如何做好節(jié)假日促銷(xiāo)
促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)不外乎“低價(jià)”、“額外贈(zèng)禮”等等,這是給到消費(fèi)者的實(shí)惠。這兩點(diǎn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),都很容易做到,那么,節(jié)假日促銷(xiāo)做好這兩點(diǎn)究竟夠不夠?關(guān)于節(jié)假日促銷(xiāo)的技巧和流程的條條框框大家都寫(xiě)了很多,在此不再多語(yǔ),筆者從三種主流的渠道形態(tài)分別來(lái)闡述促銷(xiāo)執(zhí)行方面的心得體會(huì),探討一下執(zhí)行的力度和技巧不同所帶來(lái)促銷(xiāo)效果的差異。
大連鎖渠道促銷(xiāo)
案例1:IT連鎖賣(mài)場(chǎng)之一的廣州太平洋電腦城在2005年春節(jié)過(guò)后推出以“XXXX利市錢(qián)買(mǎi)手機(jī)”的促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)方案,刺激消費(fèi)者沖向數(shù)碼市場(chǎng)(所謂利市錢(qián)就是春節(jié)期間的長(zhǎng)輩紅包以及返回單位得到的開(kāi)門(mén)紅包等額外的收入)。通過(guò)太平洋的大力宣傳,吸引了大批人流,但各廠家通過(guò)這次促銷(xiāo)銷(xiāo)售結(jié)果卻大相徑庭。A品牌在專(zhuān)柜懸掛了主題條幅以及主體宣傳海報(bào)配合促銷(xiāo),3天銷(xiāo)售85臺(tái);B品牌無(wú)動(dòng)于衷,沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備,3天銷(xiāo)售20臺(tái);C品牌請(qǐng)了4名臨時(shí)促銷(xiāo)小姐,披著主題綬帶,舉著品牌信息,并且對(duì)凡是進(jìn)來(lái)的顧客都免費(fèi)派發(fā)一個(gè)印著50元代購(gòu)券的紅包,結(jié)果3天銷(xiāo)售300多臺(tái)手機(jī)。
案例2:國(guó)美某分部前段時(shí)間舉行了三周年店慶為主題的促銷(xiāo)活動(dòng),國(guó)美投入了100萬(wàn)元,促銷(xiāo)活動(dòng)中最引人注目的當(dāng)數(shù)國(guó)美老總協(xié)同百家知名企業(yè)的CEO現(xiàn)場(chǎng)簽名售機(jī)、返現(xiàn)。國(guó)美還同時(shí)進(jìn)行了“店慶樂(lè)翻天,歡樂(lè)一把抓”的主題促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)期間凡是在國(guó)美購(gòu)物滿500元的消費(fèi)者即可參加此活動(dòng),中獎(jiǎng)率百分之百,獎(jiǎng)品有彩電、灶具等。
在這個(gè)“店慶”主題促銷(xiāo)下,各家電品牌企業(yè)也都準(zhǔn)備了不同的促銷(xiāo)活動(dòng),某空調(diào)企業(yè)推出“買(mǎi)柜機(jī)空調(diào)送微波爐”;某小家電企業(yè)推出“1100元購(gòu)套餐小家電”;某音響企業(yè)推出“買(mǎi)音響送大禮”;某冰箱品牌也針對(duì)性的舉行了送食用油的活動(dòng)。這些企業(yè)借助國(guó)美“店慶”這個(gè)大促銷(xiāo),把自己的小促銷(xiāo)做得有聲有色,皆大歡喜。
評(píng)析:企業(yè)在大連鎖做節(jié)日促銷(xiāo)必須明白,大連鎖往往在宣傳的時(shí)候,重點(diǎn)突出連鎖企業(yè)品牌本身,眾多的企業(yè)在其中“幫襯”只是促銷(xiāo)中的組成部分。當(dāng)然,連鎖的名氣越大,促銷(xiāo)力度越大,對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售帶動(dòng)和人氣提升有很大的推動(dòng)作用。
在通常的促銷(xiāo)活動(dòng)中,廠家個(gè)體促銷(xiāo)想超越連鎖促銷(xiāo)力度幾乎不可能,因此,廠家“配合”連鎖做促銷(xiāo),如果自身的促銷(xiāo)力度沒(méi)特別的出彩,那要做的就是兩點(diǎn):一就是盡量控制宣傳成本,大連鎖要求廣告支持,實(shí)在推不掉,就拿個(gè)最小費(fèi)用的版面,其他的如果可以參加路演促銷(xiāo),就可以充分考慮;第二要注意的是不論連鎖如何宣傳,畢竟通過(guò)連鎖的宣傳,消費(fèi)人氣勢(shì)很旺的,因此,針對(duì)性進(jìn)行終端布置,渲染自己的促銷(xiāo)活動(dòng)信息,很重要。比如案例中提到的A品牌手機(jī)一樣,不能因?yàn)檫B鎖宣傳力度大而忽略自己的促銷(xiāo)內(nèi)容,既然超越不了連鎖的力度,就只能?chē)@顧客最近的終端專(zhuān)柜做文章。
以上兩點(diǎn)屬于比較“保守”的思路和對(duì)策。如果想借助大連鎖的宣傳力度和旺場(chǎng)人流,把自己的銷(xiāo)售做到超越更多的商家,在賣(mài)場(chǎng)引人注目,那就必須進(jìn)行促銷(xiāo)的“創(chuàng)意”策劃,如同案例1里面所提到的C品牌手機(jī)。
那么,跟隨大連鎖的促銷(xiāo),企業(yè)如何創(chuàng)意執(zhí)行?
