愛爾卡:用差異化產(chǎn)品撬動市場新需求,用品牌力賦能經(jīng)銷商
2023年,大部分廠商的發(fā)展都是困難重重。在剛剛發(fā)布的2023年度全國綜合實力百強(qiáng)縣排名中,浙江海寧位居第22位,有21家上市公司,盡管經(jīng)濟(jì)相對富裕,但依然難逃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的影響。
2023年1月至9月,海寧商品房銷售面積同比下降49.7%,甚至有的月份出現(xiàn)了0成交的現(xiàn)象。而受地產(chǎn)市場下行、消費者購買力下降等因素影響,廚電行業(yè)同樣進(jìn)入增長承壓期。據(jù)統(tǒng)計,海寧廚房行業(yè)工業(yè)增值同比下降17.5%。在這種市場環(huán)境下,每個廚電廠商都在思考:今年遭遇了什么,明年會怎樣發(fā)展,到底什么是能夠“抓”得住的?
廠商們試圖在不確定中找到最終的確定性,而他們的目光最終都回歸到行業(yè)本身。對廚電行業(yè)而言,最大的確定性唯有兩個關(guān)鍵詞:“嵌入”與“集成”。將產(chǎn)品與廚房生活場景深度融合,以差異化撬動市場新需求,是廚電行業(yè)永恒的命題。
廚房集成凈洗仍有可拓展的空間
中國家電家居行業(yè)已進(jìn)入存量時代,在此背景下,細(xì)分市場必然成為核心突破口,而創(chuàng)新則將成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。于是,在今年這樣的市場環(huán)境之下,作為集成水槽發(fā)明企業(yè)的愛爾卡智家科技有限公司,仍在浙江海寧啟動新廠房建設(shè),投入大量資本引進(jìn)新生產(chǎn)設(shè)備,建成愛爾卡集成凈洗中心。
在愛爾卡董事長貝曉賢看來,這一舉動本在情理之中。自2008年投入集成水槽項目起,十余年間,愛爾卡不斷擴(kuò)大廚房清洗技術(shù)的探索邊界和應(yīng)用場景,將洗滌、消毒、洗碗、凈水、存儲等專業(yè)功能高度集成于一體,將產(chǎn)品力深深刻入品牌基因的同時,引領(lǐng)廚房凈洗行業(yè)不斷發(fā)展。
以集成水槽儲物空間為例,已開封的茶葉、零食等直接放入愛爾卡集成水槽即可真空保存,隔絕空氣、細(xì)菌,全方位解決潮化、腐爛、細(xì)菌、串味等問題,真正做到健康保鮮又省錢,是非常受消費者喜愛的功能。同樣,由愛爾卡發(fā)明并推出的集成洗碗機(jī),也成為廣受用戶追捧的廚電產(chǎn)品。
隨著美大、火星人、帥豐、億田、森歌等集成灶品牌陸續(xù)推出集成水槽洗碗機(jī),并將其視為集成化廚電的下一風(fēng)口大力推廣的同時,也帶熱了集成水槽洗碗機(jī)系列產(chǎn)品的市場關(guān)注度,不斷有品牌涌入這一新的集成賽道。據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,2005至2022年中國洗碗機(jī)復(fù)合增速為24.3%。2023上半年,我國洗碗機(jī)全渠道銷售額達(dá)到61億元,同比提升9%,其中線上銷售規(guī)模約26億元,銷量約60萬臺;線下實現(xiàn)銷售額35億元,銷量約59萬臺。可見即使在今年整體廚電行業(yè)日子都不好過的情況下,集成洗碗機(jī)依然保持著增長勢頭。
除此之外,能滿足用戶沖奶、泡茶等需求的凈飲一體機(jī)銷售增長非常快。從今年“雙11”的銷售數(shù)據(jù)來看,即使嵌入式凈飲機(jī)的均價高達(dá)7000元以上,依然穩(wěn)居飲水機(jī)行業(yè)銷售榜之首。這其中,嵌飲機(jī)的“嵌入式”特點是關(guān)鍵因素,與整體櫥柜適配后,嵌飲機(jī)可以與嵌入式蒸箱、烤箱完全搭配。某個只做嵌飲機(jī)的品牌,僅通過小紅書種草,就能實現(xiàn)一年幾萬臺的銷售……種種例子,無不說明消費者對高品質(zhì)嵌入式產(chǎn)品的追求,正引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展趨勢。
對集成凈洗品類而言,這是一個不容忽視的信號。這意味著,廚下凈飲機(jī)的出水龍頭如果能與水槽及洗碗機(jī)形成一體化設(shè)計,極大可能會成為下一個趨勢“爆品”。當(dāng)然,僅有好的功能集成還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,中國消費者對家電產(chǎn)品完美融入家居環(huán)境有更多的期待。因此,必須將廚房清洗集成變成最好的產(chǎn)品,努力打造更加豐富、更有價值的場景集成輸出能力。數(shù)舉并行之下,廚房凈洗版塊,依然留有很多可想象空間。
集成凈洗品類是頭部品牌品類拓展的優(yōu)選
