全屋凈水是門好生意
成立于2001年的開能健康集團(tuán),一直秉持著“全屋凈水,全家健康”理念。二十多年一直圍繞客戶核心價值點(diǎn)打造和升級產(chǎn)品能力、渠道能力、品牌能力,憑借95%核心部件自主制造能力,躋身全球水處理產(chǎn)品供應(yīng)一站式解決方案優(yōu)秀提供商之列。在中國市場,開能依托凈水專業(yè)化、全球化的綜合產(chǎn)研能力,取得了顯著進(jìn)展?,F(xiàn)代家電傳媒走進(jìn)開能,并與其總經(jīng)理陳波展開深度對話,近距離了解并展現(xiàn)了開能在全屋凈水上的誠意布局。
市場空間足夠大
實(shí)際上,進(jìn)入2023年,中國凈水市場也進(jìn)入了品牌更為集中階段。在經(jīng)過了疫情三年之后,中國消費(fèi)家庭的安全意識再次提升,對于凈水行業(yè)而言產(chǎn)生了不同維度的影響。
一方面,安全意識的大眾覺醒讓凈水產(chǎn)品走進(jìn)了更多用戶家庭;另一方面,可以看到疫情影響之下一些實(shí)力欠缺企業(yè)紛紛倒閉退市,行業(yè)品牌度進(jìn)一步集中。與此同時,從安全到健康,再到舒適,用戶消費(fèi)需求的進(jìn)階也為凈水產(chǎn)品的再升級創(chuàng)造了條件和市場。安全、健康、舒適,代表著用戶訴求和凈水產(chǎn)品雙重升級的過程,全屋凈水的發(fā)展也正是遵循這一軌跡。
2023年,在各行業(yè)增速放緩、甚至是負(fù)增長階段,凈水行業(yè)依然保持著整體向上的態(tài)勢,其中末端凈水和全屋凈水屬于兩大增長亮點(diǎn)品類。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國家庭凈水總覆蓋率20%左右,全屋凈水家庭覆蓋率不足5%,這就形成了足夠的市場空間供廠商經(jīng)營。
相比傳統(tǒng)成熟家電的超飽和市場,凈水市場尚不到兩位數(shù)的家庭市占率意味著這是一片絕對的藍(lán)海市場,而凈水則是一項(xiàng)絕對的長久生意。
從開能這兩年市場反饋來看,自從推行渠道扁平戰(zhàn)略之后,經(jīng)銷商數(shù)量急速裂變,在2023年開能凈水專業(yè)化品牌運(yùn)作下,全國經(jīng)銷商數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻倍增長,成功覆蓋了國內(nèi)90%的一二線城市。經(jīng)銷商隊(duì)伍的擴(kuò)大也為開能在國內(nèi)整體市場的份額提升提供了有力支撐,公司連續(xù)三年保持了銷售業(yè)績復(fù)合增長率超30%的佳績。我們有理由相信,隨著開能凈水繼續(xù)深耕國內(nèi)市場、擴(kuò)展渠道,到2024年,無論經(jīng)銷商數(shù)量還是市場規(guī)模,都將再上一個臺階。
開能在國內(nèi)凈水市場這幾年取得的長足發(fā)展,一方面得益于對空白市場的持續(xù)開拓和深耕;另一方面與大環(huán)境不無關(guān)系。與各行業(yè)受到房地產(chǎn)市場下行影響、致力于開發(fā)存量市場所不同,凈水整個行業(yè)的渠道市場依然在新增市場,依然有超過90%的家庭和市場足夠整個行業(yè)開拓,做好產(chǎn)品、保護(hù)好行業(yè)利潤??梢哉f,全屋凈水是門好生意,乘著大市場的東風(fēng),凈水廠商的未來持續(xù)可期。
利潤空間足夠多
在2023年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,末端凈水和全屋凈水是兩大增長亮點(diǎn),但從客單值和利潤空間上來看,全屋凈水的凈值更高,搭配末端,滿足不同用戶需求的同時,亦能更好維系經(jīng)銷商持續(xù)運(yùn)營和盈利能力。
開能深知中國凈水市場的巨大潛力,并堅(jiān)信與合作伙伴共贏是發(fā)展的關(guān)鍵。為此,開能決定將絕大部分利潤給予經(jīng)銷商。以此作為驅(qū)動經(jīng)銷商在終端市場積極行動的直接動力,盡管凈水市場空間足夠大,但對于絕大多數(shù)中國家庭而言,凈水產(chǎn)品依然尚未納入剛需范疇,依然需要不斷教育、引導(dǎo),以進(jìn)行終端市場的消費(fèi)教育。尤其是更廣袤的三四級、乃至四六級市場,如何讓這些下級市場的經(jīng)銷商和消費(fèi)用戶動起來,形成對飲、用凈水的認(rèn)知,需要大量的教育成本。開能愿意投入教育成本,引導(dǎo)消費(fèi)者形成對飲水和用水凈化的認(rèn)知。
