賦能直播間 品牌做好這幾點(diǎn) 實(shí)體店促銷才能火爆
首先,品牌方前期的邀約人群不同,標(biāo)準(zhǔn)化更強(qiáng)。前期有大量的微信好友作為基礎(chǔ)流量,微信的轉(zhuǎn)播、邀約的話術(shù)一定要做的非常標(biāo)準(zhǔn),包括邀約話術(shù),前期直播間的整套的邀約圖片,文案,以及一些30秒的視頻的產(chǎn)品推薦等等,這一類內(nèi)容一定是由品牌方來統(tǒng)一制作的,形成一個(gè)統(tǒng)一的方案發(fā)。
第二,整個(gè)的活動(dòng)的預(yù)熱需要5~7天,甚至更長(zhǎng)。
直播活動(dòng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),活動(dòng)規(guī)模大小,用5~7天的時(shí)間做預(yù)熱,正式的邀約是效果最好的。凈水器預(yù)熱有的長(zhǎng)達(dá)10~15天。但是這段時(shí)間只能進(jìn)行客戶的邀約,沒有必要把客戶直接邀約進(jìn)直播間。因?yàn)轭A(yù)熱時(shí)間過長(zhǎng),有的人邀約完以后,可能就把這個(gè)事忘記了。
所以,邀約后一定要進(jìn)行客戶的跟進(jìn)。在邀約的時(shí)候最好組織“一元鎖定”,就是通過一元錢,直接換取50元或100元或者200元的代金券。通過這樣的鎖定方式,一是可以過濾一批沒有購(gòu)買意愿的顧客,二是可以確定客戶的心理是想買還是不想買。真有購(gòu)買意愿的客戶,拿出一元錢來購(gòu)買代金券的效果,遠(yuǎn)比免費(fèi)送券效果好。用小的代價(jià)換取大的利益點(diǎn),提前跟進(jìn)客戶,鎖定客戶。
第三,用3~5場(chǎng)的短直播來進(jìn)行預(yù)熱。品牌直播往往是全國(guó)性的活動(dòng),或者是比較大型的全店的活動(dòng)。主賣的商品就是10~20款,每款產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)10分鐘,包括現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)等環(huán)節(jié)。
砍價(jià)這個(gè)反復(fù)拉鋸的過程當(dāng)中,包括節(jié)奏的掌握,都是符合顧客的心理預(yù)期的。
在設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)中,搶優(yōu)惠券也是一種好的形式,就是用一個(gè)小的價(jià)值來?yè)Q取大的優(yōu)惠力度,要在直播間里搶。搶是為了營(yíng)造一種氛圍,而且,讓顧客有一種占到了便宜的心理。
同時(shí)通過轉(zhuǎn)發(fā)秒殺,引流到實(shí)體店。尤其是大家電產(chǎn)品,可能需要當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店來做安裝配送。一定是轉(zhuǎn)發(fā)直播間的客戶才能夠參與秒殺活動(dòng)。秒殺產(chǎn)品,要用我們生活中必用的產(chǎn)品,價(jià)位不太高的,不要去賺取任何的利潤(rùn),效果會(huì)特別好,為實(shí)體店引流效果就非常好。
轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送禮品。不管直播間有多少人,品牌方都可以與線下店擬定一個(gè)引流的費(fèi)用比例,共同承擔(dān)?,F(xiàn)在線下引流的成本很高,直播間通過贈(zèng)送禮品的形式能夠引流到實(shí)體店。
直播的時(shí)長(zhǎng)在兩個(gè)半小時(shí)到三個(gè)小時(shí)之間。一般是兩個(gè)半小時(shí)左右是最合適的。
直播間聊天的話題,第一就是生活化的產(chǎn)品場(chǎng)景應(yīng)用。第二解決顧客的痛點(diǎn),參考解決方案以及顧客的利益點(diǎn)。
直播間常規(guī)話題的設(shè)計(jì)。要設(shè)計(jì)互動(dòng)的話題,要有儀式感,包括用音樂誤導(dǎo)等制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,主持人之間要告知如何方便在直播間和微信之間的轉(zhuǎn)換,這點(diǎn)方式是非常重要的。
