CES 2024：三星發(fā)布“AI for All”愿景

三星發(fā)布全新戰(zhàn)略，致力于利用人工智能技術(shù)讓互聯(lián)設(shè)備體驗(yàn)更加安全、更加包容、更加節(jié)能

日前，三星電子于2024年國(guó)際消費(fèi)電子展（CES）舉辦新聞發(fā)布會(huì)，分享其未來(lái)發(fā)展愿景，即致力于通過(guò)人工智能（AI）讓人們獲得比以往更加直觀(guān)、便捷的設(shè)備體驗(yàn)。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，三星及其主要合作伙伴共同就新產(chǎn)品和服務(wù)如何通過(guò)AI讓生活更輕松及其背后的技術(shù)進(jìn)行分享。

三星電子副董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官兼設(shè)備體驗(yàn)（DX）部門(mén)負(fù)責(zé)人Jong-Hee (JH) Han在CES主題演講中介紹了AI在賦能連接技術(shù)改善人們的日常生活體驗(yàn)的同時(shí)，自身始終保持非侵入性和“后臺(tái)運(yùn)行”狀態(tài)。三星電子專(zhuān)注于通過(guò)AI為用戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)單而有用的互聯(lián)體驗(yàn)。在發(fā)布會(huì)上，三星展示了一系列有助于實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的產(chǎn)品和服務(wù)（1）。

“隨著AI的出現(xiàn)，更智能、更美好的體驗(yàn)將重新定義我們的生活方式?！盚an表示，“三星豐富強(qiáng)大的設(shè)備組合及其對(duì)開(kāi)放協(xié)作的追求，將有助于把AI和超級(jí)連接帶給所有人?！?/p>

AI賦能視覺(jué)顯示產(chǎn)品和數(shù)字家電，為家庭生活帶來(lái)新體驗(yàn)

在新聞發(fā)布會(huì)上，三星電子美國(guó)公司互聯(lián)體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人 Jonathan Gabrio 表示AI正在改變視覺(jué)顯示產(chǎn)品和數(shù)字家電的使用方式。例如，三星 Neo QLED 8K QN900D 內(nèi)置AI芯片 NQ8 AI Gen 3，其神經(jīng)處理單元（NPU）的速度是其前代產(chǎn)品的兩倍，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量也增加了八倍。得益于該芯片，該款電視可自動(dòng)提升低分辨率內(nèi)容至近 8K水平，并通過(guò) AI 動(dòng)態(tài)增強(qiáng)技術(shù)使快速移動(dòng)的圖像更加清晰。三星 Neo QLED 8K 還配備了智能控聲AVA Pro技術(shù)，該技術(shù)通過(guò) AI 分析語(yǔ)音和背景噪音優(yōu)化電視聆聽(tīng)體驗(yàn)，讓用戶(hù)即使在家也仿佛置身于體育場(chǎng)或電影院。

針對(duì)不同需求的觀(guān)眾，三星還創(chuàng)新提供無(wú)障礙功能。三星 Neo QLED 的手語(yǔ)功能可以讓聽(tīng)障人士通過(guò)手勢(shì)輕松控制電視，而音頻字幕功能則可將文本字幕實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音，方便視障人士觀(guān)看。

此外，三星還推出了全新的 The Premiere 8K投影儀。該款投影儀不僅擁有 150 英寸的投影畫(huà)面，而且還是世界上第一臺(tái)提供無(wú)線(xiàn)連接的8K投影儀。有了 The Premiere 8K，用戶(hù)居家即可享受影院般的全方位觀(guān)影體驗(yàn)。

在音效方面，三星推出了Music Frame，這是一款可定制的揚(yáng)聲器，能夠和諧融入家居空間。通過(guò) Q-交響樂(lè)功能，Music Frame 可以與三星電視和音箱配對(duì)，增強(qiáng)低音和環(huán)繞聲效。

三星還對(duì)CES 2020上首次推出的滾動(dòng)AI機(jī)器人Ballie進(jìn)行了重大升級(jí)?，F(xiàn)在，它已經(jīng)進(jìn)化成用戶(hù)的AI伴侶，能夠與其他智能設(shè)備互動(dòng)，以提供處理繁瑣任務(wù)或投屏圖像視頻等定制化服務(wù)，這樣用戶(hù)就可以隨時(shí)隨地查看天氣或其他相關(guān)內(nèi)容等日常生活的關(guān)鍵信息。