為此,開能不斷加大渠道與品牌市場費(fèi)用投入,幫助經(jīng)銷商輕松賺錢,另一方面充足的利潤空間讓經(jīng)銷商有更多資源投入當(dāng)?shù)厥袌?,加快庫存周轉(zhuǎn),形成銷售的良性循環(huán),讓合作伙伴能夠?qū)崿F(xiàn)長久持續(xù)運(yùn)營,是實(shí)現(xiàn)“全屋凈水是門好生意”最好的注解。
在渠道開發(fā)方面,開能展現(xiàn)出極大的誠意和能力,甚至愿意在前期與經(jīng)銷商合作時幾乎只留下制造與運(yùn)營成本。這種大膽的策略得益于開能全球產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)大支撐, 因?yàn)橛袊鴥?nèi)國際兩大銷售體系,開能二十多年形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈和強(qiáng)大的產(chǎn)研背書,以專業(yè)化和全球化為基礎(chǔ)形成更突出的成本制造優(yōu)勢。
位于上海浦東的開能健康中國總部,占地120多畝,向全球輸出地區(qū)化、多樣化、個性化的用水解決方案。產(chǎn)品行銷全球100多個國家和地區(qū),是歐美地區(qū)水處理設(shè)備的核心供應(yīng)商,也是全球具有大型規(guī)模的居家水處理設(shè)備和核心部件制造商。
目前,開能產(chǎn)品應(yīng)用涵蓋民用、商用和工業(yè)領(lǐng)域,包括家用飲/用水、餐飲行業(yè)水處理、校園飲水、公共環(huán)境飲水、地暖系統(tǒng)水處理、酒店水處理、醫(yī)藥水處理、環(huán)境生態(tài)水處理等領(lǐng)域。
依托強(qiáng)大的研發(fā)制造能力,開能致力于為全球客戶提供有競爭力的水處理核心部件及整機(jī)產(chǎn)品解決方案和服務(wù),形成覆蓋面廣、品類完整的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。也正是因?yàn)殚_能同時是一家凈水行業(yè)服務(wù)商,在產(chǎn)品價格保護(hù)上,力度更大,也是開能一以貫之的重要戰(zhàn)略。一方面我們有更多的空間讓利給經(jīng)銷商,另一方面也要保護(hù)行業(yè)客戶以及整個凈水產(chǎn)業(yè)的價值鏈條。
產(chǎn)品優(yōu)勢足夠強(qiáng)
將凈水產(chǎn)品生命周期做好、做強(qiáng),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),不斷為合作伙伴創(chuàng)造更大的價值,是開能一直踐行的發(fā)展理念,也是在當(dāng)前市場調(diào)整周期更要堅(jiān)守的價值觀。開能深知,產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的基石,也是合作伙伴成功的關(guān)鍵。因此,始終將產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新放在首位,致力于打造出更加卓越、高效的凈水產(chǎn)品。
開能的所有凈水產(chǎn)品,從研發(fā)到生產(chǎn),都嚴(yán)格遵循高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量要求,注重產(chǎn)品的每個細(xì)節(jié),從材料甄選、工藝控制到性能優(yōu)化,都力求做到最好。同時,不斷推陳出新,通過技術(shù)創(chuàng)新和智能化升級,讓產(chǎn)品更符合市場需求,更貼近用戶的使用習(xí)慣。
為不斷技術(shù)革新,開能建有國際標(biāo)準(zhǔn)的CMA水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室,擁有美國、加拿大、上海、廣東、浙江、江蘇6大研發(fā)與制造基地,獲得美國NDF、法國ACS、歐盟CE、RoHs、德國KTW&W270等10大權(quán)威認(rèn)證,是行業(yè)公認(rèn)的實(shí)力水處理設(shè)備制造大商。
