如何做好天貓專(zhuān)賣(mài)店
整合資源做好天貓專(zhuān)賣(mài)店
2014年4月,由現(xiàn)代家電雜志社、新七天電子商務(wù)公司和財(cái)神軟件公司聯(lián)合主辦的“家電電子商務(wù)實(shí)操班”在北京圓滿(mǎn)結(jié)束。來(lái)自北京、天津、河北、成都、武漢等多個(gè)城市的二十余名代理商公司的電商部門(mén)骨干參與了此次實(shí)操班的培訓(xùn)。
本期培訓(xùn)的講師除了邀請(qǐng)新七天的多名高級(jí)主管以外,還邀請(qǐng)了原天貓電器城店鋪成長(zhǎng)專(zhuān)家子道給學(xué)員授課,并獲得了學(xué)員的一致好評(píng)。
子道老師授課的內(nèi)容主要圍繞著天貓店鋪運(yùn)營(yíng)的思路和模塊兩部分內(nèi)容展開(kāi)。在課程的最后,子道老師還與現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員作了互動(dòng)。
因?yàn)楸酒趯W(xué)員大多是專(zhuān)賣(mài)店的運(yùn)營(yíng)者,所以有學(xué)員問(wèn)到:在競(jìng)爭(zhēng)激烈,資源并不豐富的天貓電器城的品牌專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)營(yíng)店的生存之道。
子道老師認(rèn)為,這是一個(gè)目前看來(lái)非常糾結(jié)的問(wèn)題。其實(shí)現(xiàn)在品牌在線上的競(jìng)爭(zhēng)比線下的要?dú)埧?,因?yàn)榫€上的競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有距離的,沒(méi)有障礙的。既有競(jìng)品與你競(jìng)爭(zhēng),還有同一個(gè)品牌的戰(zhàn)友與你競(jìng)爭(zhēng)。大品牌在運(yùn)營(yíng)天貓時(shí),雖然更大的銷(xiāo)售量是依靠專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)營(yíng)店系統(tǒng),但是卻無(wú)法提供更多的好的資源給這些店鋪。除非是那些能夠?yàn)槠放茙?lái)較大銷(xiāo)售量的店鋪才能獲得品牌更多的資源。例如易積這樣的店鋪。有的時(shí)候,或許在店鋪實(shí)在經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候,品牌可能會(huì)幫助一下。
未來(lái),線上的渠道聚焦趨勢(shì)會(huì)越加地明顯。因此,電商是一種可以被看作是反渠道的模式,分銷(xiāo)不一定適合每一個(gè)賣(mài)家。只有當(dāng)產(chǎn)品線足夠長(zhǎng),渠道的能力均衡的情況下,才適合在天貓上做好分銷(xiāo)。因此,越早地將店鋪規(guī)模做大,確立自己的店鋪在品牌商心目中的地位,越重要。作為品牌的專(zhuān)賣(mài)店,唯一可以利用的資源就是產(chǎn)品。如定制產(chǎn)品、買(mǎi)贈(zèng)、聚劃算、產(chǎn)品使用中心、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等方式和活動(dòng),但用低價(jià)換銷(xiāo)售量的做法是不可取的。
子道老師也指出,越來(lái)越多的天貓旗艦店被廠家自己運(yùn)營(yíng)之后,品牌的專(zhuān)賣(mài)店的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
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