為了提升廚房和食物體驗(yàn)，三星推出了具備 AI Family Hub?+（2、3）的 Bespoke 4-Door Flex? 冰箱。這款冰箱擁有32 英寸的屏幕，并擁有 AI Vision Inside（4）功能，該功能下，冰箱可以通過(guò)使用內(nèi)部攝像頭識(shí)別多達(dá) 33 種不同食品，并針對(duì)食材推薦食譜。用戶(hù)還可以在帶有 AI Family Hub? 屏幕的 Bespoke 4-Door Flex? 冰箱上為食品設(shè)置“按日期使用”，這樣冰箱就能在設(shè)定日期臨近時(shí)發(fā)出通知。這些AI功能可以減少食物浪費(fèi)，從而節(jié)省開(kāi)支實(shí)現(xiàn)更環(huán)保的生活方式。Anyplace 電磁爐系列在A(yíng)I連接方面更進(jìn)一步，因?yàn)楸４嬖?Samsung Food 上的食譜可以共享到灶臺(tái)的 7 英寸顯示屏上，以便用戶(hù)輕松進(jìn)行烹飪。

三星的AI技術(shù)還延伸到了廚房以外的家電領(lǐng)域。全新的 Bespoke AI Laundry Combo? 是一款一體式洗衣機(jī)和烘干機(jī)，不僅配備了 AI Hub（5），還擁有一個(gè) 7 英寸的液晶顯示屏以充當(dāng)管理衣物的直觀(guān)控制中心，為用戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)單的洗滌和烘干享受。它能保存用戶(hù)的習(xí)慣，并利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)建議洗衣周期，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的洗滌和烘干。同時(shí)，三星即將推出集吸塵和拖地功能于一體的機(jī)器人Bespoke Jet Bot Combo?（6），該機(jī)器人利用AI技術(shù)提供更便捷、更有效的清潔體驗(yàn)。與之前的機(jī)器人清潔器相比，它的 AI 物體識(shí)別技術(shù)得到了升級(jí)，能夠分辨更多的物體，還能檢測(cè)污漬和空間（7）。此外，Bespoke Jet Bot Combo? 還能識(shí)別需要清洗的地板類(lèi)型和地毯長(zhǎng)度，并相應(yīng)調(diào)整設(shè)置。

通過(guò)空間智能更好地連接用戶(hù)和設(shè)備

三星電子執(zhí)行副總裁兼三星智家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Jaeyeon Jung強(qiáng)調(diào)了AI技術(shù)如何以令人興奮的新方式影響用戶(hù)與其設(shè)備之間關(guān)系，其中包括三星對(duì)于未來(lái)三星智家的發(fā)展愿景，即用戶(hù)使用的三星設(shè)備越多，這些設(shè)備就會(huì)變得越智能，并能更好地理解和支持日常生活。

空間人工智能是實(shí)現(xiàn)這一愿景的關(guān)鍵，它可以幫助設(shè)備了解用戶(hù)的生活空間和作息時(shí)間，從而帶來(lái)更加個(gè)性化的家庭管理體驗(yàn)。三星智家利用機(jī)器人吸塵器等連接設(shè)備上的LiDAR（8）創(chuàng)建數(shù)字平面圖，以便用戶(hù)輕松查看所有設(shè)備的狀態(tài)和位置。并且在今年3月，三星智家將在三星智能手機(jī)和電視上推出升級(jí)版3D地圖視圖，為用戶(hù)提供更貼心的體驗(yàn)。此外，用戶(hù)還可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼將家人和朋友添加到其生態(tài)中，以便每個(gè)家庭成員都可以創(chuàng)建自己的日程。

利用智能傳感器和AI，三星智家可以檢測(cè)到跌倒等異常情況，并向指定的家人和護(hù)理人員發(fā)送警報(bào)。借助Galaxy SmartTag2，用戶(hù)還可以將標(biāo)簽固定在項(xiàng)圈或背帶上以追蹤寵物的活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)身份信息的數(shù)字化存儲(chǔ)（9）。