隨著中國消費意識的不斷升級,用戶對于家電產(chǎn)品的需求,更強(qiáng)調(diào)體驗感、品質(zhì)感以及與日常家居的融合度。品牌固然可以通過一體化集成,或是產(chǎn)品力提升,為經(jīng)銷商提供品牌支持。但由于大部分廚電企業(yè)的產(chǎn)品線不夠豐滿,且嵌入式集成產(chǎn)品存在一定技術(shù)門檻,因此,研發(fā)集成水槽洗碗機(jī)產(chǎn)品時,廚電企業(yè)更偏愛與有技術(shù)優(yōu)勢的專業(yè)品牌跨界合作,這也逐漸成為行業(yè)的一種趨勢。
愛爾卡董事長貝曉賢介紹說,今年以來,與愛爾卡對接的品牌逐漸增多,其中不乏西門子、博世、科勒等廚電行業(yè)頭部品牌。甚至很多凈水頭部品牌也找到愛爾卡,希望擴(kuò)展品類,想轉(zhuǎn)型做集成商。其實對于洗碗機(jī)頭部品牌而言,集成水槽洗碗機(jī)的銷量基數(shù)在其體系內(nèi)并不算大,但即便如此,品牌們?nèi)栽讣用撕献魃a(chǎn)集成水槽洗碗機(jī),試圖通過這一產(chǎn)品在廚電行業(yè)的“寒冬”里尋求突破口,保持市場占有率,增長銷量。
甚至如科勒這樣在中高端衛(wèi)浴龍頭市場有一定話語權(quán)的品牌,都在不斷做品牌拓展,除了定制浴室柜、定制櫥柜外,還推出了定制衣柜科勒柯瑞系列。但相對而言,科勒在廚房空間產(chǎn)品上相對薄弱,與愛爾卡合作,能快速實現(xiàn)優(yōu)勢資源整合,為經(jīng)銷商門店提供互補(bǔ)的差異化產(chǎn)品,提高門店效率。
差異化品類及頭部品牌雙加持,為經(jīng)銷商提效提供有力保障
在董事長貝曉賢看來,餐前餐后的清洗是一項繁瑣又耗費時間精力的剛性家務(wù)。愛爾卡針對這一痛點,自2008年開創(chuàng)集成水槽品類之后,不斷迭代升級產(chǎn)品,從功能集成到水電路的集成化設(shè)計、管路的科學(xué)布局,再到與整體廚房家居場景的完美融合,不斷滿足用戶對美好生活的追求與想象。加之現(xiàn)在有西門子、博世、科勒等知名品牌的加持,能夠更好地為實體經(jīng)銷商的經(jīng)營賦能。
事實上,因為蘇寧易購、天貓優(yōu)品、京東家電等電商家電平臺的發(fā)展,已經(jīng)對廚電下沉市場的經(jīng)銷商形成巨大沖擊。盡管近兩年,各大平臺曾提出轉(zhuǎn)型策略,要售賣高端產(chǎn)品,但實際銷售數(shù)據(jù)顯示,用戶購入產(chǎn)品還是以低端為主。這一結(jié)果對眾多實體經(jīng)銷商而言,意味著如果不升級自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),則將會陷入價格內(nèi)卷之中,整體經(jīng)營效益還會持續(xù)下降。
從過往愛爾卡的招商經(jīng)驗來看,一些自己能賣貨又會安裝、擁有前置拓客及服務(wù)能力的經(jīng)銷商,在市場中的生存能力極強(qiáng),反觀那些依然用貿(mào)易思維尋求市場的經(jīng)銷商,生存狀況變得越來越艱難。時至今日,要想獲得市場青睞,經(jīng)銷商即使前置能力弱,也必須要去轉(zhuǎn)型做前置品類,并且需要有競爭力的差異化產(chǎn)品及品牌。而這兩點,愛爾卡剛好都擁有。
當(dāng)然,僅有產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,配套有效的運(yùn)營模式才是最靠譜的。愛爾卡深知,經(jīng)銷商的核心需求點就是有利潤,集成凈水中心、集成水槽洗碗機(jī)是高端產(chǎn)品,目前做高端集成水槽洗碗機(jī)可以說沒有競爭對手,與愛爾卡合作是既有利潤又有品牌力。比如,科勒嵌入式水槽洗碗機(jī)的設(shè)計彰顯美式的霸氣,一看就氣場強(qiáng)大。而西門子嵌入式洗碗機(jī)則主打“奶油風(fēng)”,白色系,體現(xiàn)出小而美的精致,即使是微小的配件也都做到極致。
但如果市場管控特別不好,很容易將利潤產(chǎn)品變成引流產(chǎn)品。因此,愛爾卡會嚴(yán)格采用區(qū)域獨家制,且靈活的合作模式,針對小區(qū)域量身定制的套餐方案。比如,經(jīng)銷商不希望壓貨,可以采用零庫存營銷模式,降低經(jīng)銷商新品類引入的風(fēng)險。
另外,如同是坐商務(wù)艙的用戶,所需的硬件設(shè)施及軟性服務(wù)肯定會與經(jīng)濟(jì)艙不同。如西門子、博世、科勒這樣的品牌,客戶相對高端,對服務(wù)的要求必然會不同。面向這些客戶,愛爾卡同時會推出不銹鋼定制家居服務(wù),通常一套不銹鋼定制廚房解決方案的成交都在四五十萬元。
今年的泛家電行業(yè)起伏變化,無論是品牌、經(jīng)銷商,抑或服務(wù)商,無不力求轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,以期突破困局。而對于專業(yè)品牌及區(qū)域經(jīng)銷商而言,想要穿越行業(yè)周期,就必須把握趨勢,擁有在消費者心智中有差異化的品類,才有可能在極度內(nèi)卷化的市場中向突破,實現(xiàn)自身經(jīng)營的進(jìn)一步躍升。
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