首先,要研究并理解大連鎖促銷(xiāo)主題。節(jié)日促銷(xiāo)主題往往代表了大連鎖促銷(xiāo)策劃的最高水平,各大連鎖企業(yè)都會(huì)慎重對(duì)待,精心策劃,大力宣傳。其中必然會(huì)有一個(gè)或者幾個(gè)特出的“噱頭”或者“點(diǎn)子”,這些“噱頭”或者“點(diǎn)子”是經(jīng)過(guò)多年的磨練形成的對(duì)消費(fèi)者確實(shí)有很大的誘惑力,因此,企業(yè)一定要看重這些“噱頭”或者“點(diǎn)子”,企業(yè)雖然對(duì)市場(chǎng)也很熟,對(duì)促銷(xiāo)也很在行,但相比較大連鎖的“專(zhuān)業(yè)”和“經(jīng)驗(yàn)”,仍然難有可比性,尤其是各大品牌身陷連鎖,企業(yè)自身的宣傳主題難以超越連鎖的宣傳主題的情況下,跟隨更具有現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售意義。案例中的“XXXX利市錢(qián)買(mǎi)手機(jī)”、“店慶樂(lè)翻天,歡樂(lè)一把抓”都是可操作、效果可預(yù)估的好策劃,企業(yè)如果充分理解連鎖企業(yè)的苦心,積極跟進(jìn),即可融入整個(gè)活動(dòng)中去,形成良好的互動(dòng)局面。
第二,根據(jù)連鎖促銷(xiāo)主題制定自己的連環(huán)動(dòng)作。一個(gè)主題展開(kāi)來(lái),要通過(guò)一系列執(zhí)行動(dòng)作和執(zhí)行力度來(lái)完成,顧客因?yàn)檫B鎖的“噱頭”或者“點(diǎn)子”而光顧,像上面案例里面所提到的C品牌,既然“利是購(gòu)物”,那就繼續(xù)“派發(fā)利是”,贏得進(jìn)一步的主題認(rèn)同,把連鎖的主題和企業(yè)品牌的主題緊緊聯(lián)系在一起,消費(fèi)意識(shí)才會(huì)最大幅度的轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)力。在國(guó)美“店慶樂(lè)翻天,歡樂(lè)一把抓”的促銷(xiāo)主題下,各分類(lèi)品牌企業(yè)紛紛用實(shí)際行動(dòng)謀劃自己的跟進(jìn)策略,在主題不變的情況下,各個(gè)小主題也令顧客心動(dòng),品牌特色就凸現(xiàn)出來(lái)了。
專(zhuān)賣(mài)店渠道促銷(xiāo)
案例3:華帝前不久借助贊助“十運(yùn)會(huì)火炬”,隨即乘“十一”國(guó)慶大節(jié)日契機(jī)在所有終端(尤其是專(zhuān)賣(mài)店、店中店)展開(kāi)大規(guī)模的“華帝火炬燃十運(yùn),喜浴禮包送不停”促銷(xiāo)活動(dòng)。華帝在各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店等所有終端張貼海報(bào),并制作了大批微型火炬形狀的禮品用于購(gòu)機(jī)贈(zèng)禮,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,既新奇,又能直接理解企業(yè)的苦心。
評(píng)析:專(zhuān)賣(mài)店多是品牌企業(yè)安置在距離大連鎖較遠(yuǎn)的二三級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),由企業(yè)自營(yíng)管理或者通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行委托性控制的優(yōu)質(zhì)渠道。企業(yè)在專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行促銷(xiāo),考慮的不僅僅是銷(xiāo)量,還要保證形象。
的確,華帝贊助“十運(yùn)會(huì)火炬”的行為是一個(gè)商業(yè)行為,本質(zhì)上為了追求企業(yè)形象的突破以及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量的增長(zhǎng),但不可否認(rèn),通過(guò)贊助全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬,華帝通過(guò)全運(yùn)會(huì)向公眾以及社會(huì)表現(xiàn)出一種高科技產(chǎn)品、高度責(zé)任感的企業(yè)形象。十運(yùn)過(guò)后,華帝憑借高科技的獨(dú)家火炬研發(fā)單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的高檔“萬(wàn)元灶”,對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)依賴(lài)價(jià)格戰(zhàn)的家電企業(yè)而言,無(wú)疑對(duì)華帝的品牌形象是一個(gè)嶄新的塑造,如果這款產(chǎn)品順利打開(kāi)市場(chǎng),相信華帝的后續(xù)開(kāi)發(fā)完全可以實(shí)現(xiàn)華帝企業(yè)高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
