電器、器物、日化、紙品等產(chǎn)品,以戰(zhàn)略供應鏈合作伙伴的方式同時在終端落地銷售,從復購率低的核心產(chǎn)品到復購率高的生活用戶,都集成于民潔的產(chǎn)品家族中。換言之,就如你去小米,不可能每一次都購買手機,但是你一定會購買其它產(chǎn)品生態(tài)內的生活用品。
這就是我們民潔人性衛(wèi)浴的產(chǎn)品生態(tài)戰(zhàn)略。
人性:中國衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)第三次市場紅利
傳統(tǒng)的衛(wèi)浴產(chǎn)品,無論智能與否,都已經(jīng)進向極度內卷的時期,作為終端的經(jīng)銷商而言,我們已經(jīng)沒有多少可以與強大對手匹敵的工具與賣點,唯一的出路就是價格戰(zhàn),而這也是我們最為焦慮的方式。
20年前,我們經(jīng)歷衛(wèi)浴行業(yè)的第一次消費升級的紅利,近10年,我們也某種意義上經(jīng)歷了衛(wèi)浴行業(yè)第二次紅利周期,就是以智能化為概念的市場紅利。
而我們第三次紅利又在哪里?我們堅信,第三次人類衛(wèi)浴市場的紅利,起源于我們的『人性衛(wèi)浴』,而民潔已經(jīng)做好全面的準備,從上海國際衛(wèi)浴展上看到,無數(shù)觀展的客人與同行,對民潔人性衛(wèi)浴的肯定與贊賞,讓我們看到了未來巨大的市場流量。
可以這樣說,智能時代已經(jīng)過去,人性時代已經(jīng)到來。
而民潔人性衛(wèi)浴,就是這個時代的開創(chuàng)者。
人性,更是所有終端銷售競爭市場的法寶,差異化的武器;人性是所有消費者都一眼而喜的產(chǎn)品,人性是最好成交客戶的產(chǎn)品價值,人性是未來所有經(jīng)銷商第二次創(chuàng)業(yè)的最大風口。
所以,選擇民潔人性衛(wèi)浴,就是選擇人性的未來。
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