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安諾:以“精”為目標(biāo) 以“細(xì)”為手段

隨著家居生活質(zhì)量普遍提高,地暖市場(chǎng)日趨成熟,地暖已經(jīng)從可有可無(wú)的家庭采暖方式列入主流家居生活行列,甚至成為高品質(zhì)家居生活的代表。要占領(lǐng)中國(guó)的供暖市場(chǎng)不是一個(gè)企業(yè)的事,行業(yè)發(fā)展離不開國(guó)家的政策,更離不開的行業(yè)同仁共同參與合作、推廣、宣傳。安諾地暖秉承著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的理念,讓每一位用戶得到健康取暖的...

2014-11-11

將家居智能集成行業(yè)發(fā)揚(yáng)光大

上海智導(dǎo)電子商務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱上海智導(dǎo)),智能家居領(lǐng)導(dǎo)者/導(dǎo)航者。公司是上海市高新技術(shù)企業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)。公司以認(rèn)真的運(yùn)營(yíng)態(tài)度和良好的服務(wù)信譽(yù)為服務(wù)宗旨,為產(chǎn)品提供者、工程服務(wù)者和項(xiàng)目需求客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、一站式的產(chǎn)品采購(gòu)與項(xiàng)目服務(wù)!

2014-08-25

優(yōu)秀服務(wù)商五大要素

2005年以前,供暖業(yè)還都沒有發(fā)展起來(lái),供暖行業(yè)的服務(wù)還沒有標(biāo)準(zhǔn)。2005年以后,伴隨著供暖公司的發(fā)展,供暖業(yè)發(fā)展了起來(lái)。武漢市廣華供暖工程有限公司作為全國(guó)戶式供暖系統(tǒng)的服務(wù)商,在十多年的時(shí)間里,嬴得了廣大消費(fèi)者的一致贊譽(yù)。本刊總編一行造訪廣華,對(duì)于廣華的發(fā)展,有了更為直觀的感受。

2014-08-21

區(qū)域零售商用服務(wù)打造家電品牌

三四級(jí)市場(chǎng)整體容量大、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱、毛利率較高。服務(wù)品牌是用戰(zhàn)略性的、規(guī)范化的方式來(lái)提供品牌式的客戶體驗(yàn),從而增強(qiáng)品牌對(duì)伙伴及消費(fèi)者的承諾。它能充分發(fā)揮品牌的精髓,為目標(biāo)市場(chǎng)增值。很多零售商將觸角伸向三四級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展,服務(wù)逐漸成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。從以下兩方面來(lái)闡述如何用服務(wù)打造品牌:1、門店員...

2014-08-20

用專屬服務(wù)提升產(chǎn)品的附加值

櫻花過去雖有燃?xì)鉄崴鳎詿熢町a(chǎn)品為市場(chǎng)主攻方向。近幾年國(guó)內(nèi)天然氣管網(wǎng)在快速發(fā)展,目前大部分地區(qū)的氣源已經(jīng)統(tǒng)一,80%的市場(chǎng)可以適用統(tǒng)一的規(guī)格,這樣,同一款燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品企業(yè)就不需要準(zhǔn)備那么多的型號(hào)。2012年,我們認(rèn)為燃?xì)鉄崴鞯氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)了,開始以燃?xì)鉄崴鳛橹鞔虍a(chǎn)品,現(xiàn)在,每年都有超過...

2014-08-13

管理者如何進(jìn)行企業(yè)文化滲透

當(dāng)應(yīng)聘者接觸一家企業(yè)的時(shí)候,首先他應(yīng)該對(duì)面試的企業(yè)有一定的了解,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)應(yīng)聘者來(lái)公司面試,面試通過之后發(fā)現(xiàn)與想做的工作相悖,就辭職了。所以當(dāng)管理者通知客服來(lái)面試之前建議先通過郵件或者電話的方式告知應(yīng)聘者公司的概況,這樣也避免了人才的流失。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì),不以個(gè)人的轉(zhuǎn)化率為衡量個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),...

2014-08-12
2014-08-07

家電產(chǎn)品對(duì)用戶生活品質(zhì)的意義

消費(fèi)者生活品質(zhì)的提升是漸次進(jìn)行的,在家電產(chǎn)品當(dāng)中會(huì)有不同的體現(xiàn),家電產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的具體價(jià)值主要體現(xiàn)在:一是產(chǎn)品安全,也是底線的要求、二是產(chǎn)品具有耐用性、三是產(chǎn)品使用便捷、四是產(chǎn)品外觀的時(shí)尚性、五是產(chǎn)品的節(jié)能性。近幾年消費(fèi)者對(duì)節(jié)能省錢比較在意,所以在空調(diào)、熱水器、冰箱、洗衣機(jī)都出現(xiàn)了一些節(jié)能等...

2014-07-29

電商興起 家電末端服務(wù)好戲不斷

電商的興起,給區(qū)域配送和安裝服務(wù)帶來(lái)了商機(jī),機(jī)會(huì)就在于線上的訂單與線下貨源當(dāng)前尚存在著矛盾,配送業(yè)務(wù)特別是安裝服務(wù)業(yè)務(wù)是機(jī)會(huì)。所以代理商看到電子商務(wù)快速發(fā)展,雖然會(huì)帶走一些銷售訂單,但是也給線下做服務(wù),做配送的經(jīng)銷商帶來(lái)機(jī)會(huì),事物都是一分為二的,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。線上大家電銷售存在哪些問題?網(wǎng)上...

2014-07-24

天貓店鋪客戶短信關(guān)懷問題你知多少

相信很多朋友都會(huì)遇到這種情況,在網(wǎng)購(gòu)下單之后會(huì)收到店鋪的短信提示,例如"親,您剛剛下單的編號(hào)為多少的商品正在出庫(kù),請(qǐng)您查收"這樣的短信,這就是商家短信關(guān)懷的一種形式。訂單付款后的短信關(guān)懷1、付款成功的短信提示。告訴顧客我這邊已經(jīng)收到了您的訂單,商品會(huì)在什么時(shí)間內(nèi)發(fā)出,給顧客一個(gè)心理上的安慰和產(chǎn)...

2014-05-28