品質(zhì)與創(chuàng)新驅(qū)動炊具行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
談到中國的炊具品牌,更多人首先想到品牌就是蘇泊爾。從壓力鍋到炒鍋、煎鍋、湯鍋、蒸鍋、廚房用具……在中國,大部分家庭的廚房中都會見到蘇泊爾的鍋具。可以說,蘇泊爾是中國炊具的符號性品牌,是中國家喻戶曉的炊具品牌。
中國炊具市場的行業(yè)特征
特征一:穩(wěn)定增長。
炊具屬于消費(fèi)者日常的生活用消費(fèi)品。不論經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展,炊具市場的基本需求都存在。隨著消費(fèi)者生活水平以及對烹飪細(xì)分需求的提高,“一鍋打天下”的時代已經(jīng)結(jié)束,消費(fèi)者對于鍋具的需求延展到炒、煎、煮、燉、蒸等多種烹飪方式,不同的烹飪方式需要使用不同的炊具。這種品類的橫向擴(kuò)充大大提升了炊具市場的需求規(guī)模,讓炊具行業(yè)始終保持一個穩(wěn)定增長的態(tài)勢。同時,隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的提高,消費(fèi)者對鍋具質(zhì)量和檔次的需求也在不斷提升,這也促進(jìn)了炊具市場的發(fā)展。
特征二:市場結(jié)構(gòu)由金字塔形向橄欖型過渡。
伴隨著大中城市的房價上漲,人們在廚房裝修方面的花費(fèi)逐年增加,越來越多的消費(fèi)者希望可以在廚房里享受烹飪的過程,他們希望在廚房中的炊具產(chǎn)品是大品牌的、高品質(zhì)的、值得信賴的。他們更加注重選擇和對比,不再只買貴的,他們更加關(guān)注性價比。同時,伴隨著城鎮(zhèn)化步伐的推進(jìn),三四級市場的消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng),他們對好品牌的偏好度遠(yuǎn)高于大中城市,他們不再只買便宜的,他們愿意花費(fèi)更多的錢購買好品牌的炊具產(chǎn)品。在這個過程中,價格高而又不太適合中國烹飪習(xí)慣的少數(shù)國外高端品牌的規(guī)模會受到部分限制,同時,缺乏創(chuàng)新和品質(zhì)的低端雜牌,將越發(fā)沒有生存和發(fā)展的空間,逐漸被市場、被消費(fèi)者所淘汰和摒棄。因此,盡管目前炊具市場是金字塔型的消費(fèi)結(jié)構(gòu),但是未來發(fā)展去看,中國的炊具市場一定會形成橄欖形的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
特征三:有專屬于中國烹飪習(xí)慣的需求特性。
中國是世界上最重要的炊具生產(chǎn)基地之一,既有巨大的國內(nèi)市場,也是很多國際炊具品牌的加工地。通過歐美市場的走訪以及和歐美炊具品牌的交流,我們發(fā)現(xiàn),基于烹飪習(xí)慣的不同,中國與歐美的炊具產(chǎn)品還是存在很大差異的。從功能需求上看,中國人烹飪以炒、蒸和煮為主,所以,中國家庭都有一個或者多個炒鍋、湯鍋和蒸鍋。而西方人的烹飪以煎和煮為主,因此廚房中會有多個煎鍋和湯鍋。從炊具的材質(zhì)上看,多數(shù)中國家庭受中國五千年烹飪文化影響,喜歡使用鐵鍋,鐘愛鐵鍋烹飪,認(rèn)為鐵鍋炒出來的菜更有鍋氣,更美味。但年輕一代也日益接受易于烹飪和清洗的不粘鍋。中國的烹飪文化源遠(yuǎn)流長,博大精深,所需要的功能也非常細(xì)分,包括:沒有油煙,不粘鍋,不生銹,不串味等等。而西方家庭廣泛使用的多為導(dǎo)熱快速的鑄鐵、鑄鋁、不粘產(chǎn)品,來滿足不粘的烹飪需求。在購買習(xí)慣上,西方人購買在套裝鍋的時候是同一類產(chǎn)品的多個規(guī)格,例如從12公分~26公分的9件套、12件套的煎鍋在西方家庭非常暢銷。而中國消費(fèi)者購買的套裝鍋則是不同功能鍋的組合,如湯鍋、炒鍋、煎鍋、蒸鍋組成的鍋具組合。
特征四:年輕一代消費(fèi)群體的興起,為中國炊具發(fā)展注入新的活力。
