用精神力量打造團隊執(zhí)行力

　　瀘西宏明電器城從一個只有一百多平方米的小鋪面發(fā)展成現(xiàn)在擁有13家門店的家電連鎖企業(yè)，走過的路很是艱辛。

　　當(dāng)記者問到瀘西宏明電器城的老板程興洪，如何把生意做大做好時，程興洪很樸實的說：“其實最開始我真的不知道什么叫經(jīng)營，也不知道怎樣才能做好生意。”2002年，程興洪覺得在城里賣家電會是一個賺錢的生意，就帶著6個好朋友進城開了一家家電專營店。當(dāng)時，瀘西縣當(dāng)?shù)劁N售家電的門店都很排斥他們，集體打壓瀘西宏明電器城。“當(dāng)時我真的沒有什么應(yīng)對的辦法，只能不斷地給自己心理暗示，進行自我安慰：市場一定會給我留下一席之地的。” 程興洪說起當(dāng)年感慨萬千，“但能堅持到現(xiàn)在，全靠團隊的齊心協(xié)力!”

　　一個團隊要有戰(zhàn)斗力，首先要有一個大家一致認可的目標(biāo)，這個目標(biāo)還要足夠激勵整個團隊成員興奮起來。這是一個團隊的第一要務(wù)。當(dāng)年的程興洪，在經(jīng)營上、管理上確實沒有經(jīng)驗，只是采用了很簡單的工作模式：自己跑外聯(lián)，其他6個人負責(zé)門店的銷售工作;賺到的錢七個人平均分配。這種簡單的方式讓他們七個人擁有了共同的目標(biāo)，共同分擔(dān)責(zé)任。賺錢成了整個團隊的目標(biāo)，而且人人擁有這共同的目標(biāo)，這對整個團隊是至關(guān)重要的。它可以激發(fā)人的內(nèi)在潛能，調(diào)動人的積極性，讓每個人有自動自發(fā)的工作意愿。所以，程興洪長期在外面跑關(guān)系、聯(lián)系人脈，其他人則負責(zé)店鋪的銷售，根本不用他操心門店的銷售。不懂管理、不懂經(jīng)營的程興洪，用最簡單的分配方法將幾個人的利益捆綁在了一起，心往一處想，勁往一處使，程興洪把自己的生意變成了幾個人共同的事業(yè)。

　　很快的瀘西宏明電器城的生意就有了起色。宏明電器的這種分配方式在當(dāng)?shù)匚撕芏嗳讼雭砗昝麟娖鞴ぷ?，這種人心向往也使宏明電器的凝聚力越來越強。從2004年開始，宏明電器開始擴大規(guī)模，購買了一家1500平方米的門店。

　　一個企業(yè)能否發(fā)展起來，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者起著至關(guān)重要的作用。盡管程興洪沒有多少管理經(jīng)驗，但是他是一位愛學(xué)習(xí)、思想開放的領(lǐng)導(dǎo)者。商場面積變大了，品牌也更多了，人員也增加了，他很快認識到企業(yè)要發(fā)展起來就再也不能像原來那樣管理了，所以程興洪聘請了職業(yè)經(jīng)理人重新梳理商場的管理。俗話說“江山易改，本性難移”，一個企業(yè)形成的管理習(xí)慣更不易改變。為了能盡快梳理好企業(yè)的管理，程興洪放手讓職業(yè)經(jīng)理人從老員工抓起?；叵肫甬?dāng)年管理的改革，程興洪感慨頗多：“和我一起打拼出來的朋友，是我把他們從鄉(xiāng)下帶到了城里，他們一直把我當(dāng)親哥一樣看待，所以都叫我哥。請來職業(yè)經(jīng)理人以后，他告訴我：我們是一個企業(yè)，不是家庭，公事見面只能稱呼職務(wù)。但是他們叫習(xí)慣了一時改不過來，于是出臺了罰款政策，工作場合喊錯稱呼，罰款50元。這幾個人都被罰了好幾百元之后，才慢慢改過來。”在程興洪對管理的嚴格要求下，瀘西宏明電器城的管理慢慢的走上正軌。