最后,直播間的粉絲必須要有互動(dòng)。粉絲互動(dòng)要有文字解答,挑出最重要的話題,交給現(xiàn)場(chǎng)品牌方經(jīng)理回答。直播間話題比較緊湊,所有的話題都是關(guān)于產(chǎn)品的。
直播間作為一種活動(dòng)的宣導(dǎo),做活動(dòng)的預(yù)熱,可以配合線下商家活動(dòng),來提前搶占客戶的資源,提前來?yè)屨伎蛻糍Y源。
直播間的預(yù)熱是為了讓線下銷售。前期整個(gè)活動(dòng)的宣傳,通過直播間做邀約。
贈(zèng)品
直播間的活動(dòng)設(shè)計(jì),一是進(jìn)入直播間的老顧客的贈(zèng)品。專門設(shè)定一個(gè)老顧客的鏈接,老顧客可以進(jìn)入直播間直接點(diǎn)擊這個(gè)鏈接,就可以得到活動(dòng)優(yōu)惠。形成直播間內(nèi)老顧客和新顧客之間的對(duì)立方案,顯示出這種不同,得到的人他才會(huì)更加珍惜。因此,要把老顧客的資源要充分的利用起來。
預(yù)售
預(yù)售就是鎖單。目的是提前鎖客。大家先交錢的,直播間可以額外加贈(zèng)禮品。效果非常好的。今天付款比后天大后天去現(xiàn)場(chǎng)付款更有優(yōu)勢(shì),如果有一定信任度,送貨上門就更好。因?yàn)楹芏嗳瞬辉敢獾降曩?gòu)買商品,他希望越省事越好,尤其是90后等新生代的顧客,對(duì)人的信任度更高的,習(xí)慣了在線上購(gòu)買商品。
秒殺
低價(jià)格秒殺日用品,不影響自己的利潤(rùn),跨行業(yè)打劫,目的是為活動(dòng)引流。直播間的秒殺,一方面可以引起客戶的裂變,就是參加秒殺活動(dòng)的前提你要幫我轉(zhuǎn)播直播間。秒殺產(chǎn)品的選擇一定是非常極其重要的,大家新奇、喜歡,能明顯看出價(jià)格是有一定的實(shí)惠的。
引流
秒殺結(jié)束后,商品一定是到店內(nèi)去領(lǐng)取,就是現(xiàn)場(chǎng)的引流。在超市買這個(gè)東西,沒有你的店里優(yōu)惠,顧客就直接在店里買了。所以,一個(gè)好的直播間,可以賣N種產(chǎn)品。另外就是一元搶優(yōu)惠券,也是為了提前鎖定客戶。不要免費(fèi)給,一元搶是個(gè)現(xiàn)場(chǎng)引流的活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)
直播間活動(dòng)內(nèi)容一定都是以店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)為主導(dǎo),目的都是為了鎖客和引流。在整個(gè)的預(yù)熱和宣講話題設(shè)計(jì)上,找一些輕松的話題,例如抽獎(jiǎng)活動(dòng),每隔10分鐘進(jìn)行一輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以是出與活動(dòng)相關(guān)的題目,例如“今年店慶的時(shí)間是哪一天?”“今年店慶的活動(dòng)主題是什么”,變相把活動(dòng)的主題在直播間宣傳出來。然后大家把答案打到公屏上,只要在答案中找到答案正確的顧客即可。
通過這種問題問答,不但把活動(dòng)做了延伸,還會(huì)發(fā)現(xiàn)很多小的細(xì)節(jié)的問題,讓直播間不斷的完善。
另外,每10分鐘一定要宣講一次本次線下門店的活動(dòng)主題,這非常重要的。
這樣的直播除了有主播宣講,還需要一個(gè)工作人員的配合,如記錄誰(shuí)買了什么商品,客戶提出什么問題等等,他會(huì)做這樣的一個(gè)登記和記錄。
直播間
這樣的直播在實(shí)體店內(nèi)做就行,實(shí)體店內(nèi)的場(chǎng)景要有縱深感,明確展示整個(gè)的活動(dòng)展板,活動(dòng)海報(bào)等。
準(zhǔn)備好活動(dòng)產(chǎn)品的展示,主播的著裝方面要輕松,或者正常的工裝。建議雙卡雙麥雙手機(jī)做準(zhǔn)備。
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