格力長春南關(guān)區(qū)衛(wèi)星路專賣店

　　格力長春南關(guān)區(qū)衛(wèi)星路專賣店一層是展廳，二層是辦公區(qū)。設(shè)有工程部、設(shè)計(jì)部、質(zhì)檢部、售后部等部門，經(jīng)營的品類除家用空調(diào)、中央空調(diào)、熱泵、冰箱、凈水等格力產(chǎn)品，已形成以專賣店為展示中心，通過小區(qū)推廣，與裝修設(shè)計(jì)公司合作，與集團(tuán)客戶打交道，爭取團(tuán)購訂單，開拓多種業(yè)務(wù)模式，2012年的銷售額都達(dá)到四千多萬元。

　　為了提高店員的專業(yè)素質(zhì)，專賣店每天組織店面的銷售人員和業(yè)務(wù)人員召開業(yè)務(wù)會議，積極參加銷售公司組織的各類培訓(xùn)，并與當(dāng)?shù)仄渌窳Ｙu店保持暢通的溝通和交流，學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn)提高業(yè)績。專賣店在店里買空調(diào)要保證安裝時(shí)間和質(zhì)量以外，還會定期給客戶做產(chǎn)品的檢測和調(diào)試，所以，開店三年來，沒有發(fā)生過一個(gè)投訴，贏得了很多的回頭客。

　　店長帶領(lǐng)專賣店的團(tuán)隊(duì)緊跟市場步伐，與銷售公司配合默契。組織促銷活動(dòng)時(shí)，除按照銷售公司的意見備貨，一起商討認(rèn)真執(zhí)行細(xì)節(jié)，與推廣團(tuán)隊(duì)去小區(qū)發(fā)傳單，協(xié)調(diào)裝修公司的參與，總經(jīng)理還會負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)場外消費(fèi)者的召集及大賣場協(xié)同等。在促銷備貨的時(shí)候，店長會去做。

        “萬人空巷搶格力”這個(gè)活動(dòng)誕生于2009年，目前在全國已經(jīng)舉辦了五次。每到春節(jié)過后，店長和團(tuán)隊(duì)就開始投入到這個(gè)活動(dòng)的籌備中。與銷售公司開會了解活動(dòng)的步驟；與店員一起商討細(xì)節(jié)的執(zhí)行，與推廣團(tuán)隊(duì)組織小區(qū)推廣發(fā)傳單，與業(yè)務(wù)人員協(xié)調(diào)裝修公司的參與，與總經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)場外消費(fèi)者的召集，與銷售公司詢問如何與賣場協(xié)同等，前后持續(xù)近一個(gè)月的時(shí)間。而貫穿整個(gè)活動(dòng)，就是營銷人的激情。因?yàn)榇黉N前的推廣活動(dòng)多，連杜總的兒子都知道專賣店做促銷的事情，會主動(dòng)要求將宣傳單頁發(fā)給同學(xué)。

　　專賣店職責(zé)明確，店長負(fù)責(zé)店面內(nèi)部的管理，總經(jīng)理負(fù)責(zé)店外市場的開發(fā)及全盤的規(guī)劃。既做好生意，也過好生活，也是經(jīng)營之道。