專(zhuān)賣(mài)店的形象促銷(xiāo)更加可以表達(dá)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)境界。因此,同樣是在節(jié)假日,大連鎖的促銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)店的促銷(xiāo)就要有所大同,有所小異。銷(xiāo)量在各種渠道雖然都是第一位的追求,但在專(zhuān)賣(mài)店這個(gè)渠道里面,把企業(yè)一些微觀的促銷(xiāo)理念滲透進(jìn)去,才是上乘之作。
當(dāng)然,多數(shù)企業(yè)不可能有華帝這樣的實(shí)力,動(dòng)輒百萬(wàn)元贊助一個(gè)盛會(huì),華帝“火炬”促銷(xiāo)不是普遍行為,類(lèi)似的例如海爾通過(guò)邊緣性贊助奧運(yùn)在其專(zhuān)賣(mài)店以及其他賣(mài)場(chǎng)展開(kāi)折扣、贈(zèng)禮促銷(xiāo);特步體育休閑服也通過(guò)贊助十運(yùn)會(huì)在國(guó)慶期間展開(kāi)大規(guī)模的專(zhuān)賣(mài)店贈(zèng)禮促銷(xiāo),推出形象代言人展示宣傳。
從上可以總結(jié)出一點(diǎn):節(jié)假日企業(yè)通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo),出發(fā)點(diǎn)不論是大主題促銷(xiāo)還是特色主題促銷(xiāo),都得渲染一種“規(guī)模大”、“影響面廣”、“手筆大”、“品牌形象優(yōu)秀”這樣的概念,店店聯(lián)袂展開(kāi)促銷(xiāo)就是最好的秘訣;在這個(gè)聯(lián)袂之上,統(tǒng)一促銷(xiāo)形象、統(tǒng)一促銷(xiāo)品是必須要做到的。
商超渠道促銷(xiāo)
案例4:去年春節(jié)回家期間,我到縣城的泰興鼓樓商城購(gòu)物,看到長(zhǎng)虹電視機(jī)正在商場(chǎng)門(mén)口做演示推廣促銷(xiāo),講解員不停的講解,演示碟里面播放的也是老掉牙的大海美少女演示碟,值得稱(chēng)贊的是,長(zhǎng)虹請(qǐng)了3名衣著打扮和演示碟內(nèi)的美少女相同的少女組合,由于天氣冷,外面披著長(zhǎng)長(zhǎng)的毛衣,每隔20分鐘真實(shí)的美少女和演示碟內(nèi)的美少女一起舞動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售熱潮不斷涌現(xiàn),長(zhǎng)虹的“機(jī)內(nèi)機(jī)外雙重演示”獲得巨大成功。
評(píng)析:超市和商場(chǎng)和大連鎖不同,其差異主要在于商超渠道屬于綜合賣(mài)場(chǎng),家電產(chǎn)品只是其中一部分,因此,哪個(gè)品牌掌控了宣傳的重要位置,誰(shuí)就可能獲得最好的促銷(xiāo)效果。
超市尤其如此,堆頭本來(lái)是日化類(lèi)產(chǎn)品所創(chuàng)造發(fā)明的展銷(xiāo)方式,當(dāng)家電產(chǎn)品應(yīng)用開(kāi)來(lái),由于更加刺激的價(jià)格促銷(xiāo),使得這種方式風(fēng)靡各大超市,甚至在大連鎖也逐漸出現(xiàn)了這種促銷(xiāo)方式。
而綜合商場(chǎng)的最好位置往往就是商場(chǎng)門(mén)口,擁有了位置,就得充分利用來(lái)之不易、代價(jià)不菲的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取不俗的戰(zhàn)績(jī)。如果僅僅通過(guò)這些地方做一些贈(zèng)禮、派發(fā)傳單的宣傳,就太劃不來(lái)了。
?。ㄘ?zé)編 邱麥平)
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