全屋凈水作為我們重點(diǎn)發(fā)展方向,更是傾注了大量的心血和資源。我們提前洞悉用戶需求,依托自身強(qiáng)大的制造背景及北美開能尖端科技資源,歷時3年聯(lián)合研發(fā)、潛心打造,全面拓寬水家電套系競爭賽道的“高速路”,占據(jù)更多市場增量空間。
新品“黑金套系”和“新中國紅套系”的亮相,突破了第四代凈水控制系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)研發(fā),做到極致的高效節(jié)能平衡,優(yōu)于傳統(tǒng)。相對上一代產(chǎn)品,NSF Efficiency標(biāo)準(zhǔn)提升了23%鹽效*、36%水效*,用鹽更少,用水更省。以黑金系列RO機(jī)為例,在提升濾芯壽命至3年并保持濾水效果不衰減的同時,將純廢水比降至2.5:1,出水率高達(dá)70.3%**,超出國家1級水效60%。通過不斷科技創(chuàng)新,升級產(chǎn)品品質(zhì),將綠色環(huán)?;蜱澘逃谄放苹?。
作為開能極具特色的產(chǎn)品系列,“黑金”和“新中國紅”全屋套系用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格和精湛純熟的匠心工藝,將中華美學(xué)獨(dú)有的意境運(yùn)維與現(xiàn)代智能家電科技融合,剝離設(shè)計(jì)對象的復(fù)雜性,突出其簡雅之美,承國風(fēng)之精,萃東方風(fēng)韻,以“簡”為道。聚力集智,預(yù)研色彩趨勢,凝練成穿透國界和文化的普適美感。一體化色彩及臻美設(shè)計(jì),賦予了家居空間全新的高階美學(xué)體驗(yàn)。
傳統(tǒng)全屋凈水機(jī)尺寸偏大,囿于面積限制,對小戶型不夠友好。開能“黑金”和“新中國紅”套系對整機(jī)深度和高度都做了進(jìn)一步優(yōu)化,更大限度的利用室內(nèi)的每一塊空間,能夠輕松應(yīng)對櫥下及各種家居環(huán)境,可“隱”于櫥柜,不破壞整體設(shè)計(jì),也可與空間渾然一體。全系產(chǎn)品小而不簡,讓品質(zhì)生活與戶型大小互關(guān),小戶型也能擁有貫穿全屋水路,覆蓋飲水、洗漱、洗滌、烹飪、沐浴、洗衣等的全系列用水場景,為用戶提供全方位的用水解決方案。
對于合作伙伴,尤其是做全屋凈水的渠道客戶,我們提出了“真賦能”的概念。真正的賦能不僅僅是提供產(chǎn)品和技術(shù)支持,更要在營銷上實(shí)現(xiàn)真正的賦能。
賦能誠意足夠真
關(guān)于賦能,行業(yè)已經(jīng)推進(jìn)了多年時間,什么是真正的賦能,對于開能而言,其有自己的理解和方法。
在理解層面,產(chǎn)品賦能是基礎(chǔ)邏輯,也是開能最大的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)之上,如何在營銷上實(shí)現(xiàn)真正的賦能,讓經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)真正的銷售、真正的動銷,而非一味的壓貨,是實(shí)現(xiàn)持久經(jīng)營、長久合作的核心。
1)專業(yè)動銷團(tuán)隊(duì) 持續(xù)賦能經(jīng)銷商
在開能的十大運(yùn)營幫扶支持中,除了必要的資源、人員、方案外,其特色之一,是主動營銷團(tuán)隊(duì)還深入一線,賦能經(jīng)銷商快速進(jìn)場、良性運(yùn)營、穩(wěn)定成長。開業(yè)前,主動營銷團(tuán)隊(duì)會溝通經(jīng)銷商意愿、調(diào)研當(dāng)?shù)厥袌觯瑓f(xié)助經(jīng)銷商選址開店??偛恐鲃訝I銷團(tuán)隊(duì)常年輾轉(zhuǎn)全國各地門店,致力于通過陪跑、幫扶、培訓(xùn)等方式為經(jīng)銷商提供全面而深入的賦能支持,助力其業(yè)務(wù)增長和市場拓展。