隨著中西方交流的增多,很多中國的年輕人逐步接受西方的烹飪文化,中國人購買炊具的偏好也在悄悄地發(fā)生著變化。例如,歐美國家熱銷的煎鍋品類近幾年來在中國的銷售呈現(xiàn)快速增長的趨勢。蘇泊爾根據(jù)這個趨勢,研發(fā)了深型的煎炒鍋,煎炒鍋是平底,可以實(shí)現(xiàn)煎的功能,同時比普通煎鍋深,又可以用來炒菜。輕松實(shí)現(xiàn)一鍋兩用。而西方人也開始接受中國的蒸鍋,有壓力的炒鍋等,部分層面上影響了西方人的烹飪習(xí)慣。
推動中國炊具行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵因素
一個行業(yè)的發(fā)展,不是單方面因素決定的。因此,推動中國炊具行業(yè)發(fā)展的因素也是多方面的,主要包括技術(shù)革新、需求升級、渠道變革和市場競爭等。
關(guān)鍵因素一:技術(shù)革新。
技術(shù)革新是推動人類進(jìn)步的階梯,任何一次技術(shù)革新都將給消費(fèi)者帶來功能的附加和使用的便利。同時,任何一次技術(shù)革新,也都將帶來行業(yè)的進(jìn)步及市場規(guī)模的擴(kuò)大。而這種技術(shù)革新包括全新的突破性技術(shù)、也包括智巧的設(shè)計(jì)、時尚的色彩的應(yīng)用,讓消費(fèi)者耳目一新。如:蘇泊爾的專利火紅點(diǎn)技術(shù)、首創(chuàng)的無涂層不銹技術(shù)、專利可立蓋設(shè)計(jì)等等,都為消費(fèi)者解決烹飪難題的同時,創(chuàng)造了一次又一次的業(yè)績增長。
關(guān)鍵因素二:需求升級。
中國的城鎮(zhèn)化給炊具品牌帶來了更多的商機(jī)。城鎮(zhèn)化帶來家庭生活品質(zhì)的改善和提升。很多以前使用柴火、只有一口大鐵鍋的鄉(xiāng)村居民,在搬進(jìn)樓房配置液化氣、天然氣之后,一定會更換更好的炊具,并會選擇購買品牌商品,尤其是大眾化炊具品牌。
同時,更新?lián)Q代頻率的增加促進(jìn)炊具市場規(guī)模的擴(kuò)大。隨著城市生活水平的提高,城鎮(zhèn)消費(fèi)者對于家居環(huán)境改善的需求,推動包括炊具在內(nèi)的很多行業(yè)的規(guī)模越來越大。以前,一個家庭的炒鍋可能要使用四五年,甚至是更久的時間,才會進(jìn)行更換?,F(xiàn)在,很多家庭一個炒鍋使用兩、三年之后,如果發(fā)現(xiàn)有更好的技術(shù)、更好的產(chǎn)品,就會考慮更換。這種購買頻率的提高,在一定程度上也促進(jìn)了炊具市場的穩(wěn)健發(fā)展。
關(guān)鍵因素三:渠道變革。
近年來,購物平臺的增多,購物機(jī)會的增加,讓消費(fèi)者有了更多的時間,更豐富的方式購買好的炊具,也讓炊具市場持續(xù)升溫。以電子商務(wù)為代表的新渠道快速發(fā)展,傳統(tǒng)零售賣場向三四級市場的擴(kuò)張,使得更多消費(fèi)者有了購買高品質(zhì)炊具的機(jī)會,可以通過多種方式購買到高品質(zhì)的炊具。
關(guān)鍵因素四:市場競爭。
市場競爭可以推動行業(yè)的健康發(fā)展。在一定程度上,品牌之間的良性競爭可以推動一個行業(yè)升級和發(fā)展。各品牌共同將產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,行業(yè)才能健康發(fā)展,穩(wěn)定增長。同時也將加速行業(yè)技術(shù)的推陳出新,讓行業(yè)向前、向上發(fā)展。
品質(zhì)與創(chuàng)新是蘇泊爾制勝中國炊具市場的基礎(chǔ)
