家電穩(wěn)定零供關(guān)系 需實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變”

　　隨著中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和集中度進(jìn)一步加強(qiáng)，零供矛盾在今后一段時(shí)間內(nèi)仍難化解。

　　在供應(yīng)鏈效率既定的情況下，零供雙方作為供應(yīng)鏈的上下游其利潤(rùn)是此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，當(dāng)前雙方矛盾的焦點(diǎn)——贊返費(fèi)用和帳期正是零售商不可或缺的利潤(rùn)來(lái)源。

　　隨著大品牌廠家和大型零售企業(yè)的不斷做大做強(qiáng)，零供關(guān)系要從擠壓競(jìng)爭(zhēng)走向合作共贏還將經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期。

　　首先要和諧相處，其次要友好合作。

　　我們講的零供雙方如何合作，創(chuàng)造共贏價(jià)值鏈就會(huì)體現(xiàn)在利益上;另一個(gè)是“合作”，和諧也好、溝通也好，都和合作分不開(kāi)。零供關(guān)系實(shí)質(zhì)上就是“魚(yú)水關(guān)系”，零供之間既相互獨(dú)立又彼此依存，不論之間關(guān)系如何波動(dòng)，雙方主旋律還是合作、共贏。

　　零供之間的關(guān)系，其實(shí)很簡(jiǎn)單。就是通過(guò)雙方的合作，獲取利益。不管是供應(yīng)商，還是零售商，應(yīng)該學(xué)會(huì)區(qū)分眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，保持一種友好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，切不可把關(guān)系鬧僵，更不可故意抬高“門檻”來(lái)拒人于門外。降低 “門檻”，其實(shí)就是為了能夠更好的“合作”，這才是最重要的。

　　盡管零供矛盾仍時(shí)有發(fā)生，但總體來(lái)看，目前零供關(guān)系正逐漸從相互擠壓爭(zhēng)利的博弈轉(zhuǎn)變到共同提升供應(yīng)鏈效率，協(xié)作創(chuàng)造更大的共同價(jià)值。過(guò)去零售商的發(fā)展模式很大程度上是靠汲取供應(yīng)商資源來(lái)實(shí)現(xiàn)的，長(zhǎng)期來(lái)看，這種模式很難適應(yīng)家電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐?？抗?yīng)商獲取利潤(rùn)不僅很有限，也很難長(zhǎng)久。百思買的贏利模式是“低買高賣”的傳統(tǒng)零售模式，毛利較高，利潤(rùn)主要來(lái)源于消費(fèi)者方面。一般來(lái)說(shuō)，家電零售企業(yè)的的利潤(rùn)來(lái)自兩方面。一方面是消費(fèi)者，這與百思買的模式相同，區(qū)別在于我國(guó)的零售企業(yè)的毛利相對(duì)較低;另一方面是供應(yīng)商，其形式主要有返點(diǎn)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)等，這方面與百思買有很大不同，是一種“雙邊”的贏利模式。

　　目前，對(duì)于傳統(tǒng)的區(qū)域家電零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，來(lái)自于供應(yīng)商的收入是重要的利潤(rùn)來(lái)源，但是進(jìn)一步增長(zhǎng)的空間非常有限，所以這些零售企業(yè)應(yīng)該將“內(nèi)涵式”增長(zhǎng)模式的重點(diǎn)放到消費(fèi)者方面。通過(guò)提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率來(lái)獲取長(zhǎng)久的發(fā)展。

　　正如中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮所說(shuō)：“隨著人工、原材料和租金成本的增加，通貨膨脹的壓力正在供應(yīng)鏈上下游發(fā)生連鎖反應(yīng)。在商品漲價(jià)空間有限的約束條件下，零供雙方如何通過(guò)協(xié)作提高供應(yīng)鏈整體效率，創(chuàng)造更大的共同價(jià)值應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急，而不要把焦點(diǎn)聚集在相互轉(zhuǎn)嫁通脹成本上。”區(qū)域零售企業(yè)可以通過(guò)供應(yīng)商客戶服務(wù)能力、營(yíng)銷領(lǐng)域合作、品類管理、供應(yīng)鏈合作”等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。比如加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率;進(jìn)行品類和品牌的調(diào)整，從而擴(kuò)大銷量，提高單店產(chǎn)出;通過(guò)獨(dú)家銷售、商品定制等手段來(lái)降低進(jìn)貨價(jià)，從而增加企業(yè)的銷售利潤(rùn);通過(guò)一系列手段進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)的成本;通過(guò)靈活多變的營(yíng)銷方式獲取銷售規(guī)模的增長(zhǎng)等。