陪跑、幫扶模式旨在深入一線,與經(jīng)銷商并肩作戰(zhàn),共同面對市場挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員會深入了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢,結(jié)合實(shí)際情況提供針對性的指導(dǎo)和建議。通過共同走訪客戶、分析市場趨勢、制定銷售策略等方式,幫助經(jīng)銷商解決實(shí)際問題,提升銷售業(yè)績。
培訓(xùn)方面,總部營銷團(tuán)隊(duì)注重提升經(jīng)銷商的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。定期舉辦各類培訓(xùn)課程,涵蓋市場分析、產(chǎn)品知識、銷售技巧等多個方面,旨在幫助經(jīng)銷商更好地把握市場動態(tài),提升產(chǎn)品競爭力。
此外,開能營銷團(tuán)隊(duì)還積極與經(jīng)銷商保持密切的溝通與合作,共同探索市場機(jī)會和發(fā)展?jié)摿?。通過定期召開座談會、分享會等形式,促進(jìn)彼此之間的交流和合作,共同推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2)全媒體運(yùn)營渠道流量賦能
開能一直以開放、創(chuàng)新的姿態(tài)擁抱趨勢,不斷挖掘新媒體平臺的效能價值,為全力賦能全國經(jīng)銷商伙伴拓展新渠道,助力終端運(yùn)營。
在強(qiáng)化品牌輸出與影響力的同時,我們在抖音推廣、微博、短視頻營銷、線上直播引流、小紅書品牌種草、熱門綜藝產(chǎn)品植入、百度推廣等多個領(lǐng)域全面鋪排,多維度曝光,建立品牌流量新陣地,拓寬發(fā)聲渠道。此外,更以達(dá)人種草和好物分享等模式,為開能品牌打造多觸點(diǎn),多場景的私域流量池。實(shí)現(xiàn)全渠道品牌傳播的同時,從品牌層面對開能經(jīng)銷商進(jìn)行流量扶持。
同時,聚焦抖音同城短視頻引流變現(xiàn)營銷賽道,立足本地流量入口,帶領(lǐng)重點(diǎn)城市門店打造同城IP人設(shè),協(xié)助經(jīng)銷商線下口碑和聲譽(yù)建設(shè),多維度擴(kuò)寬經(jīng)銷商用戶轉(zhuǎn)化場景。通過一系列培訓(xùn)課程和陪跑實(shí)戰(zhàn),賦能經(jīng)銷商掌握最新流量密碼與營銷模式,實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績的持續(xù)增長。
從2023年經(jīng)銷商加盟數(shù)量和反饋來看,真賦能切實(shí)切中商家命脈,符合當(dāng)下商家需求。所以在今年的渠道推進(jìn)上,開能采取兩手抓政策。一方面,持續(xù)強(qiáng)化和細(xì)化賦能舉措,以帶動商家跑起來為團(tuán)隊(duì)工作要義;另一方面,開始進(jìn)入從拓商到選商,從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展2.0階段,實(shí)現(xiàn)廠商資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
目前,國內(nèi)凈水市場的發(fā)展相對良性,行業(yè)利潤整體保護(hù)相對較好,這就為廠商的未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。而我國凈水市場足夠大,留給各個品牌的機(jī)會也足夠多,只要行業(yè)共推,中國凈水市場未來一定是朝陽市場,而凈水也是一項(xiàng)值得長久營續(xù)的生意和事業(yè)。未來,中國凈水行業(yè)的品牌集中度將越來愈高,專業(yè)優(yōu)勢也必然進(jìn)一步突顯。攜手上下游合作伙伴,共同向前奔跑,跑贏的可能性也更大。
*為內(nèi)部與1015桶型產(chǎn)品對比數(shù)據(jù),供參考
**根據(jù)中國家用電器研究院檢驗(yàn)檢測實(shí)際產(chǎn)水率達(dá)70.3%(報告編號:EWCjs-22-1497),因各地區(qū)水質(zhì)、水溫、水壓不同,廢水比存在差異屬正常現(xiàn)象。
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