　　瀘西宏明電器城在不斷的發(fā)展，程興洪也在不斷的學(xué)習(xí)中進步，他一邊從各種書中汲取知識，一邊也在總結(jié)這幾年的經(jīng)驗。程興洪認識到，經(jīng)營初期，團隊的相互扶持以及打造共同的目標(biāo)非常重要。但是企業(yè)發(fā)展了，就不能再用平均分配贏利的方法來打造團隊的共同目標(biāo)。業(yè)績考核、提成，幾乎每個企業(yè)都會做，但是除了這些以外，如何讓團隊更有凝聚力，怎樣才能打造一個“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的團隊，成了程興洪一直思考的問題。

　　俗話說，天道酬勤。程興洪總結(jié)了十二字的座右銘：商道酬信，政道酬禮，人道酬善。做商業(yè)就要講“信”，要贏得消費者首先就要取信于消費者。“善”，則是要回報社會。程興洪經(jīng)常去敬老院組織送溫暖活動，免費為他們提供冰箱、洗衣機、節(jié)能燈等家電產(chǎn)品。另外扶貧助學(xué)、抗旱救災(zāi)等公益活動提升了瀘西宏明電器城在瀘西縣的公信力和品牌知名度。程興洪認為這還不夠，這僅是品牌提升，過于單薄;需要整個企業(yè)共同的提升才是真正的提升。

　　程興洪從2006年3月5號開始組織員工學(xué)習(xí)雷鋒，并且將每年的3月5號～3月31號定為瀘西宏明電器城學(xué)雷鋒月。在雷鋒月，程興洪組織員工學(xué)習(xí)和閱讀雷鋒日記，讓大家從思想里真正認識、認同雷鋒精神，去學(xué)習(xí)、去仿效雷鋒精神。起初，企業(yè)中很多人不理解，周圍的人更是以奇怪的眼光看待程興洪。但是通過學(xué)雷鋒，大家發(fā)現(xiàn)宏明電器員工的素質(zhì)確實在一步步地提升。程興洪說：“學(xué)習(xí)雷鋒不僅給需要幫助的人以溫暖，也帶動了其它行業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任感，使我們生存的社會環(huán)境更純樸更人性化，員工自然而然也會產(chǎn)生自豪感。”

　　程興洪還設(shè)計了員工統(tǒng)一的服裝，類似軍裝，且自己設(shè)計了肩章，不同級別的職位有不一樣的肩章。他說，穿這種“軍裝”就是要讓宏明電器員工認識到“我們要為自己的行為負責(zé)，捍衛(wèi)我們的尊嚴”。拿程興洪的話說：我們這個團隊不敢說能賺很多錢，但執(zhí)行力絕對是最強的。

　　程興洪帶領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)，走向更高的思想高度的同時，還盡自己的能力去影響周圍的人共同提升。2010年程興洪組織員工學(xué)“弟子規(guī)”，還邀請央視著名主持人陳大惠到公司講“弟子規(guī)”。程興洪以“知識改變命運，道德成就未來”為主題，以陳大惠講解弟子規(guī)為內(nèi)容，制作了2萬多張光盤，免費發(fā)放。參加各種會議時，他每次就給大家發(fā)光盤。在9月20號公民道德宣傳日時，程興洪就給周邊各個事業(yè)單位講解“弟子規(guī)”，發(fā)光盤，特別是一些服務(wù)性單位，如出租車公司、公交公司。程興洪總結(jié)自己說：“我盡力的去傳播了一些好的思想、道德。這對改變社會風(fēng)氣起到了一定的作用，這就是我的成功。”

　　程興洪對未來的設(shè)想是：“只有先打造一個‘來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝’的團隊才能在市場上站穩(wěn)腳跟，我們的銷售平臺才能持續(xù)下去。有了這個平臺，我才能打造出一個新型的商業(yè)模式——除了能賺錢以外，同時也能帶動社會的思想文化道德有所提升。”如果我們社會中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都具有這樣的理想，和諧社會何愁不長久呢?