設定目標 提升自我 實現(xiàn)價值

　　洪曼萍是2010年秋季入職東莞電器采購部冰洗采購組的一名助理。采購部門屬于二線部門，但門店的銷售，毛利都與采購的工作息息相關。

　　洪曼萍剛進入時尚電器時，不太適應門店的管理方式，工作總是被動執(zhí)行，目標也不清晰。但是，經過9個月的磨練，她已經能夠每天主動制定目標及計劃，有困難及時向上司反饋并尋找解決方法，成為一名優(yōu)秀的采購助理。下面是一次假日協(xié)銷時，她對工作目標設計及完成的情況。

　　2011年5月1日～2日，洪曼萍被安排到賣場中協(xié)助銷售。但是通過數(shù)據(jù)她發(fā)現(xiàn)，冰洗類產品從4月29日～5月2日的銷售完成率都不太理想。5月3日是假期的最后一天，她擔心天氣會影響銷售，導致任務無法完成，因此，主動申請5月3日加班一天，并做了如下的工作計劃：

　　1.銷售差的門店需努力完成目標，重點是：虎門、威尼斯、商貿城、厚街、常平、地王店。

　　2.已經完成目標的門店，需要再提升的目標，重點是：莞城、鴻福、東城中、大嶺山店。

　　3.跟進美的、容聲的送貨并及時入庫存，通知門店及時轉定金單。

　　制定好計劃以后，她立即開始行動。5月3日早晨一上班，她就打開電腦，給超大型門店和供應商打電話，告知他們今天必須完成的銷售額，以保證達成門店業(yè)績目標及冰洗五一的銷售目標。

        時間一分一秒的過去，她坐在電腦旁目不轉睛地關注著各門店、各品牌的銷售情況，絲毫不敢松懈，并隨時詢問各店客流、價格。在觀測中她發(fā)現(xiàn)，虎門店、威尼斯店、長安地王店等超大型門店銷售落差比較大，就立即打電話給給門店負責人，要求各門店保證當天完成五一整體的銷售目標。接著，她又打電話給三星、海爾、松下等品牌的負責人，三家供應商也承諾保證完成銷售任務。給供應商打完電話之后，她又查看了貨源的動向，發(fā)現(xiàn)美的、容聲的冰箱已經到位，立即通知各門店轉定金單，提升門店銷售額。

　　經過六個小時的努力，在各品牌供應商，各門店人員的共同努力和全力配合下，截止5月3日下午三點多，冰洗品類的銷售額完成了銷售任務。這時候，洪曼萍笑著說，付出，必有收獲，努力，一定會贏！

　　晚上八點多，她再次查詢未完成目標的門店，并且打電話給門店負責人，告知還差多少未完成，門店負責人也很積極地做銷售，最終落差較大的超大型門店均出色完成任務，冰洗組五一整體銷售完成率達到108%，同比增長31%。

　　零售行業(yè)的每個崗位壓力都很大。在工作中，制定工作計劃與目標，就像是要坐車到達某個目的地一樣。如果不知道最終要去什么地方，那么怎樣安排每一站的路線呢？盡管在達成目標時，會有各種各樣的困難，但方法總比困難多。

        面對高指標且冰洗部人手不足的情況，洪曼萍給自己設立高的目標和有針對性的工作計劃，并在過程中執(zhí)行到位，確保了冰洗五一銷售目標的超額完成，自己也在工作的過程中體現(xiàn)了強烈的目標感和責任感。洪曼萍在工作中堅信，設定了目標，只要付出努力，就一定能達成。因此，從入職時的不適應，到學會把壓力化為動力，有困難及時向上司反饋并尋求解決方案，保證自己的工作效率及部門工作正常開展，她通過努力學習，快速達成自己的職業(yè)規(guī)劃，成為一名優(yōu)秀的采購助理。

　　　　(責編 連小衛(wèi))