執(zhí)行副總裁Jung還討論了 Bixby語(yǔ)音助手如何通過(guò)增強(qiáng)AI讓智能家居變得更加動(dòng)態(tài)。Bixby可以根據(jù)對(duì)用戶(hù)位置和活動(dòng)的了解，自動(dòng)將命令發(fā)送到最合適的設(shè)備上。多設(shè)備喚醒等關(guān)鍵技術(shù)與共享通信協(xié)議相結(jié)合，使Bixby能夠使用房間中的所有設(shè)備收聽(tīng)命令，但最后只在最相關(guān)的設(shè)備上執(zhí)行所要求的操作。因此，當(dāng)用戶(hù)在廚房觀(guān)看Family Hub?上的食譜視頻時(shí)，就可以呼叫：“嘿，Bixby！播放音樂(lè)！”此時(shí)，用戶(hù)的智能揚(yáng)聲器將播放音樂(lè)，但Family Hub?上的食譜視頻也不會(huì)暫停。

借助三星Daily+服務(wù)，電視將逐漸成為智能家居功能的中心樞紐，同時(shí)還允許用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)各種附加服務(wù)。這些服務(wù)包括通過(guò)ConnecTime進(jìn)行視頻通話(huà)，以及運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)投屏——通過(guò)它可以將健身數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺堑闹悄苁直砩稀Ｈ沁€發(fā)布了全新的Samsung Now+服務(wù)，電視無(wú)需打開(kāi)也可顯示與用戶(hù)家庭有關(guān)的有用信息，例如天氣或來(lái)自家庭安全系統(tǒng)的實(shí)時(shí)安全攝像頭。與三星智家一樣，用戶(hù)也可以通過(guò)語(yǔ)音指令訪(fǎng)問(wèn)這些信息。

通過(guò)“家到車(chē)”功能拉近家庭與汽車(chē)之間的距離

三星還宣布了在汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，首先是與現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)的合作。用戶(hù)將可以使用三星智家提供的“家到車(chē)”和“車(chē)到家”服務(wù)?，F(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)信息娛樂(lè)開(kāi)發(fā)中心和SDV（10）執(zhí)行分部負(fù)責(zé)人Haeyoung Kwon就此次合作發(fā)表了講話(huà)。

“使用現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)的軟件定義汽車(chē)，三星智家可以通過(guò)應(yīng)用程序與現(xiàn)代、起亞和捷尼賽思汽車(chē)協(xié)同工作?！盞won說(shuō)，“現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)的所有員工都非常感激與三星的合作，我們很高興能通過(guò)更智能的連接為您的車(chē)輛帶來(lái)新的功能?！?/p>

通過(guò)三星智家，用戶(hù)可以利用語(yǔ)音指令遠(yuǎn)程指揮汽車(chē)，如提前加熱或開(kāi)關(guān)車(chē)窗。此外，三星智家的連接性也可以實(shí)現(xiàn)反向操作，用戶(hù)可以通過(guò)汽車(chē)控制家庭功能。用戶(hù)不僅可以根據(jù)汽車(chē)的位置自動(dòng)打開(kāi)和關(guān)閉車(chē)庫(kù)門(mén)，還可以調(diào)節(jié)家里面溫度。所有操作都可以通過(guò)語(yǔ)音指令完成。

此外，三星還進(jìn)一步深化了與哈曼的長(zhǎng)期合作關(guān)系，以提升用戶(hù)的駕駛體驗(yàn)。哈曼公司產(chǎn)品管理副總裁Michelle Gattuso就兩家公司如何開(kāi)發(fā)新技術(shù)來(lái)提升駕駛體驗(yàn)進(jìn)行了討論。

“三星在消費(fèi)技術(shù)領(lǐng)域的先進(jìn)地位，加上哈曼在汽車(chē)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，為類(lèi)似HARMAN Ready Care、Ready Vision和Ready Display等顛覆性體驗(yàn)打開(kāi)了大門(mén)?！盙attuso說(shuō)，“現(xiàn)在，我們與三星的合作變得更加緊密，三星和哈曼正攜手合作為整個(gè)車(chē)內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)更具影響力的體驗(yàn)?！?/p>