一個品牌的優(yōu)勢是多年積累獲得的。蘇泊爾炊具的優(yōu)勢就是建立在多年來對行業(yè)、市場和消費(fèi)者多維度全方位深入了解的基礎(chǔ)之上的。比如,蘇泊爾炊具除了與國內(nèi)各大零售賣場達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,還經(jīng)常與各大零售商的高管就行業(yè)發(fā)展趨勢做交流,分享行業(yè)發(fā)展的心得,交換消費(fèi)者需求變化的信息。蘇泊爾炊具的戰(zhàn)略市場部、銷售部、品類管理部將這些信息匯總、分析,最終形成我們進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)產(chǎn)品的重要依據(jù)。
蘇泊爾是一個注重創(chuàng)新的品牌,包括:產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個方面。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面:蘇泊爾擁有專門的消費(fèi)者試驗(yàn)室,通過大量的消費(fèi)者需求研究和消費(fèi)者模擬測試,開發(fā)出真正可以滿足消費(fèi)者需求,解決消費(fèi)者烹飪過程中的難題,為消費(fèi)者提供烹飪便利的炊具產(chǎn)品。通過這種產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新,及營銷推廣的創(chuàng)新,近幾年來,蘇泊爾推出了大量的差異化產(chǎn)品,夯實(shí)了在炊具市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,如:蘇泊爾應(yīng)用專利火紅點(diǎn)技術(shù)的火紅點(diǎn)無油煙炒鍋和火紅點(diǎn)煎鍋,可以提示消費(fèi)者合適的下菜的溫度,在烹飪一開始就防止油煙的產(chǎn)生,真正實(shí)現(xiàn)油溫可見,油煙再見。蘇泊爾應(yīng)用獨(dú)創(chuàng)的精鐵鋼化工藝和無涂層不銹技術(shù)的完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了鐵鍋持久不生銹,解決了困擾中國消費(fèi)者上千年的鐵鍋生銹的難題。于2013年年底,蘇泊爾又重磅推出了應(yīng)用30kPa入味增鮮技術(shù)的真入味微壓炒鍋和味鮮不串味蒸鍋,將再一次建立兩個全新的差異化細(xì)分品類。在營銷創(chuàng)新方面:充分應(yīng)用360度整合營銷傳播的手段進(jìn)行產(chǎn)品的行銷推廣,同時不斷提升蘇泊爾品牌知名度和美譽(yù)度,2013年蘇泊爾冠名CCTV推出的<舌尖上的中國2>,將中國傳統(tǒng)飲食文化與蘇泊爾炊具進(jìn)行完美的融合,就是一個很好的營銷案例。
蘇泊爾的營銷創(chuàng)新還表現(xiàn)在多品牌的運(yùn)作,2010年,蘇泊爾引進(jìn)意大利的高端炊具品牌拉歌蒂尼,填充了在高端炊具領(lǐng)域的市場空白。蘇泊爾炊具希望通過拉歌蒂尼這個品牌,滿足高端消費(fèi)人群需求的同時,讓蘇泊爾的品牌架構(gòu)更加豐滿,也讓蘇泊爾能夠在高端百貨渠道中站穩(wěn)腳跟。為此,蘇泊爾設(shè)置了獨(dú)立的營銷中心,聘請了專業(yè)人士,打造了一支獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),選擇了有高端品牌運(yùn)作能力的代理商。2013年是拉歌蒂尼進(jìn)入市場的第三年。這三年來,拉歌蒂尼已經(jīng)成功進(jìn)入了包括北京金源燕莎、上海八佰伴、杭州大廈在內(nèi)的北京、上海、杭州、大連等城市的50多家的高端百貨商場。蘇泊爾希望通過五到十年的時間,讓拉歌蒂尼成為國內(nèi)最有影響力的高端炊具品牌之一,為消費(fèi)者提供性價比最好的高端產(chǎn)品。
中國炊具市場有著巨大的發(fā)展空間。無論是作為大眾產(chǎn)品的蘇泊爾,還是高端品牌的拉歌蒂尼,蘇泊爾都希望通過不斷的創(chuàng)新,為更多消費(fèi)者提供品質(zhì)更好,更加人性化的炊具產(chǎn)品,讓蘇泊爾在中國烹飪文化歷史長河中留下屬于自己的印跡。
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