哈曼的Ready Care專(zhuān)注于駕駛員的安全保護(hù)，它采用了深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)駕駛員的運(yùn)動(dòng)和認(rèn)知警覺(jué)性，并提供個(gè)性化的提醒和警示。此外，Ready Care現(xiàn)在還能識(shí)別乘客是成人還是兒童，并相應(yīng)調(diào)整安全氣囊的展開(kāi)設(shè)置。

不僅如此，Ready Vision利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以正好在駕駛員需要之時(shí)在其視線(xiàn)前方的擋風(fēng)玻璃上提供直觀(guān)的顯示。例如，駕駛員可以訪(fǎng)問(wèn)根據(jù)路線(xiàn)實(shí)時(shí)更新的地圖，該地圖同時(shí)還能提供最快路線(xiàn)的建議或指導(dǎo)在哪里停車(chē)喝咖啡。哈曼的另一款產(chǎn)品Ready Upgrade則允許汽車(chē)制造商頻繁更新車(chē)輛的硬件和軟件。這樣可以使車(chē)輛更長(zhǎng)久地保持實(shí)用性、現(xiàn)代性和高效性。

三星注重所有設(shè)備的安全性和隱私保護(hù)

在A(yíng)I驅(qū)動(dòng)、深度互聯(lián)的未來(lái)，三星認(rèn)識(shí)到安全和隱私至關(guān)重要。來(lái)自移動(dòng)體驗(yàn)安全團(tuán)隊(duì)的Shin Baik討論了公司安全解決方案，以此作為超級(jí)互聯(lián)時(shí)代的基石。

三星Knox Matrix就是這樣一種解決方案，它可以為三星Galaxy智能手機(jī)和智能電視提供端到端加密。該技術(shù)允許設(shè)備相互監(jiān)控，以識(shí)別和隔離安全威脅。Knox Vault可幫助保護(hù)三星一些最受歡迎設(shè)備上的用戶(hù)數(shù)據(jù)安全，目前已擴(kuò)展到通過(guò)三星智家連接的更多設(shè)備，如三星Neo QLED 8K電視。此外，三星與主要科技公司的合作讓用戶(hù)可以根據(jù)自己的特定需求，體驗(yàn)安全和隱私保護(hù)。

三星在環(huán)保材料、能源管理和可訪(fǎng)問(wèn)性方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步

三星企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中心副總裁Inhee Chung重點(diǎn)介紹了三星的循環(huán)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。作為這些計(jì)劃的一部分，三星在其產(chǎn)品中越來(lái)越多地采用可回收材料——包括Galaxy設(shè)備（11）使用的從廢棄漁網(wǎng)中提取的可回收塑料、電視使用的可回收塑料以及Bespoke冰箱（12）使用的可回收鋁。此外，該公司的Certified ReNewed計(jì)劃（在美國(guó)和部分歐洲國(guó)家推出）提供價(jià)格合理的翻新手機(jī)，而Galaxy Upcycling則允許消費(fèi)者以創(chuàng)造性的方式重新使用或重新利用他們的舊手機(jī)。公司還計(jì)劃擴(kuò)大回收和升級(jí)再造的規(guī)模。

至于技術(shù)方面如何促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，該公司通過(guò)AI技術(shù)帶來(lái)SmartThings AI Energy Mode以提高產(chǎn)品能效。該模式可自動(dòng)優(yōu)化能源使用，幫助用戶(hù)節(jié)約用電。這些功能再次證明AI技術(shù)不僅能讓生活更輕松，還能讓消費(fèi)者以對(duì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)更負(fù)責(zé)任的方式生活。

由于與特斯拉開(kāi)展了新的合作，SmartThings Energy在家庭內(nèi)外都變得更加有用。此次合作將SmartThings Energy與特斯拉產(chǎn)品整合在一起，包括電動(dòng)汽車(chē)（EVs）、Powerwall家庭電池、太陽(yáng)能逆變器和Wall Connector電動(dòng)汽車(chē)充電解決方案。另一個(gè)好處是，SmartThings Energy用戶(hù)可以利用特斯拉應(yīng)用程序的Powerwall“Storm Watch”功能，通過(guò)三星智家在特斯拉應(yīng)用程序以及在用戶(hù)連接的三星電視和手機(jī)上提醒極端天氣情況。三星智家還可以幫助用戶(hù)激活A(yù)I Energy Mode，從而延長(zhǎng)特斯拉Powerwall中存儲(chǔ)的備用能源的使用時(shí)間，以備電力中斷之需。

三星正在增加新的功能，以提高設(shè)備的可訪(fǎng)問(wèn)性，例如數(shù)字家電可響應(yīng)免提手勢(shì)。此外，移動(dòng)設(shè)備在通話(huà)過(guò)程中提供自動(dòng)生成的字幕，而電視和顯示屏提供了一種新的、由AI啟用的文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音功能，可將字幕轉(zhuǎn)換為口語(yǔ)音頻。為了進(jìn)一步幫助低視力者，三星電視推出了一種新的觀(guān)看模式——Relumino共同模式，無(wú)論是否進(jìn)行視覺(jué)調(diào)整都可以讓各種視覺(jué)水平的用戶(hù)一起觀(guān)看電視，每個(gè)人都可以一起享受家庭娛樂(lè)。

注解：

（1）某些產(chǎn)品和服務(wù)未在中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)布、銷(xiāo)售。

（2）產(chǎn)品名稱(chēng)僅適用于北美地區(qū)。在其他地區(qū)，產(chǎn)品被稱(chēng)為 "Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with Family Hub?+"。

（3）并不意味著帶有 AI Family Hub?+ 的 Bespoke 4-Door Flex? 冰箱上提供的所有服務(wù)都是人工智能或使用人工智能生成信息或結(jié)果。使用深度學(xué)習(xí)模型的服務(wù)/功能僅限于 1) AI Vision Inside 和 2) Bixby 功能。

（4）截至 2024 年 3 月，AI Vision Inside 可以識(shí)別 33 種食物，如新鮮水果和蔬菜。如果食物被手遮擋而無(wú)法識(shí)別，則可能被列為未知物品。攝像頭無(wú)法識(shí)別或列出冰箱門(mén)箱或冰柜中的任何食品。檢測(cè)和識(shí)別食品是基于我們使用預(yù)定義數(shù)據(jù)集訓(xùn)練的深度學(xué)習(xí)模型，可能會(huì)產(chǎn)生不完整或不正確的信息。我們可能會(huì)不時(shí)向?qū)W習(xí)模型引入新的數(shù)據(jù)集，以提高其準(zhǔn)確性。

（5）并不意味著人工智能中心提供的所有服務(wù)都是人工智能或使用人工智能生成信息或結(jié)果。使用深度學(xué)習(xí)模型的服務(wù)/功能僅限于 1) 人工智能撥號(hào) 2) 人工智能 Opti 洗烘功能和 3) Bixby 功能。學(xué)習(xí)模型可能會(huì)隨時(shí)更新，并可能產(chǎn)生不完整或不正確的信息。

（6）目前正在開(kāi)發(fā)中，可能會(huì)有變化。

（7）升級(jí)后的人工智能物體識(shí)別功能預(yù)計(jì)將于 2024 年下半年推出。

（8）光探測(cè)與測(cè)距（LiDAR）是一種用于測(cè)量距離的光學(xué)技術(shù)。

（9）必須事先在三星智家應(yīng)用程序上注冊(cè)丟失模式上顯示的聯(lián)系信息和信息，并通過(guò)電子郵件進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)。SmartTag2尋回器的設(shè)備必須支持NFC讀取并連接到互聯(lián)網(wǎng)。

（10）軟件定義的汽車(chē)。

（11）三星Galaxy S22系列、Galaxy S23系列、Galaxy S23 FE、Galaxy Z Flip4、Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold5、Galaxy Tab S9系列、Galaxy Tab S9 FE系列、Galaxy Book3系列、Galaxy Book4系列、Galaxy Buds2 Pro、Galaxy Buds FE等產(chǎn)品都采用了從廢棄漁網(wǎng)中回收的再生塑料。

（12）BESPOKE冰箱門(mén)面板采用了回收鋁，型號(hào)包括RQ38B9981APG、RR40B9971APG、RR40B99C5AP/**、RW33B99*****、RW33B99C5TF/**、RZ38B98*****和RZ38B98C5AP/**。

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